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Hôte particulier

Haven House Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

2,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
Mod logo
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  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Réception 24 h/24
7.8 sur 10, Bien, 43 avis
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais de service de ménage : 10 GBP par semaine

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cette maison d'hôtes ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Haven House Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Haven House Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Vos vacances à Southend-on-Sea commencent ici ! Cette maison d'hôtes se trouve à moins de 10 minutes de marche de Jetée de Southend, Adventure Island et Westcliff Gardens. Three Shells Beach et Musée Southend Pier se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Southend Central est à 6 minutes à pied et Gare de Southend Victoria est à 11 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

2,8

2,4

Propreté

2,6

Services et équipements

2,8

Personnel et service

3,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 6.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 6.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Zivile

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dirty, wouldn’t stay even someone pay me.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Total disgrace - they take your money then claim they are not a hotel. No reception and appalling service. Don't even consider booking with this bunch of total wasters!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ivan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I arrived it said there was a reception at the rear. There was nothing but a locked door. I was lucky that there was a fellow guest who could let me in and ring the manager. When I got in the room it was unmade from the previous guest, the sheets where dirty, there were bedsheets in the washbasin, dirty towels on the bed, the two towels that were folded up and put in the wardrobe were stained. The duvet smelled of urine. All in all very dirty and you'd be better going somewhere clean.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ivan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is an arrow pointing to reception but there is no reception. I could only get in back someone took pity on me and rang the manager. The bed is dirty from the last visitor, the sheets smell of urine, the soap in the bathroom is from the last visitor, there's rubbish in the bins from the last visitor. I spoke to someone who appear to be a manager or person in charge and asked about the bed sheets being changed. I had been out and found a key in the room door so I thought they might be cleaning but when I got back in the evening there was no change. Not even the bin had been emptied.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is an absolute disgrace and has no right to be listed on hotels.com or any other site. I arrived at the agreed check-in time and there was no reception desk or anyone to help out. I had to phone the number on the board outside and the person (Raj) who eventually answered the call said they don't take bookings through hotels.com and no longer operate as a hotel. They had taken nearly £100 from me the week before. I had to use hotels.com's support line so they could negotiate a full refund. Do not even think about booking a room here - the place looked a right dump and they treat people like crap. It meant my first hour in Southend was a stressful affair and I hope that get banned from advertising online
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024