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Amara Sanctuary Resort Sentosa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe près de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa

3 piscines extérieures, chaises longues
Enceinte de l’hébergement
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
1 chambre, coffres-forts dans les chambres
Réception
Situé à deux pas des emblématiques Parc de loisirs Universal Studios Singapore™ et Spectacle Wings of Time, l'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, Sanctuary Tearoom, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 194 €.
taxes et frais compris
3 sept. - 4 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple « Premier », dans les dépendances

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple « Premier », dans les dépendances

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Verandah)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Studio (Verandah)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design, vue cour intérieure (Suite)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Design, vue cour intérieure (Suite)

Points forts

Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Terrasse/Patio

Suite Junior

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Pool Villa

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Pool Villa

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 202 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Verandah Suite with Living Room)

Coin séjour

Suite (Verandah Suite with Living Room)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », balcon

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Couple Suite with Pool Access)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Couple Suite with Pool Access)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Deluxe Room)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Deluxe Room)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Peignoirs
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite - Newly Renovated

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Triple Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Premier Triple Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Verandah Studio - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Verandah Studio - Newly Renovated

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Balcony Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Premier Balcony Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Quad Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Family Quad Room

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Villa with Private Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Villa with Private Pool

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Pool Villa - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Pool Villa - Newly Renovated

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Suite With Jacuzzi - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Courtyard Suite With Jacuzzi - Newly Renovated

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Verandah Suite With Living Room - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Verandah Suite With Living Room - Newly Renovated

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Couple Suite With Direct Access To Pool - Newly Renovated

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Couple Suite With Direct Access To Pool - Newly Renovated

  • 2 personnes

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Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues

Conrad Singapore Marina Bay

Marina Bay
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 012 avis
Le nouveau prix est de 291 €
taxes et frais compris
11 sept. - 12 sept.
Conrad Singapore Marina Bay
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À propos du quartier

Carte
1 Larkhill Road, Sentosa Island, Singapore, 099394

À proximité

  • Plage de Palawan - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc de loisirs Universal Studios Singapore™ - 7 min à pied - 0.6 km
  • Parc de loisirs Skyline Luge Sentosa - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parc aquatique Adventure Cove Waterpark - 8 min à pied - 0.7 km
  • S.E.A. Aquarium - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station Imbiah - 6 min à pied
  • Gare de Johor Bahru Sentral - 32 min en voiture
  • Aéroport de Singapour Changi (SIN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC - ‬6 min à pied
  • ‪Mel's Drive-In - ‬16 min à pied
  • ‪Goldilocks Fried Chicken - ‬15 min à pied
  • ‪Fossil Fuels - ‬15 min à pied
  • ‪Twelve - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Amara Sanctuary Resort Sentosa

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Plage de Palawan
Situé à deux pas des emblématiques Parc de loisirs Universal Studios Singapore™ et Spectacle Wings of Time, l'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place, Sanctuary Tearoom, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et salle de banquet
  • Service d'organisation de mariages, consigne à bagages et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 140 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 06 h 30 à 23 h 30
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 30 SGD par adulte et 24 SGD par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sanctuary Tearoom

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’est pas en mesure d’accepter les réservations des clients qui font l’objet d’un avis Stay Home Notice (SHN) ou d’un ordre de quarantaine délivré par le gouverment.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 205.0 SGD par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 SGD par adulte et environ 24 SGD par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 205.0 SGD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur. En cas de non-respect de cette condition, vous vous exposez à une amende.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Amara Sanctuary Resort Sentosa Hôtel
Amara Sanctuary Resort Sentosa Singapour
Amara Sanctuary Resort Sentosa (SG Clean)
Amara Sanctuary Resort Sentosa Hôtel Singapour

Foire aux questions

L'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa le 3 sept. 2025 commencent à 193,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Île de Sentosa, cet hôtel de Singapour qui plaira aux familles se trouve à moins de 10 minutes de marche de Plage de Palawan et Spectacle Wings of Time. Également à 15 minutes de distance : Parc aquatique Adventure Cove Waterpark et Skyline Luge Singapore. Station Imbiah est à 6 minutes à pied et Beach Station est à 9 minutes.

