Vacances de Universal

C'était comme annoncé Super

Dommage que l’hôtel soit si « loin » du centre-ville (20 minutes à pied pour aller au départ des city buses + 20 minutes retour). Par contre à 2 pas de la promenade bord de mer. Supérette à proximité. Accueil café + thé + eau en chambre + serviettes pour la piscine 👍👍 Très bon séjour.

Le personnel de l’hôtel n’a aucun sens du service. Aucun je le répète. C’est comme ci ils avaient mis en place les outils mais ne savent pas comment les utiliser. De nombreuses personnes qui y travaillent mais peu sont agréables c’était très inconfortable tout le séjour tellement que je pense on est forcé d’y faire abstraction ! Et l’on a remarqué que ça s’étant au Pays tout court. Un grand sourire dès le « Hello » et des que l’on fini sa phrase et que l’on tourne le dos on a le droit à un commentaire en leur langue. C’était ça tout le temps, et dès notre arrivée. On était partis pour faire des activités extérieures mais on a tout simplement annuler. Un point positif, la plage est excellemment agréable et chaude mais sale, pas entretenue. On nageait avec du plastique etc (..) et malheureusement on a pas fait la piscine trop petite mais KIDS friendly <3

C’est très beau, calme et on se sent en sécurité