Doorgaan naar hoofdinhoud
Aparthotel

Grupotel Mallorca Mar

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, gratis babybedden

Appartement, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons zetelbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Studio laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, gratis babybedden

Studio

  • Uitzicht op de tuin
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op zee laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, gratis babybedden

Appartement, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op zee

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons zetelbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grupotel Mallorca Mar ligt aan het water in Son Servera. Verken de plaatselijke natuur bij Playa Cala Millor en Playa Cala Agulla. Reis je met kinderen? Overweeg dan Fantasy Park of ga naar Rafa Nadal Sportcentrum om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Ga voor waterpret zoals kajakken en duiken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals paardrijden en wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Cala Bona
Meer aparthotels in Cala Bona
Kaart
Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona, Son Servera, Mallorca, 7559

In de buurt

  • Kustlandschap met golven, een berg in de verte en gebouwen langs de kust.
    Playa Cala Millor
    8 min. rijden - 2.9 km
  • Een heldere turquoise zee, een zandstrand en een resort met witte gebouwen en palmbomen.
    Playa de Muro
    44 min. rijden - 45.5 km
  • Platja de na Marins
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Cala Bona
    18 min. wandelen - 1.5 km
  • Sa Marjal
    6 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Manacor - 27 min. rijden
  • Palma de Mallorca (PMI) - 63 min. rijden

Restaurants

  • Café Sureda
    17 min. wandelen
  • Café Nautic
    11 min. wandelen
  • Port Verd Del Mar Lounge
    6 min. wandelen
  • S'oratge Ristorante
    19 min. wandelen
  • Costa
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

Grupotel Mallorca Mar

  • Aparthotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Playa Cala Millor
  • Overweeg een verblijf bij Grupotel Mallorca Mar en geniet van gratis toegang tot een waterpark, 2 poolbars en een buurtwinkel. Actieve reizigers kunnen volleyballen en fitnesslessen volgen bij dit aparthotel. Geniet van een hotstone-massage, een gezichtsbehandeling of aromatherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. De accommodatie biedt ook een terras, shoppen ter plaatse en een tuin. Gratis wifi in de kamer, een speeltuin en een spelletjesruimte zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Tijdens je verblijf geniet je ook van:
    • 3 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), een outdoor tennisbaan en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
    • Een 24-uurs receptie, hulp bij uitstappen/tickets en scooterverhuur
    • Een cadeauwinkel, strandlakens en een pool- of biljarttafel
    • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
  • Kamervoorzieningen
  • De 270 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn extra voorzieningen zoals:
    • Diepe ligbaden en haardrogers
    • Flatscreentelevisies met satellietzenders
    • Balkons, kitchenettes en koelkasten

All-inclusive details

  • Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Grupotel Mallorca Mar. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Kindergedeelte
Protur Floriana Resort Aparthotel - All inclusive
Son Servera
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
8.8 van 10, Uitstekend, 94 beoordelingen
Protur Floriana Resort Aparthotel - All inclusive
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Strand in de buurt
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Strandlakens

Zwembad/spa

  • 2 binnenzwembaden
  • 3 behandelingsruimtes
  • 3 buitenzwembaden
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Diepe bindweefselmassages
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Manicures/pedicures
  • Parasols bij het zwembad
  • Sauna
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Turks bad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Speelplaats

Restaurants ter plaatse

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

Kitchenette

  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven

Eetopties

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 10.30 uur: EUR 15 voor volwassenen en EUR 8 voor kinderen
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Minibar

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Buiten

  • Balkon
  • Terras
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Droogkuis/wasserijservice
  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureau
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (150 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Klimaatregeling

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegelaten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Geldautomaat
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kranten in de lobby (toeslag)
  • Kruidenier/supermarkt
  • Meertalig personeel
  • Telefoon

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan de baai
  • Aan het water
  • Dicht bij de zee

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Fitnesslessen
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Kajakken in de buurt
  • Paardrijden in de buurt
  • Rondvaarten in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Wandel-/fietsroutes in de buurt
  • Windsurfen in de buurt
  • Zeilen in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser

Algemeen

  • 2 etages
  • 270 units
  • 6 gebouwen
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1998
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie wordt aangerekend. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 30 april EUR 0.83 per persoon, per nacht tot 9 nachten en daarna EUR 0.41. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 3.30 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 1.65. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 15 voor volwassenen en EUR 8 voor kinderen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Houd er rekening mee dat deze accommodatie een strikt kledingvoorschrift in de eetgelegenheden hanteert. 's Avonds dienen de heren een lange broek, een overhemd met korte of lange mouwen en geschikte schoenen te dragen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het bubbelbad toegelaten.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Grupotel Mallorca Mar over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over 2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Grupotel Mallorca Mar?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Grupotel Mallorca Mar inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Grupotel Mallorca Mar uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Is Grupotel Mallorca Mar all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Grupotel Mallorca Mar?

