Hôtel près de Tressenstein (Bad Aussee)

« unbeschreiblich schön.... »

« super séjour dans un mgnifique endroit »

« Les plus : la proximite et la vue incroyable sur le lac Grundlsee. Le petit dejeuner buffet. Le moins : accueil tres peu aimable, installations vieillotes. »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« The hotel room was spacious with balcony, with view of the forest. However, there was no hot water for showering on the night we arrived. It was at 8:30 pm, so I went to the reception desk since the letter that we were given during check in earlier that night stated that the front desk was staffed till 9:00 pm. There was nobody there. We called their service number and spoke with the lady owner who said that they would send their "colleague" who lived in the building that night. Nobody...

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Superbe vue sur les montagnes et le lac, petit déjeuner inclus et délicieux, chambre très propre et lieu calme, merci! »

« This place is just a place for sleeping. The good part is that the room is big for more than 4 guests. Parking space is available. But amenities are insufficient. For examples, there is no conditioner for hire and water temperature is low. Furnitures are a mixed bag. If not for on-site parking, I will try differently places for stay. »

« un check in simple une localisation parfaite près des endroits touristiques avec stationnement inclus. une arrivée et un départ facile. Un endroit où je retournerai. »