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Beoordelingen van Hotel Andrea Doria

1 out of 5
Hotel Andrea Doria
Via G. Marconi, 55, Torre del Lago Puccini, Viareggio, LU

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 17 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 17 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 17 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 17 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 17 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mi diapiace ma per me è no!
Struttura datata,a conduzione familiare, gestita "all'antica", arredamento vecchio ma pulito. Dista una mezz'ora a piedi dal mare, meno di 10 minuti in macchina.Unica nota positiva: l'ampio parcheggio coperto! "A sorpresa" mi sono trovata ad alloggiare in una stanza con bagno esterno...che scomodità!(nella prenotazione non era specificato, altrimenti avrei evitato). Servizio colazione non incluso, frigo nella mia stanza non funzionante e segnalato più volte senza però aver mai ricevuto intervento per diversi motivi. Ho alloggiato 4 giorni nella settimana di ferragosto ma per il servizio che ho ricevuto (solo pernottamento) penso di aver pagato uno sproposito! Non basta l'indiscussa cordialità dei proprietari, ci vuole un po' più di efficienza, dinamicità e presenza per soddisfare i clienti. Consiglio di apportare un tocco di modernità, soprattutto riguardo alla reception/assistenza. Se non avete particolari pretese o esigenze forse potrebbe fare al caso vostro, io purtroppo non posso lasciare una recensione positiva per questa struttura.
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Silenziosa e pulita. Il personale disponibile e molto cordiale. In caso torneremo sicuramente, ci siamo trovati molto bene!
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel rivelatosi meglio delle aspettative. Consigl
Hotel e trattamento rivelatosi meglio delle aspettative. Hotel in posizione centrale, comodo x la stazione, fermata bus e il centro di torre del lago. Alla spiaggia occorre andare comunque coi mezzi, a piedi sono almeno 3km. Parcheggio interno gratuito e coperto. Ho soggiornato nella camera 18 che ha un letto matrimoniale e letto singolo, aria condizionata che funziona molto bene, frigorifero, tv, armadio 2 ante e bagno. Bagno con doccia e bidet. Il bagno è un po sacrificato, ma comunque va bene. La doccia ha la tenda, ma con acqua calda perfetta. Un grosso appunto va fatto al letto con materassi a molle da buttare che non fanno riposare benissimo. La struttura è molto datata ma pulita! Gli asciugamani x il cambio bisogna buttarli in terra, altrimenti non li cambiano. Esterni alla camera ci sono una lavanderia con lavabo e fili per stendere. La privacy e il silenzio vengono fatti rispettare dalla proprietà che è molto presente. Si entra e si esce, non sfugge nulla! Molto cordiale la proprietaria. Altro appunto e che non si può pagare con carta di credito, ma va bene il bancomat. È una struttura che comunque consiglio vivamente. Non bisogna solo andare credendo di trovare una struttura moderna. È datata, ma veramente funzionale.
7 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Maurizio

Positief: Netheid, comfort kamer
Così così
Hotel molto vecchio, tenuto decentemente ma si ha il parcheggio interno. Le camere sarebbero da aggiornare, sembra di tornare negli anni 90 come arredamento
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura pulita e ariosa, camere grandi e enormi spazi comuni. Parcheggio comodissimo. Privacy ottima e personale cortese e con atteggiamento famigliare. Struttura basica ottimo rapporto qualita' prezzo. Ideale per w.end di mare.
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Personale molto cortese. Posizione ottima, centrale. A pochi minuti dalla spiaggia. Unica pecca, aria condizionata non funzionante.
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Salvatore, Roma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Non pretendo la luna, alla fine ci dovevo solamente dormire.
2 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Nocentini

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
È un hotel molto retro', sembra di essere negli anni 60! Comunque per una notte va bene. Il letto era comodo.
1 nacht verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Barbara op 3 mei 2019
Gentile ospite, siamo davvero dispiaciuti. Speriamo di poter avere modo di rimediare in futuro. Meublé Andrea Doria

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Barbara op 23 apr 2019
Vi ringraziamo e speriamo di rivederci presto! Meublé Andrea Doria

8/10 – Goed

PIERRE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pour une nuit ou deux
Pas de petit déjeuner, le paiement par carte bancaire défectueux. Sinon personnel aimable et parlant français.
2 nachten verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel con buone potenzialità
L'hotel sarebbe carino e si trova in ottima posizione centrale ,a due passi dalla stazione ferroviaria e dalle fermate bus x la marina ,Viareggio e il Lago di Massaciuccoli. Il personale è garbato e disponibile ,l'atmosfera è familiare. Avrebbe bisogno di un po di manutenzione in più a livello generale.
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Barbara op 8 aug 2018
La ringraziamo molto per il suo commento e siamo felici che si sia trovato bene... speriamo di riaverla presto tra la nostra clientela. cordiali saluti

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend a Torre del Lago
Per trascorrere un fantastico weekend a Torre del lago cercavo un alloggio non molto lontano dal mare, ed eccolo qua. Ottima la posizione ed ottimo il parcheggio interno.Si potrebbe dare una ritoccatina alla stanza, ma alla fine mi serviva solamente per dormirci. Ci ritornerò sicuramente.
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Barbara op 20 jul 2018
Grazie mille per la sua recensione, saremo veramente lieti se volesse tornare a trovarci. Cordiali saluti e speriamo a presto allora!

8/10 – Goed

Giuseppe, Corbetta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Proprietari disponibili. Ambiente famigliare. Pulito e dotato di aria condizionata. Conviene utilizzo della spiaggia collegata all'hotel per gli sconti applicati.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Barbara op 29 jun 2018
Buonasera Sig Giuseppe, grazie per la sua recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene. Speriamo di rivederla in futuro. Barbara

8/10 – Goed

Giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service
Buon prezzo, senza pretese, centrale
L’hotel va benissimo per brevi soggiorni ed è concorde con la classificazione in stelle. Le stanze sebbene non moderne sono ampie e dotate di aria condizionata e frigo. La posizione è nel centro di torre del lago e il parcheggio privato è comodo. Consiglito per brevi soggiorni senza pretese
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Barbara op 10 jun 2018
La ringraziamo per aver soggiornato da noi, siamo contenti che si sia trovato bene e speriamo di riaverla presto come nostro ospite, saluti

4/10 – Matig

Andrea

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A mai più...
Ero pronto a dare un giudizio mediamente positivo a questa struttura, benchè vecchia e malconcia, era comunque a buon mercato e relativamente comoda grazie al parcheggio. Peccato per tutto il resto. Dopo un check in senza problemi ci siam trovati, ad un giorno dal check out, a dover discutere con il padrone che sosteneva che dovessimo ancora pagare. Riteneva di non conoscere il sito hotels.com e che la nostra prenotazione fosse stata fatta con expedia e quindi non pagata. In realtà avevamo dimostrazione di pagamento tramite paypal, ma nemmeno sapeva di cosa stessi parlando, sosteneva di voler avere una ricevuta cartacea (nel 2018). Alla fine ci ha fatto una strana fattura a zero euro, dopo discussioni interminabili (sinceramente in vacanza non cerco discussioni). Se non mi fossi lamentato cosa avrebbe fatto? Ma con altri clienti cosa fa? Si fa sempre pagare due volte? Se si fan contratti con aziende di prenotazione online....direi che almeno si deve saper accendere un computer. Davanti a se aveva solo scartoffie, sembrava di essere tornati nel 1950. Non ha fatto altro che lamentarsi dei disservizi dei siti di prenotazione online: "Mi scusi, ma il vero disservizio lo sta dando lei al sottoscritto, con le sue scartoffie e la sua incompetenza".