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Hotel Bel Air

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Mod logo
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Piscine couverte
Hotel Willisau
Alto
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 312 avis
Le nouveau prix est de 51 €
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai
Hotel Willisau
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais de service : 10 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Bel Air dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Bel Air ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Bel Air ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Teresópolis grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Place Vista Soberba et Parc d’État de Três Picos. Parc National de la Serra dos Orgãos et Fontaine Judith se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 45.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente para descanso
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito bom

Muito bom! O hotel precisa apenas de reformas. Conforto, atendimento, cafe da manha excelente. Gostamos bastante!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Flavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia. Hotel bem próximo ao centro. Café da manhã bom. Com certeza voltarei. Ótimo custo beneficio.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amei tudo, passei apenas uma noite, porém, fiquei com um gostinho de quero mais.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bom!

O Hotel as poucos se recupera, ainda ha muito a ser feito. Distante de tudo, obriga hospede a estar de carro.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JULIO C A

Les points faibles : Services et équipements
O localização é muito boa. Mas outros aspectos deixou a desejar.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Itamar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atende ao quesito estadia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pabrito

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Pode melhorar em alguns detalhes

A hospedagem está precisando de uma boa reforma. Tinha mofo o teto do banheiro e cheiro de mofo em todo quarto. Bom atendimento, café bem servido e chuveiro muito bom!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alcimara

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
É bem espaçoso, excelente atendimento. Mas por se tratar de um local mais antigo, precisa de algumas reformas. E está sendo feito já em alguns locais. A piscina e academia nao estao em boa condição. É bem localizado.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Allana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A vista é maravilhosa! Mas a conservação do hotel está péssima! A parte da piscina abandonada, várias partes do hotel abandonadas, manutenção do quarto não é boa… a tomada do frigobar não funcionava… tv somente com canal aberto… funcionários simpáticos, café da manhã bom… só vale a pena pela vista que é linda! Tinha tudo pra ser um hotel maravilhoso mas precisa conservar os ambientes… quarto de excelente tamanho.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Personnel et service

Atendimento muito bom

O atendimento foi excelente. O café da manhã tem boa variedade. O quarto estava limpo, entretanto o hotel está passando por reformas e no quarto que ficamos ainda não foi reformado. Assim, o piso não estava adequado, a roupa cama, apesar de limpa, estava com aparência de muito usada e a varanda precisa de reforma. No mais, acredito que com todas as reformas, o hotel seja uma excelente opção de estadia em Teresópolis.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sossego e natureza sem frescura.

É um lugar maravilhoso. Com vista fantástica, mas poderia ser melhor cuidado. Sauna inoperante. Piscina suja. Material de manutenção ( coisas estragadas expostas).
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Willian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Falta gente

A pousada em si é excelente....porém com o hotel cheio não tem comonos funcionarios atenderemndenforma eficar com tres pessoas...eles tem boa vontade...mas falta gente com hotel cheio.... Sou deficiente nao tem acessibilidade
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Esperança de melhora

O hotel necessita de manutenção em vários locais do prédio devido a muitas infiltrações. Café da manhã bom! Cama king size sendo com dois colchões juntos o que incomoda a divisão deles. Roupa de cama principalmente fronhas precisando de toca urgente. O estacionamento não comporta todos os carros.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lilian Cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estadia num geral foi boa. Na primeira noite tive problema com sinal de internet, e como eu precisava usar a internet, me incomodou bastante, acredito que os quartos no final do corredor tenham o sinal comprometido. No segundo dia me acomodaram num quarto com sinal perfeito. Quanto as acomodações, percebi que os quartos precisam de alguma reforma, os que ficam voltados para os fundos, tem muita umidade e infiltração. Pra quem sofre de problemas alergicos não é nada legal. O hotel tem uma mega estrutura, tem tudo pra alavancar, falta apenas investimento.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thaís

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Decepcionante!

O hotel é muito mais bonitos nas fotos, pessoalmente parece que já foi bom mas atualmente tem o aspecto de abandonado. Reservei a melhor categoria de quarto do hotel e esperava um quarto a altura, contudo, foi decepcionante! Começando pelo papel de parede do quarto que estava todo manchado, dando um aspecto de sujo e mal assombrado. Assim que cheguei no quarto já senti vontade de ir embora, fiquei desapontada e muito triste. O chuveiro com a água fraquíssima! Questionei por whatsapp à recepção do hotel se a pressão da água do chuveiro era assim mesmo ou se havia algum problema, me questionaram se eu havia aberto o chuveiro todo (?), respondi que sim, não me falaram mais nada. Nem sequer enviaram alguém para verificar se tinha algum problema com o chuveiro. Ao chegar no quarto notei que não havia toalha de rosto, questionei na recepção e me informaram que não tinha mesmo, mas que iam fazer o favor de me entregar uma no quarto, estou até hoje esperando!! O quarto possuía uma varanda com uma porta de correr de vidro. A porta trancava mas se fosse empurrada para os lados, abria até o final, ou seja, sem segurança nenhuma. Ressalto que as varandas dos quartos são interligadas, facilmente podendo ser acessadas de um quarto para outro. Com esse problema da porta me senti insegura ao dormir. Minha sorte é que reservei o hotel apenas para uma diária, no outro dia logo cedo já fomos embora.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexsandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar incrível!!!

Foi uma viagem incrível, onde pude desfrutar de ambiente impecavelmente organizado. Super recomendo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

ELADIA CRISTINA DE OLIVEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Viagem

Hotel precisando de alguns ajuste para melhor atendimento nada que tenha comprometido a viagem. Quem se hospedar no segundo andar se preparar para o barulho das crianças no play de brincadeiras infelizmente alguns pais não se dão conta que não estão sozinhos no hotel e deixam os filhos fazerem o que querem incomodando outras pessoas. Agradecer os recepcionistas super atenciosos em todos os momentos inclusive dando dicas de onde comer. Cafe da manha bem servido e gostoso. Voltaria no hotel só em outro andar.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Poderia ser muito melhor

O hotel é excelente, aparentemente passa por uma reestruturação mas a questão do atendimento deixa muito a desejar.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JOHNNY

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Falta de educação primeira vez me decepciono

Então o atendimento foi até bom por um rapaz que parecia ser iniciante até o ajudei que parecia está com dificuldades ou uma mulher mais antiga ou gerente o tratando mal. Depois, essa mesma mulher quando fiz uma pergunta: se ela poderia me dá um upgrade pq reservei errado queria com vista. Quarto ficamos foi sem vista mais uma vez sua ignorância foi exalada de forma desnecessária a mesma me disse que “ não teria nem uma casa de cachorro” me segurei pois estava com meu enteado e namorada. Ela é branca cabelo liso até o pescoço nariz fino foi nesse sábado agora por volta das 15 horas dia 08/07
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia

Hotel com excelente localização, quarto confortável, silencioso e limpo, notamos reforma em andamento, realmente há necessidade de pequenas reformas. O que não prejudicou nossa estadia. Atendentes muito simpáticos e ágeis.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

gustavo adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Séjour de 1 nuit en décembre 2023