Novotel Samator Surabaya Timur ligt in Surabaya vlak bij de luchthaven. Ontdek de prachtige natuur van de omgeving bij Taman Bungkul en Korea Park. Daarnaast kun je ook Mpu Tantular Museum en House of Sampoerna bezoeken, enkele culturele hoogtepunten. Atlantis Land Surabaya en Ciputra Waterpark zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298
In de buurt
Dierentuin van Surabaya
5 min. rijden - 5.0 km
Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember
5 min. rijden - 5.1 km
Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran
5 min. rijden - 4.1 km
Winkelcentrum Galaxy
5 min. rijden - 5.4 km
Airlangga Universiteit
6 min. rijden - 6.4 km
Lokaal vervoer
Kertomenanggal Station - 8 min. rijden
Station Surabaya Gubeng - 24 min. rijden
Surabaya (SUB-Juanda) - 31 min. rijden
Restaurants
Kedai Ampyang
2 min. wandelen
Nasi Goreng Pinggir Jalan
5 min. wandelen
Quick Chiken
3 min. rijden
bakso Jumbo Pratama
7 min. wandelen
Nasgor emak ngagel
4 min. rijden
Over deze accommodatie
Novotel Samator Surabaya Timur
Hotel met een chique stijl vlak bij de luchthaven
Geniet van een buurtwinkel, een spelletjesruimte en een droogkuis/wasserijservice bij Novotel Samator Surabaya Timur. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga vooral lekker eten bij FOOD EXCHANGE, het restaurant ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een open haard in de lobby en 2 bars.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad
Gratis parkeerplaatsen
Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en een shuttleservice van/naar de luchthaven
Snelle uitcheckservice, een steiger en 10 vergaderruimtes
Kamervoorzieningen
De 261 kamers zijn inclusief voordelen zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, naast faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) tussen 06.00 uur en 22.00 uur
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 145.200 per persoon
2 bars/lounges
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
FOOD EXCHANGE
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Fietsenverhuur
Kinderzwembad
Spelletjesruimte
Sportschool
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Geluiddichte kamers
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Spelletjesruimte
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Kluisje bij het onthaal
Kluisjes
Kruidenier/supermarkt
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
10 vergaderruimtes
Conferentiecentrum
Buiten
Aanlegplaats
Spa
Massage
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
1 gebouw
21 etages
Balzaal
Gebouwd in 2017
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Gemeenschappelijke woonkamer
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Open haard in de lobby
Receptieruimte
Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
Roken is niet toegelaten
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Tv van 42 inch met kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Geluiddichte kamers
Laptopvriendelijke werkplek
Recycling
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 17
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Bij het inchecken dienen gasten een negatieve Antigeen voor te leggen
Alle gasten vanaf 1 jaar dienen een bewijs van een negatieve Covid-19-test voor te leggen. De test mag niet langer dan 24 uur voor het inchecken zijn worden afgenomen
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer IDR 145200 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 250000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 250000 (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Registratienummer van de accommodatie 0220104451174
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt Novotel Samator Surabaya Timur over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur?
Vandaag, 27 sep. 2026, kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur van één nacht voor twee volwassenen op 3 okt. 2026 min. € 38, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Novotel Samator Surabaya Timur?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Novotel Samator Surabaya Timur inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Novotel Samator Surabaya Timur uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Novotel Samator Surabaya Timur een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 250000 per voertuig.
Waar staat Novotel Samator Surabaya Timur?
Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 3,9 km van Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran en op 4,1 km van Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember. Ook Winkelcentrum Galaxy en Airlangga Universiteit liggen op 10 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Novotel Samator Surabaya Timur
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
7,4
Locatie
8,8
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 78 beoordelingen
10 - Uitstekend
34
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 78 beoordelingen
8 - Goed
27
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 78 beoordelingen
6 - Redelijk
10
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 78 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 78 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
YASUMITSU
22 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
良い
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Eugelien
7 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is nice and helpful, rooms is clean
Food is good
5 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Titawaty
15 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with reasonable price 😊
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Jehad
9 dec 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen
I would stay again
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Surya
26 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
JOYCE
29 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍
Thank you Novotel Samator!
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling
2/10 – Verschrikkelijk
Mike ken
7 jun 2025
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food terrible on breakfast
The rest is ok
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Cheuk Hing
17 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok good
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Loufranco
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all nice
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Ronnie
17 mei 2023
the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Stevan
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is good but parking route is not comfortable
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Rojarani
27 jul 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Eugene
8 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Marjolein
25 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great long term stay
Top notch
6 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Rojarani
17 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star:
1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good.
2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist
3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great.
3.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Silfia
1 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Iis
27 okt 2025
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was delish
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
3 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel - Clean and spacious
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Marc
2 nov 2020
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations.
When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found.
There was a large
3 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
TAKEBari
6 mrt 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Theresia
15 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
New property in east surabaya
Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere.
Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service
Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
18 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The environment is quiet, clean and safe.
Good for business meeting and family vacation.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Rachel
10 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
Selvia
10 okt 2019
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negative comment on Novotel Samator Surabaya
Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible