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Best Western Grosvenor

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Warwick Road, Stratford-upon-Avon, ENG, CV37 6YT

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place (6 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 10 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Garden Room

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (90 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1832
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Grosvenor Hôtel
Best Western Grosvenor Hotel
Best Western Grosvenor Stratford-upon-Avon
Best Western Grosvenor Hôtel Stratford-upon-Avon

Avis

Avis sur l’hébergement Best Western Grosvenor

7,8

Bien

8,2

Propreté

9,0

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 220 avis sur 911.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 408 avis sur 911.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 192 avis sur 911.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 911.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 911.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
etablissement dans le plus pur style anglais certes un peu vieillot mais avec beaucoup de caractere on s'y sent bien
Séjour de 2 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

AM, LEVALLOIS

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Trop cher pour le service et la qualité

Le prix est excessif vu la qualité globale de la prestation. Notamment, la propriété de la chambre, plus particulièrement de la moquette et des rideaux est lamentable. Ils n’ont aucune flexibilité pour un “early checkin” ce qui serait utile pour des clients qui viennent pour la pièce de l’an RSC en matinée (13h30). Le point positif est la localisation.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
C'était bien. Mais je suis allergique au acarien et jai fait une crise d'allergie
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Marie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

personnel accueillant

Emplacement près du centre historique et rues piétonnières. Déplacements faciles à pieds. Pas d'ascenseur mais seulement 2 étages. Si chambre sur rue principale : bruyant tôt le matin et tard le soir. Calme la nuit. En ce qui me concerne chambre 1 personne, plutôt petite mais bonne literie et très propre. Salle de bains avec baignoire, plateau café/thé et bouilloire, sèche-cheveux, boîte mouchoirs en papier. Je n'ai pas testé ni petit-déjeuner ni autre repas à l'hôtel. Souci avec la fenêtre dont poignée cassée et bois de l'encadrement arraché donc difficulté majeure à ouvrir et fermer car il s'agit de fenêtre à l'anglaise coulissant du bas en haut. Signalement à l'accueil qui n'a pas réparé mais offert une remise de 20% sur le prix de la chambre pour compenser le désagrément.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien situé

Hôtel avec parking très bien situé pour visiter Stratford. On fait tout à pied. La chambre était calme et très propre, le lit un peu trop mou, et la douillette trop chaude pour juin. Autrement, tout était bien.

8/10 Bien

AT, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Location and parking at a decent price

Rooms are large, 3 pounds for parking is extremely decent, staff super friendly. No elevator I think, but if you travel heavy, it is your fault ;-)

10/10 Excellent

Laurent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Véritable service client

Hotel tres accueillant dans une ville agréable. Nous avons eu un problème mineur (le réservoir de la cuve des toilettes se remplissait tres lentement). Un employé de l'hotel et venu et au lieu de nous dire que ce n'est rien de grave, il a envisagé de nous trouver une autre chambre, ce qu'il a fait. Et en plus ce fut une Suite : l'hotel nous a octroyé gracieusement un "upgrade" valant £50 de plus que notre chambre.

8/10 Bien

Kayleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Modernisation needed

I stayed here on New Years Eve 2019 and thoroughly enjoyed my time in Stratford. On arrival at the hotel staff couldn’t find my booking; I showed them my confirmation having paid in full. They managed to give us a room, but not sure what would have happened if the hotel was fully booked? Our room was very dated, could do with some modernisation. But overall good value for money.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Well located and comfortable

After a small plumbing problem we were quickly moved to another room. The hotel is well located and can't faukt the service. The rooms are old and tired but were clean and comfortable. A little less furniture would have aided with fitting 2 suitcases in. We were able to leave our car there for an additional fee which was convenient however it turns out there were plenty of on street parks in the area and metres were cheap. Note no lift so we were gratefil for the assistance to carry our luggage up.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Mr John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

nigel

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

uncomfortable

The bed was terrible like sleeping on a marshmallow, the breakfast was very limited choice,allocated one portion of jam per table, coffee was powder and only decaf .
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Ian Douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rooms are comfortable but fan wouldn’t go off in bathroom no a good sleep 💤
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

shaun

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for town and theatre. My bathroom rather dated.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

N

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stop off

I night break up of a long journey
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Liam

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Friendly and helpful staff, good location and a comfortable hotel. A bit tired but you get what you pay for. Big downside is having to pay for parking on the hotel grounds which I think is ridiculous.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

William

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent staff and rooms

Excellent! Clean room and greeted at the desk with a great smile and professional manner! Would definitely recommend!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Asked for e mail receipt still not received one team on reception unable to use computer to do receipt promised they would e mail it
Séjour de 1 nuit en novembre 2019