Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een shuttleservice van/naar de luchthaven, in de buurt van Toronto Congress Centre

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Lobby
Exterieur
Exterieur
Exterieur
1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Schoonmaakservice
  • Zwembad
  • Roomservice
De huidige prijs is € 118
inclusief belastingen en toeslagen
31 aug - 1 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Walk-In Shower)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(153 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

7,4 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden (Bath Shower Combination)

7,8 van 10
Goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Bath Shower Combination)

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Standaard kamer

7,6 van 10
Goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden (Walk-In Shower)

7,8 van 10
Goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed (Airport Runway View)

8,2 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2020
Aparte slaapkamer
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
33 Carlson Court, Toronto, ON, M9W 6H5

In de buurt

  • Toronto Congress Centre - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Woodbine Racetrack - 5 min. rijden - 5.1 km
  • The International Centre - 6 min. rijden - 6.2 km
  • Yorkdale winkelcentrum - 10 min. rijden - 13.4 km
  • Square One Shopping Centre - 13 min. rijden - 18.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Etobicoke North - 6 min. rijden
  • Terminal Link Terminal 3 Station - 6 min. rijden
  • Toronto, Ontario (YYZ-Internationale luchthaven Pearson) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪Swiss Chalet Rotisserie & Grill - ‬18 min. wandelen
  • ‪Tim Hortons - ‬17 min. wandelen
  • ‪Attwell Coffee - ‬14 min. wandelen
  • ‪St. Louis Bar & Grill - ‬3 min. rijden
  • ‪Jack Astor's Bar & Grill - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Hotel met een chique stijl, verbouwd in 2020 en niet ver van Toronto Congress Centre
Crowne Plaza Toronto Airport by IHG bevindt zich dicht bij Woodbine Racetrack en biedt een shuttleservice van/naar de luchthaven, een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice. Het plaatselijke bistrorestaurant met internationale gerechten, The Cannery Kitchen, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Naast een open haard in de lobby en autoverhuur ter plaatse, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen).
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), gratis lokale shuttleservice en parkeerplaatsen ter plaatse
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en een lift
  • Rookvrije accommodatie, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en 8 vergaderruimtes
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 528 kamers hebben leuke voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis kinderbedden en gratis extra bedden
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met kabelzenders
  • Minikoelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

Talen

Arabisch, Engels, Farsi, Filipijns, Frans, Hindi, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Oekraïens

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden
  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 5 kilometer afstand
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (CAD 30 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Onoverdekt lang parkeren ter plaatse (CAD 145 per week)
  • Parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: CAD 30 voor volwassenen en CAD 15 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • The Cannery Kitchen
  • The Cannery Social

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 8 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.115 vierkante meter)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (140 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Trapleuningen (92 centimeter hoog)
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 12 etages
  • Balzaal
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in augustus 2020
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1978
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte privébadkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging
  • Minikoelkast

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: CAD 70.00
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: CAD 70.00
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximum 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van CAD 55 per huisdier (variërend op basis van de verblijfsduur), naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van CAD 62.15 en een borgsom van CAD 100 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 20 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: CAD 250 per accommodatie per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

De algemene borgsom die de accommodatie in rekening brengt, wordt afhankelijk van de uitkomst van de kamerinspectie binnen 7 dagen na het uitchecken terugbetaald.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer CAD 30.00 voor volwassenen en CAD 15.00 voor kinderen
  • Betaald parkeren (openlucht): CAD 30 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor lang parkeren (openlucht): CAD 145 per week
  • Borgsom voor huisdieren: CAD 100 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: CAD 55 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur), plus CAD 62.15 eenmalige schoonmaakkosten
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: CAD 70.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: CAD 70.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Clean Promise (IHG) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 23.00 uur
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Crowne Plaza Hotel Toronto Airport
Crowne Plaza Toronto Airport
Toronto Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Toronto Airport Hotel Toronto
Crowne Plaza Toronto Airport Hotel

Veelgestelde vragen

Beschikt Crowne Plaza Toronto Airport by IHG over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 23.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Vandaag, 18 aug. 2025, kost een verblijf bij Crowne Plaza Toronto Airport by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 31 aug. 2025 min. € 118,27, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 20 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van CAD 100 per verblijf en een toeslag van CAD 55 per huisdier, per verblijf. Er wordt tevens een toeslag van CAD 62.15 aangerekend. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent Crowne Plaza Toronto Airport by IHG voor parkeren?

Parkeren kost CAD 30 per nacht. Lang parkeren is beschikbaar voor CAD 145 per week.

Hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Toronto Airport by IHG inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Tegen een bedrag van CAD 70.00 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Toronto Airport by IHG uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van CAD 70.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Crowne Plaza Toronto Airport by IHG een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op geplande tijden is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

Dit hotel ligt in Etobicoke, op 1,6 km van Toronto Congress Centre en op 15 km afstand van Woodbine Racetrack en Yorkdale winkelcentrum. Ook Square One Shopping Centre en Casa Loma liggen op 25 km afstand.

