Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je MXN 350.00 per huisdier, per verblijf
Alleen honden zijn toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer MXN 140.00 voor volwassenen en MXN 90.00 voor kinderen
Toeslag voor huisdieren: MXN 350.00 per huisdier, per verblijf
Toeslag voor keuken/kitchenette: MXN 350 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een erkend identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Suites en la montaña over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 20.00 uur geopend.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Suites en la montaña?
Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van MXN 350.00 per huisdier, per verblijf.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Suites en la montaña inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Suites en la montaña uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Suites en la montaña?
Dit pension ligt in de bergen, op 10 minuten wandelen van Valle de Bravo Dam en Avandaro Waterfall. Ook Heiligdom van Santa Maria Ahuacatlán en Museo Arqueológico Valle de Bravo liggen op 3 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,8
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 23 van 42 beoordelingen
10 - Uitstekend
23
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 42 beoordelingen
8 - Goed
14
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 42 beoordelingen
6 - Redelijk
2
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 42 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 42 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Erika
1 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fin de semana en familia
La hospitalidad con la que te reciben es grandiosa, te hacen sentir como si estuvieras en tu casa.
Las instalaciones se encuentran cuidadas, todo se encuentra limpio y las habitaciones tienen unos excelentes espacios para disfrutar de la vista.
Erika
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yessica Aidee
25 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El servicio es muy agradable, los chicos que nos atendieron nos dieron un exelente trato, el precio está bien para el tipo de hotel súper recomendable
Yessica Aidee
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jorge A
15 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vista increíble al lago
Lugar limpio, aislado, silencioso, con buena vista al lago. Buena atención del personal.
Jorge A
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Miguel
10 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción de alojamiento
Muy buena atención por parte de la administración, siempre estuvieron pendientes de cualquier petición que le hicimos, es un lugar ubicado en una zona muy tranquila, algunas habitaciones tienen una vista dignas de una postal!!
Miguel
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
paula
29 jun 2021
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen lugar para ir con la familia
Buena experiencia, el personal agradable buscando atender nuestras necesidades. El restorán abrió muy tarde por lo que no nos fue posible desayunar.
paula
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
21 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Regular.
Una habitación muy sencilla, aunque para el precio deberían de poner mejor calidad en detalles como shampoo, jabón etc.
En cuanto al restaurante, la comida muy buena y el servicio también.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Leonardo
1 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muy cómodo y bonito, el agua de la alberca está fría pero tienen un jacuzi
Leonardo
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
27 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo que no me gustó fue el piso del estacionamiento, deberían tratar de al menos emparejarlo un poco
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente para irte a relajar
Excelente ubicación alejado del ruido del centro pero a 7 minutos del mismo era muy fácil ir venir
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Gerardo
24 mei 2021
Positief: Personeel en service
El lugar no está mal pero si le hace falta mantenimiento a todos los niveles , en cuanto a la atención no tengo queja el personal muy amable y atento , con referencia al cuidado covid-19 todos los empleados están comprometidos y acatan las normas de sanidad excepto el administrador al que ví durante el tiempo que estuve hospedado y quién atiende por las mañanas la recepción y nunca lo ví con cubrebocas , porque ? Solo el sabe la razón , pero considero una falta de respeto para quien estamos hospedados en el hotel ya que todos pero TODOS usamos cubrebocas excepto el y al parecer no le importaba en lo más mínimo , si eso se corrige sería magnífico ,, la comida buena , buen sabor , buena atención, la chef muy comprometida con su trabajo ya que era cocinera y mesera alismo tiempo mis felicitaciones , mejoren esos detalles , si así consideran lo consideran sino sigan siendo del montón , saludos
Gerardo
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la ubicacion del hotel, el tamaño de la habitación, el personal super amable y servicial, las instalaciones en la montaña y lo que no me gusto fue que el agua de la alberca estaba fría.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
9 mei 2021
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpieza impecable, desayuno super rico y completo, personal amable, le hace falta un poco de mantenimiento a ventanas y puertas pero el lugar super lindo
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Carlos
3 mei 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible estancia
La habitación con mucho polvo en muebles y piso, al hacer check in ni siquiera piden una identificación por seguridad del huésped.
El colchón del cama en mal estado, las cortinas con mucho polvo, había telarañas en las paredes y techo de la habitación, cuando reservé no había ningún comentario del hotel que es un establecimiento que acepta mascotas, había dos perros ladrando en todo momento lo que causaba molestia y aún más en la madrugada. Pésimo servicio , no regreso…
Carlos
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Diego
3 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilla
El lugar es muy bonito, ofrece una privacidad y un aislamiento del resto del poblado, la cabaña es una mezcla perfecta entre lo rústico lo moderno, la cama es muy cómoda con cobijas y sabanas frescas, el sillón es increíblemente cómodo, me encanto que tuviese SKY, se puede desayunar en la terraza, te permiten llevar tu comida, prácticamente son flexibles en todo!
Super recomendable, lo unico que quizá yo sugeriría es tener una especie de tienditas o bien que te contacten con restaurants que te lleven la comida al cuarto pero debo señalar que el administrador si te recomienda lugares y te deja pedir a la habitación desde fuera, también climatizar un poco la alberca, pero eso no le quita que con calor se disfruta muchísimo!
Le doy un 10 de 10 a todo.
Volveremos
Diego
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alma lilia
11 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La cabaña esta muy acogedora y limpia
Alma lilia
1 nacht verbleven in april 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
26 mrt 2021
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
La alberca nos dijeron que estaba cerrada por la contingencia, nos habilitaron el jacuzzi pero en un horario muy reducido, argumentando que no se podía hacer ruido porque era zona residencial. Al día siguiente a las 3 de la mañana había otros huéspedes ebrios gritando y tomando en el área de la alberca que no nos dejaron dormir y no les dijeron nada. Rompieron una botella en el acceso a mi habitación y no lo atendieron.
No pudimos dormir, olía a alcohol y pedí que nos dejaran salir al menos una hora después pars poder descansar y me dijeron que no.
Poca atención, poca amabilidad y muy caro.
No me quedaría de nuevo
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 mrt 2021
Positief: Netheid
Aussicht sehr schön
kleines Hotel mit schöner Aussicht. Das Hotel wirkt erwas in die Jahre gekommen. Ein freundlicher Mitarbeiter war beim Checkin vor Ort.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jose alfredo
8 mrt 2021
Negatief: Personeel en service
Falta inversión
Las cobijas y sábanas de abuelita, había luces que no funcionaban....
Jose alfredo
2 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
1 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toso bien , mi estancia fue muy Plácida y tenían las restriccciones y seguridad de higiene
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
daniel
22 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen lugar para descansar y pasarla bien.
Todo muy bien, instalaciones al 100. Cerca de todo y magnifica vista.
daniel
1 nacht verbleven in februari 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
17 feb 2021
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto que la habitación que me dieron no era cabaña, parecian cuartos de servicio.
No tenía chimenea, no daban más cobijas para el frío, la alberca súper fría.
No tenian todas sus cabañas ocupadas y nunca nos quisieron cambiar el cuarto que nos dieron porque según tenían llenos y no.
Pésima experiencia.. no vuelvo
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
15 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a hidden gem, a castle that overlooks the lake. The staff were wonderful, full of smiles and always accommodating to our needs, specially the owner Juan Carlos. When our ride was unable to take us back to Mexico City airport, Juan Carlos took the initiative to drive us there. Thank you again.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
26 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es dentro del lugar y gratuito, no me gustó que está algo empinado.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mario
22 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendado
Excelente
Mario
2 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Lisset
6 dec 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer