Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Art Plaza Hotel

3 out of 5
Best Western Art Plaza Hotel
Hristo Belchev 46, Sofia

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 194 van 503 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 211 van 503 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 503 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 503 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 503 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette hotel, vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Abraham

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is well located to view the old city and its beautiful sites. All around are nice and good restaurants and the main shopping street of Sofia starts 2 streets away (50mtr). The area is quiet at night but a lot of nice small places with terraces are on walking distance. The hotel has the 3 star worthyness.
10 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Pro: behoorlijk goed ontbijt. Uitstekende ligging. Prima personeel. Mooi en netjes. Contra: behang was redelijk versleten. Lawaaierig aan de straatkant. Wij komen terug zodra mogelijk.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hotel Team op 18 dec 2019
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at . Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 – Goed

veerle, Edingen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
net, mooie kamers, kleine badkamer (douchegordijn iets te kort waardoor het water over de rand spoot en de vloer redelijk nat werd) maar voorts was alles perfect in orde kluisjes beschikbaar aan de receptie, is wel praktischer als dit op de kamer zou zijn
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Sales and Marketing Department op 15 okt 2019
Thank you for your feedback and we will try our best to fix all of the issues you pointed out! Hope to welcome you again at Best Western Art Plaza Hotel!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima ontbijt , goed hotel , zeker voor verblijf voor enkele dagen. Zeer goede ligging t.o.v. stadscentrum en horeca
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Art Plaza hotel op 7 aug 2019
Thank you for choosing Best Western Art Plaza hotel and for leaving your review.

10/10 – Uitstekend

Wil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, uitgebreid ontbijt en midden in het centrum.
3 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel, fijne ligging
Prima befden, lekker ontbijt, vriendelijk personeel, dagelijks schoon. Wifi en koffie en thee op de kamer. Ligging uitstekend, alles op loopafstand.
5 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Dores

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel top en in het centrum
Wij zijn zeer blij omdat we die hotel gekozen hebben...Personeel zeer vriendelijk en behuplzaam. Recommend 100%
2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Top

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, comfort kamer
Centraal gelegen
Goed hotel centrum en metro om de hoek, prima service verder . Prima als stedentrip hotel .

10/10 – Uitstekend

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een goed hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. De ligging is perfect dicht bij de belangrijkste winkelstraat en veel van de bezienswaardigheden van Sofia.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrum van Sofia
Hotel 24 uur open. Service op vraag is prima. Vaak wel klantvriendelijk maar minder klantgericht, maar dat is kenmerkend voor Bulgarije: weinig nadenken en initiatief bij bedienend personeel. Achtergelaten boodschap werd niet doorgegeven. Ontbijtbuffet tijdig aanvullen ging ook niet vanzelf. Parkeren kan hier een probleem zijn, want er zijn maar enkele plaatsen aan de straat buiten de doordeweekse parkeerverbodzone. Evenwel prettig verblijf, mede gelet op de prijs.

8/10 – Goed

salvatore

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centralissimo a due passi dalla zona shopping. Buona colazione. Ottima la pulizia e lo stato della struttura recentemente rimodernata.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super zentral und den Service eines BW. Frühstück war top und die Freundlichkeit des Personals super
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Scott

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice lace but can be noisy at night.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Vasyl, Pelham Manor

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Nice and centrally located. Toilet and AC malfunctioned. Breakfast was 5 star. I booked this hotel for the sake of free breakfast. I think price is excessive.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Andrew, Taunton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic central position but a little noisy at night.
7 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

hidetoshi

6 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Nikolay

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
Amazing
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

jeffrey

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Daniele

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Albergo comodo in centro. Fermata metro a 2 minuti. Abbastanza pulito. Non troppo moderno. Colazione sufficiente. Quasi tutto salato. Un giorno un gruppo di napoletani si sono riempiti i piatti ed è rimasto poco di dolce. Purtroppo non è stato sostituito quasi nulla. Colazione da migliorare.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Katya

Did not honour the booking
On the day I was supposed to stay at the hotel, I got a call from someone from the hotel to tell me that due to a 'technical problem' they will not be able to honour the booking. Later I found out that this was because they were sold out. The booking was paid at Hotels.com so now I am waiting for the refund but it is taking a while as Hotels.com say they are waiting for the hotel to confirm. When I got told by the hotel that I can't stay there, they said that they will immediately let the platform know so the money can be refunded, yet, they have not done so yet. I had to stay at a different hotel that night and pay there. I am not happy with the experience and would like my refund please.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Coops

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Location is excellent. Staff helpful, good selection for breakfast. Basic but everything you need. My only negative is the room was like a sauna.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

LUCIA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Ubicación excelente
Ubicación y personal inmejorable. Habitación amplia con dos estancias, desayuno muy completo y la terraza de nuestra suite muy agradable. Pero me vengo con un maratón en el costado por el colchón, horrible, literalmente es como dormir en la moqueta, que por cierto, está en toda la habitación excepto el baño. Volveria a reservar cuando cambien el colchón.
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Giancarlo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La posizione è ottimo
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Irma Anneli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
- Erinomainen aamiainen, ystävällinen henkilökunta, siistit huoneet - hinta-laatu ok. - Hyvät julkisen liikenteen yhteydet (NDK:lta), metro, ratikka, bussi - 72h-kortilla, 15lv kortti 3lv, rajaton käyttö kaupunkialueella. Kätevää.
6 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sante

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is excellent to walk around the downtown. Breakfast is good. The only thing I would improve is the shower, is hard to not spread the water on the bathroom floor while taking a shower 😰, and I saw a few bugs around the bathroom drain 😬 That will need some attention. Otherwise than that, very nice for a few nights
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

María Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel recomendable
Lindo hotel, buena ubicación, el desayuno estaba bien. Todo bien, recomiendo
4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Johnny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ett ok hotell
Ett ok hotell, lite slitet. Trevlig och hjälpsam personal. Frukosten helt ok, saknade uppmärksamt på vad som var vad tex kalkon, kyckling, nötkött mm. Bra centralt läge, nära till Metron.
6 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Raul

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
Excellent location - about 50 metres from the main shopping street and 100m from a huge park. Clean and comfortable.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Matthias

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Sofia eine Stadt zum Verlieben
Wir wurden sehr nett begrüßt und der Check IN verlief reibungslos! Die Zimmer waren ganz in Ordnung und das Housekeeping war sehr gut Das Frühstück war leider nicht Best Western Like und man musste sich öfter etwas erfragen (Kaffee, Butter, Milch, Säfte) Die Sauberkeit im Frühstücksraum war auch nicht die Beste! Ansonsten kann man das Hotel aufgrund seiner Lage empfehlen!
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Gérard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Hôtel, rien à dire !!!
Très bon hôtel en plein centre de Sofia avec toutes les commodités proches ,taxis, tramways,métro, bus ,rue piétonne agréable, banques et changes juste à côtés ( 5 minutes) La chambre assez grande ,salle de bain impeccable, wifi parfait, changement et nettoyage parfait, petit déjeuner excellent. Tout est parfait, vous pouvez réserver les yeux fermés.
9 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Velichko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Antonia

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gillian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really handy for everything I wanted to do and see. Room was ideal - having air conditioning was fab.
4 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Joseph

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Guro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It must have ticked all the boxes to get an official four star rating, but it fell short of my expectations of a four star hotel. The bedrooms and (especially) the bath (sorry, shower) rooms were too small for comfort, the shower rooms and the bedrooms lack convenient shelving/cupboard space and the beds and bed linen were adequate but not four star standard. Yes, it was clean, well managed and inexpensive, but it did not campare with (for exampkle) a Holiday Inn or other four star chain.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal location
A great choice for a family of 4. Spacious, comfortable and well located just a short distance from metro stop and loads of great restaurants. My new 1st choice when in Sofia.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Matina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Vesselina, Grantham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. The breakfast is awesome, cooked inhouse everyday. The staff is friendly and responsive.
10 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Couple of problems on arrival but staff very helpful and issues quickly resolved, close to central Sofia and shopping facilities, restaurants but a lot of roadworks happening in area making walking somewhat difficult. Many historical sights only a short walk away from hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff
3 nachten verbleven in augustus 2023