Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Comfort Inn & Suites

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites
106 Capital Drive, West Springfield, MA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 216 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 236 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 136 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 691 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Daniel

Great place and clean will be back
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van AGM op 27 mei 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Kevin

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is just worn out. Dirt in the shower, towels piled under the sink to catch a drip from the plumbing, a wooden closet door damaged by the door knob. We will not return and will advise others to avoid it. Yikes!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van AGM op 20 mei 2024
Thank you for your recent stay with us. We have shared your concerns with our maintenance department in order to address them. We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Carter

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk rarely up front, elevators out for a while. Unclean in general. Actual room was good
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van AGM op 20 mei 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Karen, Milton

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Nice little complimentary breakfast with a few hot items.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van AGM op 20 mei 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love how this property is tucked away
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 3 mei 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Nicholas

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 27 mei 2024
Thank you for your recent stay with us. We apologize your time with us did not meet or exceed your expectations. We have shared your concerns with our staff in order to address them.

8/10 – Goed

Koriahn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A little dated but clean. A great value.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 2 mei 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was great coo great thanks
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 30 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Rebekah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 30 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Nicholas

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 23 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Rafael

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 23 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Rosa Enid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 18 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was clean and the breakfast was excellent.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 10 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Erin

.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van AGM op 10 apr 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Stephane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Bonne endroit à distance à pied de l’arena
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van AGM op 13 mrt 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Steven

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AGM op 27 feb 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jeffrey, Williamstown

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nearby restaurants vary quite
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AGM op 17 feb 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Bonny

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van AGM op 22 mrt 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Tom

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van AGM op 6 feb 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the stay
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van AGM op 6 feb 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Jeffrey

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van AGM op 3 jan 2024
Thank you for your recent stay with us! We have shared your concerns with our staff so that we can address them. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Alaina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds! Convenient location. The hot tub was hot and large. Only downside was a shower in need of repair, and cleaner water in the pool.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AGM op 2 jan 2024
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van AGM op 25 dec 2023
Thank you for your recent stay with us. We will be using your feedback to make improvements in order to provide a better experience for all of our guests. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

LINDA

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AGM op 18 dec 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Manuel

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed with my wife and two kids and the place smelled like cigarettes all over. Was very noisy Breakfast was good Room was dirty coffee maker was nasty. I guest I wasn’t lucky this time cause the reviews here look good
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van AGM op 5 dec 2023
Thank you for your recent stay with us! We have taking note of your concerns and have brought them to the attention of our housekeeping and maintenance teams. We will work together to get these issues fixed. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good for our nights stay. Hot tub was nice. Pool is cold.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van AGM op 5 dec 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Christine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The front desk staff were very king and helpful! We found the hotel to be comfortable but dated and smelled.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AGM op 30 nov 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

James

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not good at all. Got vids & pics. Don't stay here. Trust me!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AGM op 5 dec 2023
Thank you for your feedback. We have shared your concerns with our staff and are working to address them.

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was easy to get to the highway, gas and food. Seemed like a safe location.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AGM op 10 nov 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Brody

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AGM op 6 nov 2023
Thank you for your recent stay with us. We have shared your concerns with our staff in order to fix them. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was possibly the cleanest motel I have ever stayed in. Very good breakfast and workout room. I had to make a business call immediately after checkout, and they helped me find a comfortable place to sit. A skating rink and window showroom were nearby, so the area could not be called residential or charming, but parking was spacious and that's what mattered to me.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van AGM op 26 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and good service- closevto Northampton
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van AGM op 25 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Christine

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van AGM op 12 okt 2023
Tank you for your recent stay with us! We will be using your feedback to make improvements. We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Eleanor

Positief: Netheid, personeel en service
The pillows were awful bed could have been better. But breakfast food and staff and pool and jacuzzi were great. But rooms need to be updated. There were tons restaurants and several store to shop at down the road.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AGM op 11 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

SANDY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
IT WAS CLEAN AND COMFORTABLE, GOOD PLACE FOR BASE CAMP - SLEEPING AND CHANGING
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 31 okt 2023
Thank you for your recent stay wit us! We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

DARLENE

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Room smell like smoke
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 4 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Doris

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This particular Comfort Inn is very poorly maintained, which is noticeable even before you get in the door. The front entrance is like red with cigarette butts, the shrubbery is unattractive due to large weeds, the floor in the entrance is dirty. The screens on windows are torn. If we had had another option we wouldn’t have stayed , but it was just a place to lay our head as we were passing through. Very disappointing.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 27 sep 2023
Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience at our property. Rest assured we take your feedback seriously and will address the issues you mentioned.

6/10 – Redelijk

Ann

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
The room has a moldy smell and windows don't open.shower had what looked like mold and rust on the floor
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 26 sep 2023
Thank you for your feedback. We have shared your concerns with our maintenance staff in order to address these issues.

4/10 – Matig

Mary Beth

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 25 sep 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Lisa

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 7 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Judy

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 4 okt 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Daniel

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were really nice The hotel itself is pretty dark… All of the rooms smelled a little musty
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van AGM op 5 sep 2023
Thank you for your stay with us! We have shared your concerns with our staff to ensure we can address them. We appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

DONNA R

Reisde met familie
Dining room attendant couging and not covering her mouth. Front desk & Dining room attendant Staff talking in hallway early in the morning near my room. Hotel room was clean but dishwasher small with large open space on top showing insulation
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van AGM op 21 aug 2023
Thank you for your recent stay with us. We have shared your feedback with our staff to ensure there are improvements! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean and pleasant. The bed/pillows were very comfortable! We had a wonderful l stay !
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AGM op 8 aug 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Matig

Mary

Reisde met partner
Dis not get the king size bed i paid for got 2 double beds then was told they couldn’t do anything even though i had it on my reservation they told me to contact travlocity and refrigerator did not work had to be given different room next room nightstand lights did not work husband said room Had a nasty smell and eiim had nata flying around the roim
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AGM op 8 aug 2023
We apologize your stay with us did not meet your expectations. This was a third party booking, so we could not make any changes. You may contact Travelocity in regards to your stay.

10/10 – Uitstekend

CELINAS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing was the jets to the hot tub wasn't working the second day I was there but other then that it still feeling nice to sit in the hot tub. Keep the good job up. I would recommend anybody here nice, clean, quite and respectful place.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van AGM op 3 sep 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van AGM op 31 jul 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

penny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfort Inn- yes, Indeed!
This is a very nice Hotel Stay-beyond what I expected. Staff is friendly. The rooms are spacious. Our's had a Fireplace! Awesome. The fire alarm sounded at 10 pm. Thank goodness false alarm. Good Breakfast..Overall, a good experience.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AGM op 26 jul 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Nice nd quiet
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van AGM op 26 jul 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

jose

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok good personally joe works awesome and also staff there very dedicsted
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van AGM op 17 jul 2023
Thank you for your recent stay with us! We appreciate your feedback.