Interieur

Beoordelingen van Mercure Valence Sud

4 out of 5
Mercure Valence Sud
2 rue Chantecouriol, Valence, Drome

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 75 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 18 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 152 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitermate geschikt voor tussenstop Spanje/België of Ndl
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Many Thanks

10/10 – Uitstekend

Willy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

A.J.H.M.

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Prima hotel alleen niets in de buurt. Handig voor je door reis 👍
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 26 jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis !Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut une réussite.Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau.Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

8/10 – Goed

marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Doorreis hotel.
De kamers zijn wat aan de krappe kant, voor een Mercure hotel. De airco kon het maar net aan. Verder prima doorreis hotel.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 18 jul 2023
Bedankt voor uw verblijf in het Mercure Hotel de Valence ****. Uw mening is waardevol voor ons en wij danken u voor de tijd die u heeft genomen om de tevredenheidsvragenlijst te beantwoorden. Weet dat we dankzij uw feedback in staat zullen zijn om te blijven verbeteren en nieuwe ideeën aan te bieden om uw tevredenheid te verbeteren.Het is een genoegen u weer te zien.Bien cordialement,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Anko

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 7 aug 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Jennifer

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 18 jul 2023
Merci de votre confiance.Bien cordialement,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Gitte

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 27 jun 2023
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience Au plaisir de vous revoirJulien NARBONNEDirecteur Mercure Valence ****

8/10 – Goed

Lia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 27 jun 2023
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience Au plaisir de vous revoirJulien NARBONNEDirecteur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

R.J.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 17 mei 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Christiaan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk voor een nacht op door reis
Perfecte locatie goed berijdbaar alle faciliteiten aanwezig voor ons perfect
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 14 sep 2022
Bedankt

8/10 – Goed

Christiaan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
toppertje
Het was erg goed.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 12 jul 2022
Bedankt voor uw verblijf in het Mercure Hotel de Valence ****. Bien cordialement, Julien NARBONNE GM Mercure Hotel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Christiaan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
heel fijn hotel kom er al een aantal keer nooit teleur gesteld
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 30 sep 2021
Bedankt voor uw verblijf in het Mercure Hôtel Valence ****. We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en kennen al mijn teams en het spijt me dat ik u niet volledig tevreden heb kunnen stellen. Weet dat u in het middelpunt van onze zorgen staat, ook al missen we soms uw prioriteiten. Uw zeer oprechte feedback zal me in staat stellen om het bewustzijn te vergroten en in de nabije toekomst meer aandacht te besteden en ik dank u daarvoor. Ik kijk ernaar uit je te zien op een toekomstige reis om onze verbeteringen met je te delen. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Julien NARBONNE Directeur van Mercure Hotel Valence ****

10/10 – Uitstekend

marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Heerlijk hotel, waar de covid regels goed werden aangehouden. Service van persoon was geweldig. Kamers waren schoon en ruim.
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Zeer vriendelijke service. Goed ontbijt. Roomservice was top
5 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 3 mei 2021
Mercie d'avoir séjourné au Mercure Valence **** Quel plaisir de vous savoir satisfait. Un grand merci pour votre retour et votre venue. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jérôme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 28 feb 2024
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Mercure Valence sud! Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons avoir l'occasion de vous retrouver prochainement !

10/10 – Uitstekend

Carole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 28 feb 2024
Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Mercure Valence sud pour votre séjour ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons avoir la chance de renouveler cette expérience !A bientôt,

10/10 – Uitstekend

Florent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 28 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Mercure Valence sud ! Ce fut un plaisir de vous recevoir, Dans l'attente de vous revoir,

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We’ve stayed here many times. It’s very comfortable and .. it’s just off the motorway.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 3 feb 2024
Hello Dear Guest, We are delighted to read your nice comment, we hope to see you soon ! Thank you for choosing Mercure in Valence !Have a nice day

2/10 – Ontzettend slecht

Frederic

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 31 jan 2024
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire un retour détaillé pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very modern and atylish hotel, smelt great as soon as you walked in - room was very small but the bed was super comfy and the shower was great - very close to the motorway so the perfect spot to stay in the way to Switzerland
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 12 jan 2024
Bonjour, Merci de votre retour sur notre établissement!Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