Dit gezinsvriendelijke aparthotel in Son Servera ligt aan het water, op 2 km afstand van Platja de na Marins, Cala Bona en Sa Marjal. Ook Playa Cala Millor en Club de Golf Son Servera liggen op 3 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grupotel Mallorca Mar

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,2

Locatie

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 63 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 135 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Julienne

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Wij hebben een top tijd gehad bij Grupotel. Het eten is erg uitgebreid en gevarieerd. Voor ieder wat wils. Ook het personeel is erg vriendelijk en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Leuk om met kinderen heen te gaan maar ook zonder kinderen vonden wij het leuk.
10 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Onno Frank

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Wij tweeen verbleven eind september op basis van HP, ruime keuze in aanbod en elke dag veel variatie. Wij kregen ipv de geboekte standaard kamer , een gratis update naar zeer ruime studio voor 4 personen. Mooi onderhouden resort met meerdere zwembaden. Vnl Duitse-, Engelse- en Nederlandse gezinnen. Vlak bij het begin van kilometerslange mooie gezellige boulevard met winkels en terrassen lopend van Cala Bona naar Calla Millor. Streekvervoer bushaltes voor het hotel. Animatie vnl gericht op kinderen. Hotel ligt in een rustige omgeving net buiten centrum Cala Bona. Goede service receptie voor informatie en bij oplossen kamerslotprobleem. Minpunt voor ons was slechte WIFI en kwaliteit stoelen eetzaal.
6 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

A

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Sehr freundliches Personal, gute Küche
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ginetta

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Tout à été super... Le personnel très très professionnel..
16 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nacip

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Excelente todo
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Odile

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
L’hébergement était bien conçu. C’etait un petit appartement très bien pour les familles. Personnels très sympathique ,dommage qu’il y est peu de personnes qui parlent français. Piscine bien . Cuisine comme tous les buffets c’est assez répétitif. Très content de notre séjour
7 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

francisco

Positief: Inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
El agua del jacuzzi y piscina spa no estaba caliente
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Andres

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Spa agua fria t servicio de masajes sin contestar a los mensajes
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bettina

Positief: Communicatie
Der Urlaub war okay
6 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kenneth

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
It was a excellent stay would recommend to anyone
11 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

ANTHEA

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great facilities for kids and good food options in buffet but would ah e liked more day time food options like bar food - burgers and snacks for kids etc
5 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Miguel A.

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
El buffet, el bar, la piscina y el servicio impecable.
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

María Isabel

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie

Relax total

El hotel es fantástico, todo el personal amable y simpático. Es un sitio estupendo para desconectar , todo muy cuidado y limpio. La comida excelente con una gran variedad.
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gillian

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
3rd visit to this hotel, caters very well for families especially with young chikdren. Large pool areas with plenty of sunbeds. Plenty of choice in the buffet restaurant abd short walk to the resort of Cala Bona
8 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Bel hôtel, personnel d'accueil agréable, belles piscines, belles chambres Repas bons, pas toujours beaucoup de choix et pas assez varié mais qualité, Literie très dure mais nettoyage chaque jour est un plus
7 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

suzanne

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Staff were friendly, rooms exceptiinally modern and clean . Food was very impressive , hugely surprised at the quality and variety. The chefs do a grand job ! Would defintely return
6 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Suhel

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Mycket trevlig och behjälplig personal. Poolerna uppdelade på olika delar av det stora hotellområdet vilket gör att de med minst barn är på en plats och de med äldre barn på annan plats. Maten är lite som All-inclusive mat är men ett brett utbud som passar alla.
6 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Really nice stay, very friendly staff, great food and a good location away from the hustle and bustle. The only thing I would say is we were put in a room with playground right outside the balcony and we didn’t have children with us, but it was ok. Note also, when asked if the hotel provided a transfer from the airport and back we were advised no and recommended to get a taxi at around €100 euros…but in actual fact, the A42 bus from the airport stops right outside the hotel entrance and costs only around €11…it’s so easy to do, especially if you had children with you
5 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Carsten

Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auswahl der alkoholischen Getränke bei Allinclusive auf 2 Stück begrenzt. Möchte man was anderes trinken muss man zahlen. Pool überlaufen mit Kindern. Definitiv keine 4 Sterne.
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Javier

Negatief: Communicatie
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Doreen

Positief: Voorzieningen, communicatie
The cleanliness around pool area was poor staff lovely food good but needed to be warmer room very good once Ac was working
7 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Susana

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie

Ideal para ir con niños

La noche estuvo bien pero pedí cama matrimonial y nos dieron separadas, pregunté antes de reservar si el spa estaba muy caliente me dijeron que sí y cuando llegué para mí estaba frío, mallorquines que íbamos a por el spa. Nos pusieron en una habitación con vistas a la piscina infantil mucho ruido de niño. Limpieza, decoración y comida bien.
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

kevin

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Communicatie

Would stay again

More of a complex than a hotel, had to drive around twice to find check in. Dissapointed with communication. reported on the first night that the heating, cooling was not working and the patio door would not lock, these issues were ignored. Otherwise, very good stay and fantastic choice of food.
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

cassandra

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Overall, the area in general is pretty good. You really have to go a few minutes away Drive to start getting into the more interesting parts of the area and there is not a beach at hotel so don’t be confused to think that you’re gonna swim from a white sand beach there. That’s 10 min+ min away. This area has the resort only plus a wonderful restaurant called SA PUNTA next to it. we asked to check in early and gave them several days notice this was a priority and asked if we could even pay extra for this. The messages back were that they would try but when we arrived, it wasn’t possible and they really just didn’t seem to care very much. They said well too bad check-in is at 2 o’clock and will call you if it’s early, but we never got a call. If you have younger kids, this is great if you have kids older than 10 or 11 years old, this might be tough for them because of all the tiny kids around and I mean they are everywhere. Finally, the room is very basic. There’s no drawers to unpack; kitchen supplies are space. I asked for a wine opener and universal charger - they told me I needed to go like 10 or 15 minutes away to get my own. I can say that they were friendly. However, Service is not up to a 3.5 american hotel standard They are catering to families who are staying there a week using their all you can eat restaurants. you are not a young family, who wants an all you can eat restaurant on site and nowhere else to go this will be perfect for you.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

stuart

Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
7 nachten verbleven in augustus 2024