Hôtel près de Château d’Unspunnen (Wilderswil)

"Grande apparemment très jolie, avec vue montagne Le personnel aimable et très professionnel La piscine et saune avec des horaires d’ouverture parfaits Le seul problème les serviettes et peignoirs sont payants."

"Tout a été parfait"

"Propre et confortable "

"hôtel bien situé au centre ville . chambre propre et personnel sympa"

"L’hôtel est situé à 10mn de l’arrêt de bus et 20mn de la gare à pied, dans une montée. Quand on est bien chargé avec ses bagages, c’est compliqué. Le personnel est sympathique et serviable mais cela ne suffit pas à compenser la qualité médiocre de l’établissement, vieillot et qui mériterait un bon rafraîchissement (moquette usée, peinture qui se décolle des murs, vaisselle ébréchée). De plus, la piscine annoncée est bien là mais… elle était vide donc indisponible sans en avoir été informé et sans aucun geste commercial. L’annonce sur hôtels.com est donc trompeuse. Pas de climatisation, seulement un ventilateur inutilisable avec le bruit qu’il fait, on a eu très chaud. Le petit déjeuner est très moyen aussi. Prix très excessif pour la qualité de cet établissement que je ne recommande pas. Seuls points positifs, la vue et le personnel."

"Une chambre minuscule avec toutefois une literie excellente. Nous n’avions pas fait attention au descriptif et nous nous sommes retrouvés dans une annexe avec une salle de bains minuscule et les toilettes à partager avec les autres chambres de l’annexe. Mauvaise isolation phonique … réveillés par le passage de clients dans l’escalier très grinçant et des suisses allemands longtemps bruyants jusqu’à 2 heures et demi du matin et qui n’avaient visiblement que faire des autres. Seul le petit-déjeuner était excellent. La restauration avait l’air de très bon niveau, mais vu les circonstances, nous avons dîné ailleurs. On est loin des standards d’hospitalité et d’attention accordés au client. Le seul standard bien conforme à l’image suisse réside dans le prix payé. Ancien élève de l’EHL. "

"Manque quelques équipements de base : bouilloire, bouteilles d'eau, café, thé Manque climatisation"

"Je voyageais solo et j’avais la chambre simple avec vue sur les montagnes. La vue était magnifique. L’hôtel est propre, le personnel est gentil et le déjeuner est bien. Je recommence fortement. J’ai également aimé loger au calme dans la petite ville de Wilderswil."

"Calme et propre"