Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez contacter l'établissement au moins une semaine à l'avance pour convenir des modalités d'enregistrement.
Modes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250.00 EUR par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et 02 h 00
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vienna Prestige Apartments - Graben, by Welcome2Vienna ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L’arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à 02 h 00 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vienna Prestige Apartments - Graben, by Welcome2Vienna ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville, cet immeuble chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Eglise Saint-Pierre, Stephansplatz et Palais impérial de la Hofburg. Ecole espagnole d'équitation et Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom) se trouvent également à moins de 5 minutes de là. Station de métro Stephansplatz n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Herrengasse est à 5 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
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8,6
Propreté
9,6
Emplacement
8,2
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 61.
10 – Excellent
20
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 61.
8 – Bien
26
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 61.
6 – Satisfaisant
14
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 61.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 61.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
michael
18 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place to Stay in Vienna
The apartment was in great condition and included a washer/dryer for personal use. The shower was incredible. The location could not have been better located for roaming locally and also close to the metro. The staff was extremely friendly and helpful. As there is no lobby, checking in required ringing a doorbell, but other than that, everything went very smoothly.
michael
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente situation géographique au coeur de ville historique avec plein de commerces (et jolies boutiques ) et d ' animation. Appartement très agréable mais matériel de cuisine à rafraîchir comme la poêle, les couteaux même sans faire de grande cuisine. Accueil et disponibilité du personnel très agréable. Je reviendrai avec plaisir.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
MEGAN
4 nov. 2019
Location location location
The location is absolutely amazing ! I had arranged for the representative to meet us at 2pm, however they were no where to be seen which made me very nervous...after calling the mobile # I was told "the representative was helping other guests at another location" would have been nice to receive a phone call vs. me having to figure it out...The double bed while very comfortable is small and slightly awkward to get into. The pull out sofa is very squeaky :( The layout is weird but workable. Could definitely use sprucing up and the supplies were VERY minimal. The pictures shown must be of several apartments only some of them corresponded to ours. Also beware of the taxes I was charged $177.00 in taxes for 2 nights!!
MEGAN
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, quiet and clean apartment. Easy to reach any historical place.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Swarada
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location was perfect
Swarada
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
wei
18 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very convenient location
WiFi is not working.
wei
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Erica
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Ótima localização. Espaço bom com cozinha equipada. Muito próximo do metrô e centro de Viena. Pontos a melhorar: não tem ar condicionado, apenas dois ventiladores de chão que ajudam pouco e faz muito calor. As fotos que tem no site mostram um apartamento melhor conservado diferente da realidade. Não tivemos limpeza do apartamento nos dias que ficamos hospedados
Erica
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションがよく、施設も思った通りのものだった。
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
masaru.t
27 avr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしいロケーション、ゆったりとした部屋。
最高でした。あのような場所で、泊まれるなんて信じられません。今度、行く時も泊まりたいです。Great location, spacious room.
It was the best. I can not believe that I can stay at such a place. I want to stay next time I go.
masaru.t
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Debra
22 avr. 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay stay
Didn't look like the pictures at all. In pretty poor shape. Could really use some updating. Weird layout. No door to shower. In a very good location though.
Debra
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Sebastian
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die Lage mitten in der Stadt ist hervorragend. Die Fenster unseres Appartements gingen zu zwei Lichthöfen. Mit Aussicht war also nichts. Dafür war es andererseits sehr ruhig. Die Ausstattung ist in Ordnung. Essen Kochen hat funktioniert. Ein Supermarkt ist in der Nähe; Restaurants und Cafes sowieso.
Sebastian
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Didem
8 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
The perfect location !
Didem
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 janv. 2019
Les points faibles : Confort de la chambre
Best for basic needs travelers.
Perhaps our negative review is due to our expectations of the property, but this is not a hotel. This is an apartment. We have stayed in other properties with apartment in the name, and they still operate like a hotel with a reception desk, common areas, and staff. We expected this to be similar. Instead, when we arrived and found ourselves at a loss where to check-in or even enter, we called the phone number for our reservation, and it was explained to us that we would be met with keys. He arrived about 15 minutes later, showed us the apartment and its features, answered our questions, and then let us get on with our day. As for the space itself, it's a bit awkward. The bedroom is tiny, and the bed must be pushed against one wall. This forces one person to either climb over the other to exit, or scoot down to the foot of the bed. The living room furniture is not terribly comfortable - the couch was very hard, and the chairs at the table were also uncomfortable. There is a small step from the kitchen to the foyer/washroom area, so when not paying attention, it's easy to trip. The only basic toiletry provided are a small bottle of shampoo (which was not replaced when empty) and small bars of soap. We found some condiments in the refridgerator, but were unsure how long they had been there. There was a washing maching, but no detergent - we had to buy it and then left it there. The area can't be beat, but this was not our style.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Morison
9 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好的住宿
舒服地理位置非常好
Morison
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 oct. 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plus:
- This is a phenomenal location, first and foremost - it literally could not be better.
