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Tierra Patagonia

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Luxe
Hébergement 4.5 étoiles
10

Exceptionnel

Retraite sereine avec une atmosphère extraordinaire

Un environnement magique et une architecture époustouflante créent une atmosphère extraordinaire dans cette retraite sereine. Profitez d'une cuisine exceptionnelle, d'une magnifique piscine spa et d'excursions inoubliables, tout en profitant de vues imprenables.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
Mod logo
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Véranda
Rio Serrano Hotel + Spa
Torres del Paine
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
9.0 sur 10, Merveilleux, 527 avis
Rio Serrano Hotel + Spa
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hoteza avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 mai au 30 septembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 76.637.140-K
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Tierra Patagonia dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tierra Patagonia ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tierra Patagonia ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Tierra Patagonia propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 09 h 00 à 17 h 30 (à la demande).

L'hébergement Tierra Patagonia offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour au bord de l'eau ? Cet hôtel de luxe se trouve à 0,6 km de Lac Sarmiento et à moins de 20 km de Parc national Torres del Paine et Lac Amarga. Chute de Rio Paine et Lac bleu sont également à 25 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

10

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Emplacement

10

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb location, accommodation and great staff
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr.Sabine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUCIA MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo foi como esperado, excelente atendimento, as excursões ofereceram o que havia de melhor, água e tudo o que era necessário foi providenciado para que não faltasse nada aos passeios. Comida fantástica. Localização perfeita.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran experiencia

Excelente hotel, servicio, y la experiencia de los tours
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinary Hotel. Beautiful property, the best guides , food and service.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous location. Wonderful rooms and staff. Excellent food. Well organized activities.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

thimmiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent with friendly hotel staff located in a magical place food was very good (all inclusive) excellent day hiking trips both easy and difficult and also a trip to the glacier-excellent views from all the rooms and beautiful spa pool and jacuzzi
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ho

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High end resort with first class dining in a beautiful setting and a gorgeous view of Patagonia with the towers and Los cuernos. It’s worth the price.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the very best hotels I have stayed in ever … and I have stayed in some amazing places . Loved every aspect of this hotel . Highly recommend
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yonghwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really loved our time at Tierra Patagonia! All the staff were amazing at their job and the location and surroundings were magical.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magical place, excellent service.

A warm welcome at our late night entrance set the tone for the rest of this luxurious all inclusive accommodation. Restaurant staff, eco tour guides were all personable and knowledgeable. Hotel location just outside the boundaries of Torres de Paine national park allows majestic view of the Torres across El Sarmiento lake from all of the rooms.
Dining room area
Evening, night and morning view from our room
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Homero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Patagonia wonder

Fantastic. Excel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location and the views from the hotel's wonderful property are unbeatable. What really makes this place special is the staff. Kineret and Basilio organize the excursions for guests and go above and beyond to make this a memorable experience. Every member of staff is kind, friendly and accommodating. We didn't want to leave.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful architecture and wonderful staff! Attention to detail was superb.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything vastly exceeded any expectations I had, from the extremely friendly, extremely helpful and extremely knowledgeable staff to the delicious food - all enclosed in a beautiful building with spacious and comfortable accommodations and a wonderful and relaxing time spa set in a spectacular environment. The excursions are thoughtfully planed and executed to fit one’s preferences. Much thought is put in to keep everything as organic and environmentally friendly as possible.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is unique. The location, combined with a stunning building, great staff, great food, amazing excursions....it is very special, and worth the cost.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel for Exploring Torres

The stay was a wonderful experience. The room was beautiful and had an amazing view of Torres Del Paine. The manager was very attentive and took great care in watching out for all the guests. Food was the weakest area of the hotel and I would encourage improved culinary options and execution given price point on the hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A standout experience. First class. The architecture is amazing, the guides very knowledgeable and management so helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

best hotel i've been to

best hotel i've ever been to. views are amazing. food is good. service is very good.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It was awesome!!!

I loved all aspects of the hotel, the location the view and the hotel itself was awesome!!! I would go back anytime!!!
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

raf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel, absolutely world class

Unbelievable hotel; amazing views, excellent staff, top notch bar and restaurant, great spa. The best hotel I've ever stayed at. It's paradise on earth.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was terrific. The only thing was dinner menu is limited and main dish preparations need a little improvement for the price. Breakfast is wonderful. Rooms are comfortable and have stunning views!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zimu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

milton

Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Binay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024