Hôtel Vila Cianeli, Itirapina

« Le principal problème a été le manque de réactivité du personnel face aux soucis rencontrés : la télévision de ma chambre ne fonctionnait pas et, malgré mon signalement à la réception, aucun technicien n’est jamais venu. De plus, un soir, j’ai commandé un plateau repas et la viande servie était immangeable. Là encore, j’ai informé la réception, mais aucune solution ne m’a été proposée, et j’ai tout de même été facturé à la sortie. En revanche, je tiens à souligner que les petits déjeuners...

« Melhor custo benefício da região, preço justo, confortável, aprazível e muito bom café da manhã. Precisa de alguns retoques na pintura e nos detalhes, mas nada comprometedor; o ponto fraco é a localização, mas estando de carro, sem problemas. Vale a pena, nada a reclamar. »

« Quando optei por me hospedar neste hotel, já esperava algo simples e sem grandes diferenciais, porém a realidade foi bem abaixo do esperado. A estrutura do hotel é antiga e mal cuidada, com mofo nas paredes de todos os ambientes, desde os quartos até a sala do café da manhã. O hotel precisa de uma reforma urgente! De início fui colocada em um quarto no primeiro andar que, ao sair do elevador, a primeira coisa que notei foi o cheiro de esgoto, um cheiro horrível no ambiente. Ao entrar no meu...

« Localização »

« Quarto limpo, ambiente silencioso, acolhimento perfeito »