8/10 – Goed

Jean-Jacques

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien placé pour une halte sur l'autoroute des vacances.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 1 jan 2024
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre établissement !Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances!Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Pascale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil lors de notre dîner par Émeraude
Chambre très agréable et conforme au descriptif. Lors de notre dîner, nous avons été acceuilli par Émeraude, très souriante et à notre écoute. Son sourire , son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à faire de notre séjour, une expérience bien sympathique
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 1 jan 2024
Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre dîner. Nous transmettrons vos compliments à Émeraude, qui a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son sourire, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Valence.Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 1 jan 2024
Monsieur, Merci pour votre retour. Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Pascale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel que je recommande
Kevin a l accueil et Emeraude en salle pour le restaurant ont été très accueillants et sympathiques Le séjour a été rendu bien agréable grâce a leurs sourires et bienveillance
Chambre spacieuse
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Pierre

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 1 jan 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Stephane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel établissement. Accueil très aimable. Chambre impeccable
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 29 nov 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre chambre impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt!Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

CORINNE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 29 nov 2023
Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre séjour!Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Karine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 29 nov 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé!Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 31 okt 2023
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé pour que nous puissions nous améliorer.Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

10/10 – Uitstekend

Cédric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence **** op 31 okt 2023
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain séjour à Valence.

4/10 – Matig

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Décevant
Chambre vraiment petite et manque de place. Pas de climatisation donc chambre très chaude durant la nuit. Le staff par contre est très professionnel mais mauvais rapport qualité prix au vu de la chambre
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais sachez que nous disposons de chambre plus grande pour plus de confort. Deux possibilités s'offrent à vous dans l’avenir : 1/ Réserver en direct une chambre de catégorie "Privilège" 2/ Justifier d'un statut Platinium Accor, et je serais heureux de vous offrir un surclassement en chambre Privilège.Fort de notre rénovation, d’une équipe passionnée et d'offres de restauration gourmandes et locavores, et il est décevant aussi de voir que vous avez constaté une éuipe professionnel et que votre notation s'arrete à un critere de superficie.j'espère pouvoir vous revoir bientôt et vous surclasser pour vous faire profiter d'une grande plus spatieuse en saison chauffage ou climatisaton.Belle semaine,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

6/10 – Redelijk

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Mauvais rapport qualité prix
Chambre vraiment petite et manque de place. Pas de climatisation donc chambre très chaude durant la nuit. Le staff par contre est très professionnel.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
2 notes négatifs pour la meme prestationMerci

10/10 – Uitstekend

sebastien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Halte pour le travail
Arrivé tardivement, mais la réceptionniste a réussi à négocier avec le restaurant courte paille juste à côté pour le repos du soir
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

4/10 – Matig

francois

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

virginie

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 14 okt 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Small rooms. Workers in the restaurants dont know english and restaurant was dirty.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Thank you for staying at the Mercure Hotel de Valence ****. Your opinion is valuable to us, and we thank you for taking the time to answer the satisfaction questionnaire. Know that thanks to your feedback, we will be able to continue to improve, to offer new ideas to improve your satisfaction.It's a pleasure to see you again.Bien cordialement,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel moderne, propre et agréable
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Annie

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Custodio

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

philippe

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
Merci d’avoir séjourné au Mercure Valence **** pour votre étape.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Trevor

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 23 sep 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Valence It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Eric

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 7 aug 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

10/10 – Uitstekend

Ole

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 7 aug 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

4/10 – Matig

Guillaume

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 7 aug 2023
Je vous remercie d’avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence ****. En parcourant votre retour d’expérience, j’ai pu percevoir une légère insatisfaction sans en avoir des éléments concrets. Pouvez-vous m’en dire un peu plus afin de pouvoir rectifier le tir lors de votre prochain séjour !?Sachez que nous sommes des Hôteliers passionnés par notre métier, et que vos préoccupations et votre satisfaction sont au centre de nos priorités même si parfois, nous passons à côtés de vos priorités. Votre retour très sincère, va me permettre de sensibiliser et faire plus attention dans un avenir proche et je vous en remercie par avance.Je reste à votre écoute et dans l’attente de vous lire très prochainement.Bien cordialement,Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Johanna

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - DG Hotel Mercure Valence op 7 aug 2023
Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.Au plaisir de vous revoir très vite.Julien NARBONNEDirecteur Mercure Hôtel Valence ****

8/10 – Goed

Ulrich

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julien NARBONNE - GM Mercure Hotel Valence **** op 18 jul 2023
Merci de votre notation