Doorgaan naar hoofdinhoud

Enjoy Pucon

3.0-sterrenaccommodatie
Aan het strand, met spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
  • Ontbijt inbegrepen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Alle foto's voor Room Standard laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Room Standard

  • 22 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Room Superior laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Room Superior

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer (Matrimonial) laden

Standaard tweepersoonskamer (Matrimonial) | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Standaard tweepersoonskamer (Matrimonial)

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer (Matrimonial) laden

Superior tweepersoonskamer (Matrimonial) | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Superior tweepersoonskamer (Matrimonial)

8,0 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior driepersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Superior driepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior vierpersoonskamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Superior vierpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard Twin kamer laden

Standaard Twin kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Standaard Twin kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard driepersoonskamer laden

Standaard driepersoonskamer | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Standaard driepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard vierpersoonskamer laden

Standaard vierpersoonskamer | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Standaard vierpersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 4
  • 4 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite (Quadruple Room) laden

Suite (Quadruple Room) | Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Suite (Quadruple Room)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Lcd-televisie
Gerenoveerd in 2022
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
Kleerkast
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Suite

  • 30 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Quadruple Suite laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Quadruple Suite

  • 30 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Triple Room Standard laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Triple Room Standard

  • 37 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Quadruple Room Standard laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Quadruple Room Standard

  • 49 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Quadruple Room Superior laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Quadruple Room Superior

  • 47 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Triple Room Superior laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Triple Room Superior

  • 37 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Room Standard laden

Een minibar, een kluis op de kamer, gratis wifi, beddengoed

Room Standard

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

In de buurt

  • Enjoy Pucón Casino - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Strand van Pucón - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • La Poza - 6 min. wandelen - 0.5 km
  • Museo Mapuche Pucón - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Santa Clara Klooster - 13 min. wandelen - 1.2 km

Restaurants

  • ‪Madd Goat Coffee Roasters - ‬4 min. wandelen
  • ‪La Maga Parrilla Uruguaya - ‬4 min. wandelen
  • ‪Cassis - ‬4 min. wandelen
  • ‪BERLIN Café - ‬3 min. wandelen
  • ‪La Revancha del Chino Lee-Chong - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Enjoy Pucon

Hotel aan het meer, verbouwd in 2022
Bij Enjoy Pucon zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een casino en een terras. Pak de jackpot bij dit hotel met 28 speeltafels en 519 gokautomaten. Verwen jezelf met een massage, een lichaamsbehandeling of een manicure/pedicure bij Spa Kalül, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant Restaurante Rangue serveert ontbijt, lunch en diner. Naast een koffiebar/café en een tuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 3 buitenzwembaden
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, rookvrije accommodatie en conciërgeservice
  • Een vergaderruimte, een feestzaal en huwelijksservices
  • Een receptieruimte, bagageopslagruimte en hulp bij uitstappen/tickets
Kamervoorzieningen
De 151 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Ledlampen, verwarming en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Veranda
Hotel Pucon Indomito
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.4 van 10, Zeer goed, 55 beoordelingen
Hotel Pucon Indomito

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen binnen 200 meter van de accommodatie
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Dingen om te doen

  • 28 speltafels
  • 3 buitenzwembaden
  • 519 gokautomaten
  • Casino
  • Fitnesscentrum
  • Ski-opslag
  • Skipassen
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • Aan het strand
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (70 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (80 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in september 2022
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Koloniale architectuur
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 04.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van CLP 30000 per huisdier, per dag, naast een borgsom van CLP 142800 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 25 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 8 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%).
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van CLP 80000 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: CLP 16000 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: CLP 16000 (enkele reis), (van 4 tot 12 jaar oud)
  • Borgsom voor huisdieren: CLP 142800 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: CLP 30000 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 15 december tot 15 maart
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten van minder dan 14 jaar oud worden niet toegelaten in de healthclub en de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten in de healthclub en de fitnessruimte.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Enjoy Hotel
Enjoy Hotel Pucon
Enjoy Pucon
Enjoy Pucon Gran Hotel Pucon
Enjoy Gran Hotel
Enjoy Pucon Gran Pucon
Enjoy Gran

Veelgestelde vragen

Beschikt Enjoy Pucon over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden. Het zwembad is van 09.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Enjoy Pucon?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 25 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van CLP 142800 per verblijf en een toeslag van CLP 30000 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

De parkeermogelijkheden zijn beperkt. Je kunt in de omgeving gratis parkeren.

Hoe laat kan ik bij Enjoy Pucon inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 04.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Enjoy Pucon uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Enjoy Pucon een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CLP 16000 per persoon.

Waar staat Enjoy Pucon?

Dit hotel in Pucón ligt aan het strand, binnen 5 minuten wandelen van Enjoy Pucón Casino, Strand van Pucón en Pucón Peninsula. Ook La Poza en Lago Villarrica liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Enjoy Pucon

7,6

Goed

8,0

Netheid

9,2

Locatie

7,6

Personeel en service

7,6

Milieuvriendelijkheid

6,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 108 van 339 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 111 van 339 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 71 van 339 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 339 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 339 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diemary

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Heverson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muito bom

Gostemos muito, tudo muito bom com excessão da piscina coberta que está sem o telhado e tudo muito feio….
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Flavio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Felipe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Karin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente, como Familia nos encantó.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Scandar, Santiado

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ruan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

María Fabiola

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

paola

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

rosana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Luis Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
3 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

nadya

Reisde met familie
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Pedro, BROOKLYN, NY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
1 nacht verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Maria Cruz

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Marcelo

1 nacht verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Sarita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
3 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Adams

2 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property needs a facelift. Not all floors are equal in condition. Quite disappointing for the beautiful area.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Sergio

3 nachten verbleven in oktober 2024