Hôtel Southwest, West Palm Beach

"Everything was perfect"

"Vue incroyable, dommage que le soleil n’est pas été au rdv pour nous "

"We found BIG cockroach twice in our room! It was VERY traumatic. The pool close to early (9:30.pm)"

"Hôtel ultra décevant. Service honteux et aucun respect des hôtes. La serveuse du petit déjeuner a essayé de nous faire payer le double et a été audieuse et agressive quand je lui ai fait remarquer son erreur. Nous avons récupérer notre voiture qui était garée dans le parking privé de l’hôtel avec un pneu crevé. Aucun retour de l’hôtel sur ces différents incidents qui sont pourtant très graves malgré leurs belles promesses lors de notre départ. Je n’ai jamais vu pire, cet hôtel ne mérite pas ses étoiles et beaucoup trop cher pour un service aussi mediocre. La plage était sale egalement avec des boulettes de goudron partout qui vous colle aux pieds! Une catastrophe absolue. On peut faire des erreurs mais ignorer le mécontentement des clients est juste inacceptable. "

"Super apparemment, petite vue sur la baie, super pratique bien situé avec un petit balcon , sympa pour prendre le café"

"Hôtel très confort, bien placé, avec piscine et laverie, mais dans les chambres avec deux lites, les lits sont trop petits pour des personnes grandes."

"Très bien pour un voyage d’affaires. "

"Séjour de 3 nuits, chambre spacieuse, lit confortable. SDB avec produits douche mais flacon de shampooing vide et gel douche absent…, lampe défectueuse. À la réception, la personne au nom de Tina n’affiche aucun sourire ni aucune sympathie, peut-être devrait-elle choisir un autre métier… Au prix de la chambre et selon l’endroit c’est dommage…. Je n’y reviendrai sûrement plus. "

"Excellent "