Hôtel près de Réserve Naturelle Tzantizotz (Santa Cruz La Laguna)

« Marcela fue muy amable. Gracias »

« Un accueil très sommaire, sans grande explication du fonctionnement ni des alentours. Staff bénévole qui mériterait de mettre l'accent sur l'accueil et la relation clients, qui sont très légers voire certains moments inexistants. La situation et la vue sont incroyables, quelques transats seraient les bienvenus. Pas d'eau chaude ni wifi durant notre court séjour. »

« Es una muy buena experiencia a pesar de que al llegar no tuvimos luz ni agua caliente, por una falla ajena al host, respondieron todas nuestras dudas y peticiones es un lugar muy disfrutable tiene una vista increíble y que recomiendo y recomendaré mucho! »

« Chambre propre »

« It's a beautiful place in a beautiful village. Walking distance from the lake and local marketplace. Great fresh local food everywhere and ferrys or private boat rides to other villages. Inside parking and terrace is a plus. »

« Endroit et personnel incroyable!! »

« This hotel is a small property operated and I presume owned by a family. Most of the guests are Spanish speaking as is the family. Although I do not speak Spanish I was able to communicate adequately with my limited Spanish and the staff/family limited English. The property is located about a 10-15 minute walk along a busy main street from the lake. At night the narrow or non-existent sidewalk caused one to be in close contact with the busy traffic when walking h »

« propreté, emplacement et gentillesse du personnel qui a gardé nos grosses valises pendant les 3 jours où nous avons voyagé autour du lac. Cuisine très bien équipée. hôtel, formidable… »

« L’hôtel tombe en ruine, la patronne se cache … Nous étions les seuls clients pendant tout notre séjour, et voilà pourquoi : Pour le prix demandé et sans petit déjeuner, Il n’y a pas de wifi dans tout l’hôtel, La chambre n’est pas nette, Plus de papier toilette après un jour, Une savonnette ridicule, pas de body wash ni shampoing, Pas de sèche cheveux, Pas de téléphone pour demander de l’aide, Les chambres ne sont pas faites, ni nettoyées ni les draps changés même les serviettes de toilettes ne...

« Beautiful view, clean and cozy cabin. The host is very nice and responsive. »

« La vue du balcon est tres jolie! L'eau chaude fonctione seulement 30 secondes, donc on peut dire q'il y en pas. Pas moyen d'avoir un Uber a l'hotel pour aller en ville. »

« Horrible servicio hacías el huéspedes »