Passer à la section principale

The Swan Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

À propos du quartier

The Swan Hotel vous donne rendez-vous à Wells, plus précisément dans le centre-ville. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Musée d'histoire locale Wells and Mendip Museum et Site historique et musée Glastonbury Lake Village Museum, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Wells Leisure Centre et Glastonbury Festival Site. Les agréables Piscine Greenbank Pool et Royal Bath and West Showground méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Wells
Carte
Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX

À proximité

  • Wells Cathedral (cathédrale de Wells)
    Wells Cathedral (cathédrale de Wells)
    3 min à pied - 0.3 km
  • Sunset at the Gorge
    Collines de Mendip
    9 min à pied - 0.8 km
  • Musée d'histoire locale Wells and Mendip Museum
    1 min à pied - 0.2 km
  • Rue historique Vicar's Close
    3 min à pied - 0.3 km
  • Wells Bishop's Palace (palais)
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Frome - 27 min en voiture
  • Aéroport international de Bristol (BRS) - 42 min en voiture

Restaurants

  • The Sheep & Penguin
    7 min à pied
  • Fosso Lounge
    3 min à pied
  • The Crown at Wells
    1 min à pied
  • Tuckers Fish And Chip Shop
    8 min à pied
  • The Quarter Jack (Wetherspoon)
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Swan Hotel

Hôtel dans le centre-ville ayant fait l'objet de restaurations en 2017
L'hébergement The Swan Hotel vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place, 15c A.D, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et bagagiste/groom
  • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et journaux gratuits
  • Barbecues, consigne à bagages et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Swan Hotel sont dotées d'atouts confort comme un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur portable
  • Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Wookey Hole Hotel
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
8.6 sur 10, Excellent, 1 005 avis
Wookey Hole Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 GBP par adulte et 7,50 GBP par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 15c A.D
  • The Bar

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1422
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2017
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 28 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 GBP par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 GBP par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par adulte et environ 7.50 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Swan Hotel Hôtel
The Swan Hotel Wells
The Swan Hotel Hôtel Wells
Best Western Plus Swan Hotel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 GBP par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Swan Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Swan Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du centre de Wells se trouve à seulement quelques pas des sites comme Musée d'histoire locale Wells and Mendip Museum et Wells Cathedral (cathédrale de Wells), de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Rue historique Vicar's Close et Gorge d'Ebbor se trouvent également à moins de 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Swan Hotel

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 375.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 375.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 375.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 375.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 375.

Avis

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour une visite de Wells

Hôtel très bien situé dans Wells. Chambre impeccable.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Beate

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️

6/10 Satisfaisant

Ralph

Voyage en couple
Not a four star property front desk staff needs more training

10/10 Excellent

MRS S J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Hamza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Rick

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Stuart

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous location
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Timon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Penelope

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

F

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel in great location

Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
Séjour de 1 nuit en juin 2022