Avis sur l’hébergement Amara Sanctuary Resort Sentosa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 979.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 339 avis sur 979.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 196 avis sur 979.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 979.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 979.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Mauvais rapport qualité prix

Hotel bien trop cher pour le service attendu et très mal situé même si une navette gratuite et disponible pour harbourfront. l’hôtel donne la priorité aux séminaires et aux universitaires. nous avons voulu louer des vélos mais le prix nous en a dissuadé 15 dollars par vélo puis 3 ou 5 dollars de l'heure supp... bon de 10 dollars inutilisable le matin donc à la poubelle. Pas mal de moustiques dans l' hôtel. le comble était l'interdiction de fumer sur son propre balcon sous peine du grosse prune... obligé de sortir de la chambre...

10/10 Excellent

HIROYUKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Markus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is ranked 5 stars - quite old colour is missing half of the lights in room did not work toilett was barely - almost not cleaned 3 days Sport facility quite used outside Phone did not work in room just the staff was amazing
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Takeshi, Tagami Tarumizu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
家族3人でしたが、スタッフの対応も良く、気持ち良い旅行ができました。ホテルはまた宿泊しても良いと思います。
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bumjun

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Meike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Renuka

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The resort grounds are beautiful but my room was very dirty and unsanitary. Mold in shower and around entire rim of sink. Ground under bed very very very dirty and trash under bed. Lotion container empty. For the exorbitant amount I paid for this room, it was very very unsatisfactory and I did not get the quality i deserved for such an expensive price.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

lucille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient if you wish to stay at Sentosa
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Eunice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Room was great, however, there were overhead white "blinds" above the day bed, which were mouldy, for the price i paid, i would expect that to be clean. Also, i wanted to extend my stay but the front desk did not go the extra mile to help me. I was utterly disappointed. Apparently there was availability, but an issue with the system to allocate the same room i was in to me.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Seok Hoon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was just a standard room with nothing special to commend it. The breakfast was not quite up to par. Never seen a hotel serve peanut butter and Kaya out of supermarket-bought jars! But the omelette was quite good. The two swimming pools look rather sad.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

aldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Strutura ottima
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Mudassar

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at the Amara Sanctuary Resort! All of the staff were amazing - Jennifer, Rachel, Sarah, Abel, Bryan & Shazriena, to name some of them…apologies if I’ve forgotten to put a name down! As I said, all of the staff were amazing & nothing was too much. They all went out of their way daily, to ensure that we had an amazing stay, at the resort. All of the staff are a credit to the Amara Sanctuary Resort…& they deserve a pay rise/bonus for this!
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Sopna

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Sharlene

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

MINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cormac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay Lovely staff - keen to help and organise transport Pool lovely Room is a bit dated
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Room for improvement for a 5 star hotel

The villa was not properly cleaned and couple suite was ok Cleaners came to clean the super sticky floor in whole villa and the private pool not sure why looks murky. Next day was clear. The 2nd buggy driver was horrible..sat in buggy waiting for us and didnt even bother to say hello or come down help my dil to bring up a luggage. He just sat there n yawned, looking bored. Expect better service. Breakfast Food was not good. Found a hair on fruits Overall experience was a 5 to 6. As had expected better service for the per night of $900 plus and $600. Place not well maintained given the high cost we paid.:( Tried attaching photos but app not responding.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Emilda

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Amara Sanctuary has to be the only underwhelming and disappointing villa experience in Sentosa. I was with my 5year old (2 of us), managing my luggage and holding my child's hand as the lobby entrance was by a road. There were no other guests at the lobby and there were 2 hotel staff just standing there, watching me lean against the big glass door to hold it open to let my son in and push my luggage through. Given it was a hospitality establishment, some asistance would have been much appreciated. Then came the buggy ride to take us to our room. The platform at the back of the buggy was quite high, and again no assistance was offered to at least load up the bag together. The staff stood there watching as I told my son to stand back from the road and I loaded the luggage myself. We were dropped off in front of our room and the staff didn't dismount from the buggy at all, only pointed to the door and left. Comparing to other hotel villas in Sentosa, where buggy-rides are needed to reach your room, the effort by staff at Amara Sanctuary was utterly disappointing. My child was asleep by the time our food delivery came and the hotel staff insisted I WALK to the lobby at night to collect my item. If the policy has to be strict on no assisting of sending items to guests, the least they could do is offer a buggy pick up? Please work on your service standards to match the premium price your property charges.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant Stay

It was a pleasant stay. Room was clean and comfortable. Breakfast choice was limited but was tasty and sufficient
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Toshio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レセプションの応対が気持ち良かった。コンシュルジジェも最高
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

FIONA

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very run down
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Kheng Beng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022