Beoordelingen over Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1222 van 2400 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 618 van 2400 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 274 van 2400 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 145 van 2400 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 141 van 2400 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jarno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Sebastiaan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Onlangs gerenoveerd hotel. Netjes, goede service, voor reizigers gunstig gelegen.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mumtaz

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Actually the service was excellent. Staff super helpful . Our room attendant on Saturday was so lovely and kind. Love the shuttle service. An added bonus super friendly drivers.
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds are to narrow
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Esteeven

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty room and when I came back was still dirty I requested to change bed sheet and was told they will but they never did disappointing stay the good thing is the transportation was a plus during my trip staff where unhelpful I had to call and ask multiple time to get new shampoo and conditioner since their was none the towel was never replaced and idk if it the material but I ended up getting a rash from it on my last night stay location close to hotel a plus overall disappointing experience
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tony, Sterling Heights

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stayed
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Warren

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I really have no opinion on the property. When we arrived to check in, we were told there was no water throughout the hotel. I understand now it had been the case for more than 24 hours. Would have been good to know before arrival. As it was they transferred us to a close by Holiday Inn where we spent the 4 nights. We never stayed at the Crowne Plaza.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Donna

Positief: Voorzieningen
The accommodation was great! Highly recommend this hotel for convenience to the airport.The property is under construction so it can be noisy and dusty during the day. The staff were wonderful.
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Renee

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor quality service and lack of concern for people who are needing to make it on flights. The shuttles were often too full to get on and caused a lot of issues. Towels always had to be requested as there wasn’t even enough provided in the room for number of guests. Pool was not operating and the breakfast was not included. $26.00 for a mediocre buffet. Outrageous.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed comfort was excellent. Breakfast was very good
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Gurbir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The parking of the hotel was paid.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Deepak

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its very good hotel to stay
3 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Candice

Our flight landed after midnight and our calls to the hotel for the shuttle were not answered. Remained on the phone for over half an hour. Not good service
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

joaquin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Muy buenos
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yoseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and staff very friendly and accommodating. The shuttle service was short at times and the staff for the shuttle was rude because of it being busy.
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Levi

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was undergoing exterior construction, and both the driveway and parking lot were poorly lit, creating unsafe conditions. The hallway carpets were noticeably dirty. During our stay, the bedside electrical outlet stopped working, and there was also a cable TV outage. Most critically, the water supply was cut off, leaving guests unable to use the bathroom or take a shower. The customer service team appeared uninformed about the facility's recovery efforts and offered no support in arranging alternate accommodations. The issue began on Saturday night due to flooding in the basement, yet guests were not notified about the possibility of a water outage. Instead, the hotel only communicated the situation after guests began to complain, leaving us without sufficient time or help to relocate. To make matters worse, we were nearly charged a late checkout fee despite being in line within the designated checkout period. Overall, the experience was extremely disappointing—especially as it occurred on the final day of our trip. A significant portion of the day was lost due to the hotel's delayed response and poor communication. Management made no effort to address or resolve guests’ concerns, further compounding the negative experience.
3 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Olivier

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am writing to formally express my extreme disappointment regarding my recent stay at your hotel on [date(s) of stay]. Upon arrival, we discovered that the hotel had no running water—an unacceptable situation for any guest, let alone for a property of your standard. Due to this, we were forced to relocate to another hotel at short notice. This was both stressful and highly inconvenient, especially as we had to carry all our suitcases ourselves between locations. This disruption not only caused significant inconvenience but also ruined the start of our trip. We booked your property in good faith, expecting the amenities and basic services advertised. The lack of water and the absence of a proper alternative arrangement from your side fell far short of reasonable expectations. I am requesting a full refund for the booking as well as compensation for the inconvenience and disruption caused. Please confirm how you will address this matter within the next 7 days. I look forward to your prompt response.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Jameela

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was good and very convenient with the airport shuttle. The rooms were clean and room service staff was friendly and helpful. The front desk staff were helpful and friendly. The breakfast was tasty and I frequented the snack store quite often which is open 24/7. Another perk of the hotel are the food places within walking distance. There are a few downsides. A separate hotel is being constructed on the compound so outside is a bit sectioned off and there is some noise during the day. The rooms are not sound proof. The breakfast is pricey (if you don’t pay beforehand). The shuttle is convenient but the guests are not treated equally (airline staff are given priority. Guests are forced to wait until the airline staff board the shuttle before they are allowed on). I will recommend this hotel to family because I think it’s a great deal for the price range!
7 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Kerry, Parkland County

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property lost water. There was NO assistance to find new accommodation. No offer of even a discount for time spent. Spent 2 of the 5 nights of my booking. Was the city of Toronto hitting a water main . Expected better from the brand. Cost us an additional $400 to find another hotel. I have sent an email of the handling of this event. No response. I expect better from a Crowne Plaza
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Xavier, Whittier

Positief: Netheid
Our rooms keys deactivated every night
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Liam

Positief: Netheid, personeel en service
Mostly good. A water main break left the entire hotel without access to running water for the last 2.5 days of my stay. Staff provided water bottles to guests. Not the staff’s fault of course but definitely a disappointing end to my trip. No shower for the last 2.5 days in 40 degree celsius heat/humidity was not fun. Other than that my stay was decent! The bed was fairly comfy and frequent airport shuttles were a blessing.
7 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Luis, Montreal

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall service it’s ok but the cleaning of the facilities is the worst I’ve seen in a hotel.
2 nachten verbleven in juli 2025