Sehr geehrte Frau Van Doeselaer,
Ihre Bewertung hat mich sehr verärgert und auch traurig gemacht.
Sie haben im letzten Jahr den vorderen Teil des Hauses gebucht, nicht das komplette Haus. Das Haus hat einen Bereich mit vier Schlafzimmern und 10 Betten, sowie einen Bereich mit 3 Schlafzimmern und 6 Betten.
Aufgrund der Situation in der Ukraine und den Flüchtlingen im Baltikum haben wir uns im Frühling 2022, also nach Ihrer Buchung, entschlossen, das Haus für Flüchtlingsfamilen kostenlos zur Verfügung zu stellen. Wir haben weder von den Flüchtlingen, noch von NGOs oder der Regierung in Litauen auch nur einen Cent dafür erhalten und hatten mehrere tausend Euro an Aufwendungen, schon alleine für die Ernergiekosten und Reinigung..
Wir haben Sie im Frühling darüber informiert, dass wir zu dem Zeitpunkt nicht absehen konnten, wie die Situation im Sommer sein würde, und dass das Haus eventuell noch mit Flüchtlingen ganz oder teilweise belegt sein könnte. Sie rechtzeitig darüber in Kenntnis zu setzen war unsere Verpflichtung als Vermieter.
Die zweite Familie, die Sie während Ihres Urlaubs im kleineren Teil des Hauses angetroffen haben, hat völlig unabhängig davon, genau wie Sie, für diesen Sommer gebucht. Auch diese Familie wäre betroffen gewesen, wenn sich die Flüchtlingssituation nicht vor dem Sommer geklärt hätte.
Uns nun zu unterstellen, wir hätten die Situation mit den Flüchtlingen ausgenutzt, um unsere Mieteinnahmen zu erhöhen, macht mich unfassbar wütend. Sie haben alle Räume und Betten bekommen, die Sie gebucht und bezahlt haben. Wir haben uns nicht an Flüchtlingen bereichert oder die Situation ausgenutzt, um einen Teil des Hauses zusätzlich zu vermieten, denn diesen Teil haben Sie nicht mitgebucht, sondern eine andere Familie. Wir haben in diesem Jahr sämtliche Mieteinnahmen aus dem Sommer für die Unterbringung der Flüchtlinge ausgegeben. Wir sind damit auch nicht an die Öffentlichkeit gegangen. Aber einen Kommentar, wie Ihren, können wir so nicht stehen lassen. Wenn Sie eine Frage dazu gehabt haben, hätten Sie einfach fragen können, und wir hätten die Situation aufgeklärt.
Dear Mrs. Van Doeselaer,
Your review made me very angry and sad.
You booked the front part of the house last year, not the entire house. The house has a four bedroom area with 10 beds and a 3 bedroom area with 6 beds.
Due to the situation in Ukraine and the refugees in the Baltic States, we decided in spring 2022, i.e. after your booking, to make the house available to refugee families free of charge. We didn't get a cent from the refugees, NGOs or the government in Lithuania and had several thousand euros in expenses, just for the energy costs and cleaning..
We informed you in spring that we could not foresee what the situation would be like in the summer and that the house could possibly still be fully or partially occupied by refugees. It was our obligation as landlords to let you know in good time.
The second family, which you met in the smaller part of the house during your holiday, has booked for this summer, completely independently, just like you. This family would also have been affected if the refugee situation had not been resolved before the summer.
Now to assume that we have exploited the situation with the refugees to increase our rental income makes me incredibly angry. You got all the rooms and beds you booked and paid for. We didn't enrich ourselves with refugees or take advantage of the situation to rent out part of the house as well, because you didn't book that part, but another family. This year we have spent all of the rental income from the summer on accommodating the refugees. We didn't go public with it either. But we cannot leave a comment like yours as it is. If you had a question about this, you could have just asked and we would have clarified the situation.