Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel Lac Léman

4 out of 5
Hôtel Lac Léman
Rue Lac Leman, Les berges du Lac, Tunis

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 25 van 104 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 31 van 104 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 104 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 104 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 104 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bas

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

6/10 – Redelijk

Salaheddin

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was bad, they charge you with local currency on the hotel rate although you are using the credit card,nothing in the room except the tv no iron no water no coffee
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van BOCHRA op 4 mei 2024
Dear Salaheddin,Thank you for your feedback, and we apologize for any inconvenience you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with an experience that exceeds your expectations.Best regards,HOTEL LACLEMAN

6/10 – Redelijk

Mohamed

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
I have asked for iron at 6pm and I have been told to wait until the morning
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 7 mei 2024
Thank you for your review Will fix the problem

2/10 – Ontzettend slecht

Valérie

Reisde met familie
Personnel inefficace, fenêtres qui ne ferment pas et qui claquent toute la nuit malgré le changement de chambre (deux fois), brosse des toilettes sale et très vieille, draps troués, serviettes effilochées, pas de place pour mettre les affaires de toilettes, pas d’eau dans le mini bar, petit déjeuner horrible. J’étais avec ma fille nous avons demandé les chambres au même étage et ils nous répondus que ce n’était pas possible, hors lorsqu’ils m’ont changé de chambre je suis passée de la 302 à la 307 donc bien au même étage. Bref une catastrophe surtout pour un 4 étoiles. À déconseiller absolument
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rachid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 19 feb 2024
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Aimen, Tripoli

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 7 mei 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Fathia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 – Matig

Miftah

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Thank you for staying with us

4/10 – Matig

Zara

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Yann-Mauricre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 – Matig

Sissani

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Abdulmenem

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

10/10 – Uitstekend

Abdulmenem

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 30 jan 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 jan 2024
Thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schlecht
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 29 nov 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

4/10 – Matig

LEON

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 29 nov 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

10/10 – Uitstekend

Adam W

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 nov 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Daniel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 nov 2023
Thank you for staying with us !

2/10 – Ontzettend slecht

Mohamed

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 nov 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Ala

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 23 okt 2023
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 okt 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Osama Nazmi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly staff -
Good for short stay staff is very nice and helpful
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 okt 2023
Thank you for staying with us !

10/10 – Uitstekend

SHAKER

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This’s my second time I stay at this hotel. It’s nice and quiet place to stay and relax for a night or so. Very convenient if you have a flight next day. it’s 15 minutes away from the airport. I would recommend it for sure
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

4/10 – Matig

sami

Reisde met familie
Disappointed, it doesn't deserve what I paid for
It wasn't good, first I requested twin beds but when I get in the room I found a double bed. Moreover, the door locker was broken. Finally, the breakfast was terrible, I asked for an omelette, they said we have a crepe instead. It is kind of rotation of days one day on and the other day off!!!!!!!!!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

6/10 – Redelijk

Mohamed

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Sofian, Arlington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
keep doing the good job
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Nacer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Mention spéciale pour le personnel du service
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

6/10 – Redelijk

Errejbi

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Muhannad, Columbus

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My initial interaction with the front desk staff left a negative impression as it was unhelpful, and I was asked to pay for a half-day rate for just a few early check-in hours. However, my experience took a turn for the better when I encountered the second staff member at the front desk, FAKRI. He was incredibly helpful and displayed a high level of professionalism, going above and beyond to ensure my satisfaction. I strongly recommend that the hotel management prioritize customer satisfaction and flexibility in their policies. Thanks to FAKRI's outstanding customer service, I am inclined to give this hotel a five-star rating. I urge the management to place a greater emphasis on delivering excellent customer service and ensuring guest satisfaction. Additionally, the hotel has some issues with the Internet connection on the third floor, where it is weak and slow. It would be beneficial for them to address this issue. Furthermore, having more than one key card for the room would be convenient if there are multiple guests in the room. On a positive note, the restaurant service and food quality are excellent, adding to the overall positive experience during my stay
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Adel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Abdalslam

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 3 okt 2023
Thank you for staying with us !

