4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
23 juin 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Publicité mensongère
Mon sejour a Halswell Lodge etait veritablement particulier. Jai contacté Hotels.com en arrivant, merci de verifier l'historique, pour indiquer la différence entre les informations vues en ligne et la réalité (saleté, leure de la jolie façade contre le motel miteu, etc). J'ai dû payer 90dollars par nuit supplémentaire pour dormir dans les chambres que j'ai vues sur internet. Cela seulement pour m'appercevoir que le lieu "luxueux" mis en avant est en réalité une maison abandonnée... Le personnel m'a proposé une chambre, complètement salle, de l'excrément était visible dans les toilettes.... ils m'ont donc alloué une autre chambre, en état similaire, mais dont la femme de ménage s'est occupée. Je demande a ce que cet établissement soit inspecté car le femme de ménage a effectué (du mieux qu'elle a pu) le ménage avec une serviette de bain et un liquide dont j'ignore la nature. J'ai dû, avec beaucoup de honte, lui demander de nettoyer l'excrément dans les toilettes... chose qu'elle a fait avec la même serviette de bain utilisé pour nettoyager pratiquement tout (murs, sol, meubles....). Elle ne semblait pas avoir conscience ou connaissance du besoin de nettoyer certaines choses pourtant évidentes telles que les traces d'excrément dans les WC.... Il ny a pas eu de service journalier, les tasses étaient salles, et l'établissement fait la promotion d'une cuisine équipée dans laquelle il y avait à peine 3 cuillères et 1 couteau ! Le microonde n'affiche rien, mais il fonctionne
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2024
