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Beoordelingen van Rako Hananoi Hotel

3 out of 5
Rako Hananoi Hotel
2-1200-3 Takashima, Suwa, Nagano-ken

Beoordelingen

5,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 0 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 7 beoordelingen" "

5,8/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

5,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

??

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。 施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。 ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。 全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。 パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。 特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

YOSHIDA

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Kaori

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
連泊の場合、タオルだけ交換、という項目があるといいなと思います。アメニティはあまり使わないので、それを再びもらうともったいないです。
3 nachten verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Jae You

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not recommended.
Not good. Breakfast was not good. Had meal from convenient store instead of hotel. All payment has done when I booked but hotel tried to charge tax when I check out. Terrible!
2 nachten verbleven in juli 2019

4/10 – Matig

lex

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
downgraded us to small room
we have booked and paid extra for bigger size room in weeks ago before our trip, with lake view and non smoking(which is very important for us) . but they offered us a smelly smoking room , we requested a non smoking room again they just downgraded us to a small room with no lake view. and when we checked out they charged us another y300 for 'onsen'. we don't even used that. we felt like cheated . wouldn't go back again. hotel is old and carpet in room smell bad n dirty.
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
館内禁煙にするべし
禁煙部屋なのに、近くに喫煙コーナーがあって廊下が臭い。　最低のレイアウト。
2 nachten verbleven in november 2017

6/10 – Redelijk

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Whistlestop if you must
Average hotel with good staff but very overpriced for what it offers.
2 nachten verbleven in mei 2017