Afficher tous les hébergements

HoteLumiere at the Arch

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel avec 3 restaurants, Ă  quelques minutes de marche de Mississippi River

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement HoteLumiere at the Arch

Casino
Casino
Vue aérienne
Coin salon dans le hall
DĂ©tail de l’intĂ©rieur

Équipements populaires

  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 137 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : LumiÚre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

LumiĂšre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : LumiÚre Arch View, King, Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

LumiĂšre Arch View, King, Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


Extérieur

Holiday Inn Express & Suites St. Louis West - Fenton by IHG

Fenton
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 135 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
Holiday Inn Express & Suites St. Louis West - Fenton by IHG
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
999 N. 2nd St., St. Louis, MO, 63102

À proximitĂ©

  • Stade de football amĂ©ricain Dome at America's Center - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • America's Center Convention Complex (centre de congrĂšs) - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Gateway Arch - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Busch Stadium - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • St. Louis Union Station, Saint-Louis, Missouri, Etats-Unis d'AmĂ©rique - 3 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Station de mĂ©tro Arch Lacledes - 6 min Ă  pied
  • Gare de St. Louis Gateway - 10 min en voiture
  • AĂ©roport international de Lambert-St. Louis (STL) - 18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHorseshoe St. Louis - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘOzzie’s Burger Bar - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSugarfire Smoke House - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘThe Old Spaghetti Factory - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLumiere Place VIP Lounge - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

HoteLumiere at the Arch

HÎtel chic à proximité de Gateway Arch
Stade de football amĂ©ricain Dome at America's Center et America's Center Convention Complex (centre de congrĂšs) se trouvent non loin de l'hĂ©bergement HoteLumiere at the Arch, qui offre un casino, des achats sur place et un cafĂ©. Vous toucherez le jackpot avec cet hĂŽtel qui offre 33 tables de jeux dans le casino et 1000 machines Ă  sous. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine amĂ©ricaine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connectĂ©, et diverses prestations sont Ă  votre disposition, comme un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres avantages :
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, service de dĂ©part express et salle de bal
  • Salle de banquet, distributeur automatique / services bancaires et service d'organisation de mariages
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, salles de rĂ©union et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Les 294 chambres sont dotées de touches de confort comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutÎt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, mini rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais

HĂ©bergements similaires

Hall

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.4 sur 10, Trùs bien, 3 887 avis
Le nouveau prix est de 109 €
taxes et frais compris
22 août - 23 août
Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Morton's Steakhouse
  • Riverfront Grill
  • The Slice Pizzeria

Activités

  • 1 000 machines Ă  sous
  • 33 tables de jeux
  • Casino (6 503 mÂČ d’espace)
  • Shopping

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Mini-frigo
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 743 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • 8 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement n'accepte pas les cartes prépayées, de crédit, de débit ni les cartes-cadeaux à l'enregistrement pour les séjours à régler sur place et non au moment de la réservation, ainsi que pour les achats sur place, y compris les frais accessoires.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 23.37 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Parking

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lumiere Place Casino Hotel
Lumiere Place Casino Hotel
HoteLumiere at the Arch HĂŽtel
HoteLumiere at the Arch Saint-Louis
HoteLumiere at the Arch HĂŽtel Saint-Louis

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement HoteLumiere at the Arch ?

À partir du 29 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement HoteLumiere at the Arch le 3 aoĂ»t 2025 commencent Ă  117,07 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement HoteLumiere at the Arch ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement HoteLumiere at the Arch ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Saint Louis, cet hÎtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Horseshoe St. Louis Casino et Mississippi River.Gateway Arch et Stade de football américain Dome at America's Center se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Arch Lacledes est à 6 minutes à pied et Station de métro Convention Center est à 8 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement HoteLumiere at the Arch

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 276 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 205 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 198 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 177 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 144 avis sur 1000.

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They charge for early check in. 10 minutes early and wants to charge $15 to check in early. They didn't give us $15 back because we checked out early. I didn't see this in the reading when booked. Unbelievable what companies will charge just to make extra money. It's time to update the hotel. The rooms were clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Greg

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not what I was expecting by ratings and pictures
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Terri

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
No place to eat other than at the casino.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté
The hotel seem clean enough, except Vann a couple of bugs. It was just a general musky smelled it to the room. We went to check in was at 4 o’clock, which is slightly unusual however I was there 10 minutes early and they would not allow at that time. I had to sit in our car and wait.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Lisa

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
they have let this place deteriorate. it used to be my go to place when traveling to st. louis. i won’t go back.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mason, Burlington

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Cyndi

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bed Sheets had stains on them! WiFi was not working! Only 1 entry open to the Casino so had to walk about a mile to get!! No restaurants open for breakfast, only Starbucks and had to walk a mile for that. No housekeeping avail for towels and had to go down to front desk to get anything that was needed.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tori

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Amy Lynn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I like that it was right across from the casino. I didnt like that it was card only no cash and didnt offer no breakfast only one vending machine and it offered baked food but only 3 options.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Bob

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This appears to be an old Embassy Suites hotel that was sold to the casino and not taken care of. The floors in the room were dirty and you could tell when you got in the shower the dirt would run off your feet. The hotel could use some upkeep. The staff we interacted with were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Don

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Poor service, outdated facilities, would never stay there again
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kenneth, Memphis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved being close to the casino, riverside, and right next to downtown st. louis! Great location at a quality place!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Marlon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Horrible
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Aimee

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Entire property smelled. Entry into the hotel smelled like feces and the hallways and room smelled of smoke.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Hardik

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst place, property not worth the price. No phone line works, empty soap/shampoo dispensers, bathroom door broken and was un-lockable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel and room was nice and clean, convenient location near the dome and the arch, great barbeque place down the street. Couldn't check in until 4 unless you want to pay a fee, even for less then an hour. Casino was decent, even had a pizzeria that was still open after midnight.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Brandon

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property says online that it has a pool, spa, and bar. All have supposedly been closed for over a year now. The rooms were disgusting the shower was still dirty and had all kinds of stuff all over the walls who knows what it is look like Snot or spit. The drapes in the room had stains on them the bed had stains on it and the carpet was disgusting there was caked on stuff look like where people threw up or something. Very disappointed that this is a Caesar's property.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Abigail

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was close to everything. But did not like the staff except the manager. We had our luggage held and it took us about 30-40 minutes after we checked in to have someone grab our luggage which was literally in the same room. just that really ruined our impression of this hotel. We asked the lady who checked us in as we were being checked in to grab our luggage and she refused. She said someone else would grab it if we stood by the door. So that's what we did and no one came. Then we asked a lady who wasn't really doing much and she got mad at us and told us she was too "busy" and someone else would come. No one did. So then we had to stand all the way back in line and when we got to the front, all the manager did was grab a key or something from a lady who was standing BETWEEN THE TWO LADIES WHO REFUSED TO HELP US IN THE FIRST PLACE. walk ACROSS THE LOBBY WHICH ISN'T THAT BIG, UNLOCK THE DOOR AND VOIALA!! WE HAD OUR LUGGAGE. We would have gone back to our room but we had been walking around, were sweaty, our changes of clothes were in our suitcases, we were tired, the line of people was only getting longer, and had to be back out and ready for a concert in a couple hours so we needed our bags asap. It was super frustrating that the other staff members were too lazy to walk around reception and open a door that was maybe 25 feet away. A task that took 20 seconds, turned into 30-40 minutes that was completely unnecessary and wasted our time
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

tameka

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
STAY AWAY FROM THIS HOTEL! I made a reservation for the hotel because it’s very close to venue for the concert. First, we arrive at the hotel at 11am. The hotel charges $25 if you check in between 8am-11:50am. $15 for 12pm-4:00pm. We decided to get food and come back to check in. We waited about 30 mins. When we entered the room, there were 2 pair of shoes left in the room. When inform staff who came to get it. We left and arrived back to get dress for the concert. After the concert, we were getting ready for bed & realized a smell. I pulled back the sheets & notice the sheets are dirty & had an odor of urine. I went to the front desk asked for another room and was told she couldn’t help me. She later called & provided us 2 separate room because I needed non smoking. We asked to speak to a manager & was provided a number. I have called multiple times and no call back. Stay away!!! The customer service is horrible.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Grigori

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bathtub drainage was clogged by months of un-cleaning. One of loveseat seatings pads were reaped apart and masked by extra pillow. One of elevators was out of service It make stay very uncomfortable. Very long walks to and from parking and courtyard. ** Nice location. Best view. Bedding very good. Large comfortable room and Lavatory.
Actual drain condition under stainless steel cover panel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Katrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My recent stay at HoteLumiere was disappointing and uncomfortable. The hotel feels extremely dated and has a gloomy atmosphere throughout. While the room was a decent size, that was about the only positive aspect. It had a strong, unpleasant odor—like stale air mixed with smoke—and the carpet appeared dirty and worn. Housekeeping standards clearly need improvement. The lobby wasn’t any better. The furniture, particularly the couch meant for guests to sit and mingle, was old and badly worn. For a hotel of this caliber, I expected better. HoteLumiere should seriously consider investing in renovations and upgrades, especially considering the amount of business they likely generate. Most of the staff we encountered did not greet us or seem particularly welcoming. However, I do want to acknowledge one bright spot: a young African American man at the front desk who was exceptionally kind and professional. He truly seemed to enjoy his job, and his attitude stood out in an otherwise lackluster experience. I regret not getting his name. Overall, I expected much more and left feeling very underwhelmed. To add to the frustration, one set of elevators was out of order during our stay. It’s hard to believe that such a well-known property is being maintained so poorly.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jazmine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you have an event at the Dome this hotel is a fantastic location. Staff was very pleasant and easy to work with.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff right upfront- very helpful! So convenient for the show at the dome! Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en juin 2025