Doorgaan naar hoofdinhoud

Novotel Samator Surabaya Timur

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 37
inclusief belastingen en toeslagen
26 aug - 27 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior suite, 1 kingsize bed laden

Een moderne hotelkamer met een groot bed, een televisie en uitzicht op de stad.

Superior suite, 1 kingsize bed

  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed laden

Een moderne hotelkamer met een groot bed, een bureau, een stoel en een televisie.

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een hotelkamer met twee bedden, een bureau, een stoel, een lamp en uitzicht op de stad.

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive suite, 1 kingsize bed laden

Executive suite, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive suite, 1 kingsize bed

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive suite, Meerdere bedden laden

Een moderne woonkamer met een bank, salontafel en een eethoek, met een keuken op de achtergrond.

Executive suite, Meerdere bedden

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive suite, Meerdere bedden laden

Een moderne hotelkamer met een eethoek, een bank en uitzicht op de stad.

Executive suite, Meerdere bedden

  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bureau met een stoel, een televisie en uitzicht op de stad.

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een hotelkamer met twee bedden, een bureau, een stoel, een badkamer en een televisie.

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Novotel Samator Surabaya Timur ligt in Surabaya vlak bij de luchthaven. Reizigers die graag willen shoppen, kunnen dat doen bij Tunjungan Plaza en Pakuwon Mall. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er op de planning staat bij Lapangan Thor Stadion of Gelora 10 November-stadion. Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Kaart
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

In de buurt

  • Dierentuin van Surabaya
    5 min. rijden - 5.0 km
  • Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember
    5 min. rijden - 5.1 km
  • Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran
    5 min. rijden - 4.1 km
  • Winkelcentrum Galaxy
    5 min. rijden - 5.4 km
  • Airlangga Universiteit
    6 min. rijden - 6.4 km

Lokaal vervoer

  • Kertomenanggal Station - 8 min. rijden
  • Station Surabaya Gubeng - 24 min. rijden
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Kedai Ampyang
    2 min. wandelen
  • Seafood Cak Dir
    7 min. wandelen
  • Food Exchange
    4 min. wandelen
  • Warung Sahabat
    13 min. wandelen
  • Ruang makan
    7 min. wandelen

Over deze accommodatie

Novotel Samator Surabaya Timur

  • Hotel met een chique stijl niet ver van Tunjungan Plaza
  • Geniet van een buurtwinkel, een spelletjesruimte en een droogkuis/wasserijservice bij Novotel Samator Surabaya Timur. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga vooral lekker eten bij FOOD EXCHANGE, het restaurant ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een open haard in de lobby en 2 bars.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en een shuttleservice van/naar de luchthaven
    • Snelle uitcheckservice, geldautomaat/bankservice en een receptieruimte
  • Kamervoorzieningen
  • De 261 kamers zijn inclusief voordelen zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, naast faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
  • Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
    • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
    • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
    • Televisies van 42 inch met kabelzenders
    • (kleer)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaak

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad
Doubletree By Hilton Surabaya
Surabaya Center
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 149 beoordelingen
De prijs is € 57
inclusief belastingen en toeslagen
14 aug - 15 aug
Doubletree By Hilton Surabaya
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) tussen 06.00 uur en 22.00 uur
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 145.200 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • FOOD EXCHANGE

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aanlegplaats

Spa

  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 21 etages
  • Balzaal
  • Beleid voor afvalrecycling
  • Een deel van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Er wordt duurzame energie gebruikt
  • Gebouwd in 2017
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Open haard in de lobby
  • Receptieruimte
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegelaten
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Er worden energiebesparende schakelaars gebruikt
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijk schoonmaakmiddelen
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 17

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Bij het inchecken dienen gasten een negatieve Antigeen voor te leggen
Alle gasten vanaf 1 jaar dienen een bewijs van een negatieve Covid-19-test voor te leggen. De test mag niet langer dan 24 uur voor het inchecken zijn worden afgenomen
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer IDR 145200 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 250000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 250000 (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Een deel van het water wordt hergebruikt via een recyclagesysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Registratienummer van de accommodatie 0220104451174
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt Novotel Samator Surabaya Timur over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur?

Vandaag, 9 aug. 2026, kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur van één nacht voor twee volwassenen op 26 aug. 2026 min. € 37, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Samator Surabaya Timur?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Novotel Samator Surabaya Timur inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Samator Surabaya Timur uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Novotel Samator Surabaya Timur een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 250000 per voertuig.

Waar staat Novotel Samator Surabaya Timur?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 3,9 km van Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran en op 4,1 km van Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember. Ook Winkelcentrum Galaxy en Airlangga Universiteit liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Novotel Samator Surabaya Timur

8,2

Zeer goed

8,4

Netheid

7,4

Locatie

8,8

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 73 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 73 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Eugelien

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
5 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Titawaty

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with reasonable price 😊
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Jehad

Positief: Personeel en service, voorzieningen
I would stay again
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Surya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

JOYCE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Cheuk Hing

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok good
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Mike ken

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food terrible on breakfast The rest is ok
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Loufranco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all nice
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Stevan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is good but parking route is not comfortable
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Rojarani

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Eugene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Marjolein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great long term stay

Top notch
6 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Rojarani

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Silfia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

YASUMITSU

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
良い
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Iis

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was delish
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel - Clean and spacious
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Marc

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
3 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

TAKEBari

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Teri

Positief: Personeel en service, voorzieningen
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Theresia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Selvia

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
1 nacht verbleven in oktober 2019