- Close to public transportation, but right on the walking street, so no real need.
- The high ceilings make a small space feel less closed.
- The bathroom was modern and nice.
- There were good basic amenities in the apartment, and nice bedding and towels.
Minus:
- There was hair in the bathroom.
- The lid on the bathroom garbage was broken and fell off with a loud clang when opened.
- I did not realize when I booked for our family of four that the two "extra" guests literally doubled the price, making it extremely expensive, considering my children had to sleep on a couch.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristian
13 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, nice apartment for a couple.
La localización es perfecta, en medio de todo. El apartamento muy cómodo, la atención en la entrega de llaves de primera. Sin duda muy bueno, lo mejor la localización.
Cristian
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Andy
1 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pros: Location is perfect, just steps from Stephensplatz and the subway. Apt was very clean.
Cons: double bed in a loft (yes, up very steep stairs/ladder), washer but no dryer, horrible mattress, no towel bars.
Summary: from reading the cons, it sounds bad, but the location is so outstanding that I give it a neutral review.
Andy
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service
You could not ask for a better location in the center of Vienna, walking distance to St. Stephen's Cathedral and the Hofburg, aswell as public transit and hop on hop off bus location. The people we dealt with during check in were extremely nice and helpful. The only issues we really had were that the apartment itself wasnt very clean. For a city a luxurious as Vienna we were expecting more, the furniture was pretty run down and cheap and the floors and walls need some real attention. For the price it was a decent stay. If they spent just a little more attention to detail and maintenance we would certainly stay again!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Paula
24 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor air conditioning plus with a loft it was a sauna.
Paula
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
11 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cannot beat the location if you want to stay in old Vienna.
George
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Yunkyoung
3 juin 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
비엔나 여행 시내숙소
아파트 입구를 혼자서 찾느라 굉장히 고생했어요 처음부터 미리 이메일로 알려주면 좋을것을 혼자 미리가서 찾아보다가 속터질뻔 했어요 미리 열쇠를 받을 사람과 연락해야 하는것도 너무 닥쳐서 알아서 당황 했고요 레지던스라 체크아웃 후 짐을 맡기질 못하는점도 개인의 여행일정에 상관 없는지 확인해보시고 일정에 맞게 이곳을 예약하면 좋겠어요
위치는 정말 최고입니다 근데 가격이 너무 비쌌어요 그래도 제가 경험해보고 싶어간거지만 이집은 여럿이 함께쓰기 좋겠어요
쓰레기를 직접 내버려야하는것은 좀 그랬 어요 집안 쓰레기통에 두는거까지만 해주면좋겠어요
그 외엔 모두 너무 좋았습니다 며칠 더 지내고싶은 위치와 집이에요
Yunkyoung
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were met at the property as promised after following the directions provided. The orientation to the apartment was thorough and very helpful. The location was perfect for our needs.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Gary
17 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great Location - With Drawbacks and a Safety Issue
The apartment was in a fantastic location (possibly the most central location available in Vienna), and was very clean. However, there were some issues...
1. SAFETY ISSUE: The apartment shares a hallway with an adjacent business office. The adjacent office staff usually deadlocks the shared outer door in the evening when they leave for the day. When this happens and anyone leaves the apartment with the keys (to allow them to get back in at street level), any guests who remain in the apartment without the keys are physically locked in since there is only one set of keys provided and the shared deadlocked door cannot be opened by just using the internal door handle. This happened to us. Fortunately, we did not have an emergency as there was no alternative means of escape.
2. COMFORT ISSUE: The bedroom is very small and the bed was extremely hard. The sofa was more comfortable.
3. COMFORT ISSUE: The advertised "air conditioning" is a heating-only system. It does not have cooling capability. That said, portable floor fans were provided.
In summary, if you are willing to put up with these issues, you will not find a better location in Central Vienna.
Gary
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 avr. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Just location
Very good location to enjoy the attractions of Vienna. You can cook or wash clothes in this apartment. Bed is combined by two mattresses and thus, not so comfortable. You can pay some money to check in earlier or check out late or drop baggage in the apartment. Finally, the electric power was tripped off at night. We took shower and packaged baggage in the dark.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kylie
10 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic!
A wonderful apartment in the middle of the CBD. Beautiful sights literally steps away from the enterance to building. Well equipped kitchen. Comfortable bed. The washing machine was very welcome after travelling for weeks.