Harteljik dank voor de goede feedback. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!

Beste mevrouw Spek,Hartelijk dank voor u goede review.Wat fijn om te horen dat u een fijn verblijf gehad heeft bij ons! Indien wij u verder van dient kunnen zijn vernemen wij dat graag en hopelijk tot ziens bij van der valk Veenendaal.Met vriendelijke groet,front office.

Good afternoon, Thank you so much for your positive feedback. We hope we will welcome you in the future again!

Hartelijk dank voor uw verblijf en positieve woorden!Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals verwelkomen in Hotel Veenendaal!

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel. Wij hopen u binnenkort nogmaals te mogen verwelkomen! Prettige dag! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Geachte Aldin, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat uw verblijf bij ons zo goed is bevallen en dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Prettige dag toegewenst en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Geachte Mischa, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback. Fijn dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Zo te lezen is het vast voor herhaling vatbaar. U bent van harte welkom! Prettige dag en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Een fijn weekend toegewenst en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw beoordeling. De maximale score! Dat betekent dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat wij u vast in de nabije toekomst nogmaals mogen verwelkomen! U bent van harte welkom! Alvast een prettig weekend! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat uw verblijf bij ons zo goed is bevallen. Wij hopen u binnenkort nogmaals te mogen verwelkomen! Alvast een prettig weekend! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback. Wat leuk om te lezen dat u ons zeker zult aanraden. U bent zelf ook altijd van harte welkom! Alvast een fijn weekend toegewenst! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Wij hopen u in de nabije toekomst wederom te mogen verwelkomen. Alvast een prettig weekend! Met vriendelijke groet, Brenda Tetteh Front Office Manager

Dear Sabra, Thank you for your positive review. We hope we may welcome you again at Van der Valk Hotel Veenendaal! With kind regards, Van der Valk Hotel Veenendaal Yvonne Lawalata Front Office Shiftleader

Dear Maria, Thank you very much for your feedback on your unfortunate short stay in our hotel. Two days after christmas I already spoke to you on the phone about your experience and I have given you our apologies about the inconveniences caused. Noise disturbance is terrible especially when you planned a relaxing stay on a day like Chrismas. So again our sincere apologies. Just a small explanation as I also explained on the phone; We do allow dogs in our hotel and the reason why my colleague mentioned that it was christmas is because she wanted to explain that during christmas we do have a bit more dogs then normal. This is because guests do not want to leave their pets at home during these days.The guests who take a dog have especially assigned pet rooms and they pay an extra cleaning fee to cover the deep cleaning process we do after a stay in a room with a dog. Again we are so sorry that they disturbed you in this matter and therefore we did not charge you anything for the roomnight planned. Your comments on the room; we do have an open bathroom in every room of the hotel and I must say most of our guests do really like this "loft" feeling of the room containing all facilities in one area. Especially our superior rooms which you also had booked with the whirlpool located in the middle of the room is very popular, especially during holidays and weekends. I am sorry that this was not to your liking but this is also visible on our website and on expedia as we are very honest about this to avoid any dissapointments. So I am sorry this still happened. Hopefully you did still enjoy your time in Holland and your holiday and I wish you all the best for 2018. With kind regards, Maartje Schepers Front Office Manager