8/10 – Goed

Riyad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

6/10 – Redelijk

Oriane

Negatief: Netheid
La chambre était correct mais la salle de bain avait des cheveux et n'avait pas de serviettes
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 18 sep 2023
Thank you for staying with us

4/10 – Matig

MAHMOD

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No electric in my room from 8:30 morning and asked them to back electricity so I can even chargey phoem and make a/c on cause weather so hot. There is no response very bad experience. We paid in advance
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 4 sep 2023
Thank you for your feedbacks

4/10 – Matig

Rema

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The over all inot 4 star hotel its may 2 star the condition of the hotel is poor cleanless is bad we ask many times to change the bed sheets and billow the woman did it with anger there was hair and stains on the sheets the bath room is not clean the accessories arenot available you have to ask many times to bring it . The breakfast is poor in quality esp. The coffee . Over all i didnot recommend it.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 25 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

4/10 – Matig

khaled

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Climatisation très faible c chaud en tabarnaque!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 25 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 – Goed

Taoufik

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

6/10 – Redelijk

Mohamed

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 – Uitstekend

Stéphanie, Boissy saint leger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merci encore pour ce séjour 🙏
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 8 aug 2023
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Sobhi

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 – Goed

Mohamed

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 8 aug 2023
Thank you for staying with us

6/10 – Redelijk

NICOLA

Negatief: Personeel en service
Abbiamo soggiornato per una notte, struttura scelta per la vicinanza all’aeroporto, check-in veloce anche se la ragazza di turno non sa una parola di italiano. Abbiamo cenato al ristorante dell’albergo anche qui stessa situazione per quanto riguarda la lingua, abbiamo chiesto una minerale gassata ma la risposta è stata che avevano solo la naturale,abbiamo optato per pollo arrosto e contorno alla cifra di 82 dinari tunisini ( visto i prezzi in giro un po’ caro).Per la colazione ( compresa nel prezzo) non abbiamo avuto dal cameriere o facente funzione nessuna spiegazione.In definitiva diciamo valido più per la vicinanza all’aeroporto che altro
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

2/10 – Ontzettend slecht

Yosra

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
The room was stinky, the washroom was moldy and dirty.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 17 aug 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 – Uitstekend

Houda

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 2 aug 2023
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Charfeddine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si on oublie la coupure de l’air climatisé durant la journée de canicule là où mon suite affiche 32 degré à l’intérieur, je peux confirmer que c’est un hôtel excellent. Je recommande
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 1 aug 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 1 aug 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 – Redelijk

Husam Saleh B

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 1 aug 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 – Redelijk

ALI

Negatief: Netheid
Service inside the rooms like shampoos and others .
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 19 jul 2023
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

8/10 – Goed

Taoufik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 19 jul 2023
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

4/10 – Matig

Hamza

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Only go there if ok with rude reception and no AC
Let me start with the pros of this hotel but please read the cons before getting excited and booking the hotel. Pros: 1. Excellent breakfast buffet. Compared to western hotels of same level and even much higher level this is quality delicious breakfast that is diverse with professional staffing. 2. Location which was the main reason I chose the hotel. Safe area very near the international main Tunisian Carthage airport. If u use bolt app it will cost you nothing to get to airport from there and it will be within 10-20 min even at peak hours. 3. Good free wifi Cons: 1. Receptionist was very rude and unprofessional specially the girl in the reception Rabeb and she did everything infront of what looked like her supervisor older lady with lighter hair. From the check in we arrived early and we told her we are just letting you know that we are here and will wait for the designated check in time. when it was noon time I just went back to her and asked kindly if she could find us a room as we are very tired and exhasuted she then threw a huge temper tentrum on me and starting yelling no no no I will not promise any room and your room might not be ready at any time soon and do not come asking again. I told here I have booked one room at least give me one so our group can take turns at resting since it sounds like it is going to be a while for the room to be prepared she further started yelling at me again and saying I do not care I have no rooms and u will have to wait . All
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HOTEL LAC LEMAN op 7 jul 2023
Thank you for staying with us !