Rose Royal Suite

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King - Free Pick Up)

Vue de la chambre

Chambre Supérieure (King - Free Pick Up)

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux (Free Pick Up)

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux (Free Pick Up)

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon (Free Pick Up)

Chambre

Chambre Double Deluxe, balcon (Free Pick Up)

  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue piscine (Free Pick Up)

Vue de la chambre

Suite Junior, balcon, vue piscine (Free Pick Up)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue piscine (King Suite - Free Pick Up)

Chambre

Suite, balcon, vue piscine (King Suite - Free Pick Up)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Free Pick Up)

Vue de la chambre

Chambre Double (Free Pick Up)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
10.0 sur 10, Exceptionnel, 27 avis
Le nouveau prix est de 273 €
taxes et frais compris
6 oct. - 7 oct.
WAKA VILLA Private Resort & Spa 16 + Adults Only
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À propos du quartier

Rose Royal Suite vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Siem-Reap. Si les célèbres Pub Street et Monastère Wat Preah Prom Rath figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Marché nocturne d'Angkor et Quartier du vieux marché. Pensez également à ajouter Résidence royale de Siem Reap et Musée national d'Angkor à votre liste de choses à voir. Travaillez votre swing sur l'un des terrains de golf de la région ou réveillez le mordu d'aventures qui sommeille en vous en vous adonnant à différentes activités en plein air telles que la randonnée en VTT, la tyrolienne et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Siem Reap
Carte
No. 253, Group 2, Steung Tmey Village, Svay Dangkum Commune, Siem Reap

À proximité

  • Une rue illuminée par des néons, avec des enseignes indiquant « Pizza au four à briques » et « Temple Street ».
    Quartier du vieux marché
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un marché animé où l’on trouve de nombreux étals vendant des vêtements, des sacs et des accessoires.
    Marché nocturne d'Angkor
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un marché de rue animé, avec de nombreux commerces et enseignes, notamment un restaurant de pizzas et un atelier de cuisine.
    Pub Street
    9 min à pied - 0.8 km
  • Marché de nuit du centre artistique de Siem Reap
    12 min à pied - 1.0 km
  • Résidence royale de Siem Reap
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI) - 56 min en voiture

Restaurants

  • The Living Room
    3 min à pied
  • The Dining Room
    3 min à pied
  • The Moon Sky Bar
    1 min à pied
  • Asagohan - Cafè & Eatery
    4 min à pied
  • The Source
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Rose Royal Suite

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Quartier du vieux marché
  • Situé à deux pas des emblématiques Marché nocturne d'Angkor et Pub Street, l'hébergement Rose Royal Suite propose un service de transfert gratuit depuis l'aéroport, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme des promenades à cheval. Faites-vous chouchouter en vous offrant un massage ou un soin de manucure/pédicure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et salle de réception
    • Service de conciergerie, vols en hélicoptère/avion et distributeur automatique / services bancaires
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

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  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
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  • Parking inclus
9.2 sur 10, Merveilleux, 96 avis
Le nouveau prix est de 24 €
taxes et frais compris
26 oct. - 27 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 5 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 09 avril au 30 juin :
  • Bar/salon
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit

Moyens de paiement

  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 5 USD par personne
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Rose Royal Suite dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Rose Royal Suite ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Rose Royal Suite ?

Le départ a lieu à 12 h 30. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 USD.

L'hébergement Rose Royal Suite propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Siem Reap qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 5 minutes de marche de Quartier du vieux marché et Marché nocturne d'Angkor. Également à 15 minutes de distance : Pub Street et Monastère Wat Preah Prom Rath.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Rose Royal Suite

9,0

Merveilleux

9,0

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 201.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 201.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 201.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 201.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 201.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander, bon rapport qualité prix

Petit hôtel en centre ville, mais dans une ruelle au calme. piscine suffisamment grande pour un centre ville et très propre, appréciable après les visites. Chambres confortables. Celles au rez de chaussée n'ont pas de vue, juste sur un mur à 1m, pas grave au moins il n'y a pas de bruit. la direction fait poser tous les soirs des serpentins allumés devant les portes pour éloigner les insectes, très bonne initiative. Petit déjeuner un peu succinct et servi. Personnel très agréable et serviable. Notre vol de départ ayant été annulé au dernier moment, ils ont téléphoné pour nous à l'hôtel suivant pour décaler et ont cherché une solution.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très calme bien que en centre ville. La piscine très propre est très appréciable après les visites. Le petit déjeuner un peu restreint servi à table, choix limité. Attention les chambres au rez de chaussée n'ont aucune vue
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
Jolie piscine. Personnel accueillant. Tuk-tuk driver très sympa.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

BON HÖTEL

Hôtel très bien situé, à 10min environ de Pub Street. Personnel très gentil, aux petits soins. Ils nous ont laissé faire un check-in bien avant l'heure prévue, ont pu nous trouver un tuk tuk pour les temples en 30min un matin... Piscine grande et propre, parfaite ! Quelques couacs niveau propreté et état général de l'hôtel mais rien de repoussant.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

je recommande

Hotel bien placé : près du night market et Pub street. Les chambres spacieuses, propres et originales. (nous avions une chambre avec balcon et vue sur la piscine) Le personnel, bien qu'étant très jeune, est au top. Seuls bémols : l'état de la piscine et la qualité du petit déjeuner. Je recommande.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super destination

Bien situé pour séjourner et visiter les temples. Personnel adorable. Transport gratuit depuis l'aéroport, il suffit d'appeler !
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル前に着いた時には壁に微かにホテル名のロゴが残るボロボロの壁がシートで覆われている状態でした。 存在しないホテルを載せているなど言語道断です。
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice and cozy hotel with good location. There is a big pool surrounded by tropical plants. It was great to relax in the pool after hard climbing in Angkor. Staff is extremely welcoming. Siem Reap is very safe and I wish to come back soon.
Séjour de 2 nuits en mai 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

アクセス　ヨシッ！

朝食サービスや、屋外プール、広い客室を備えており、コストパフォーマンスが非常に優れています。 また、Strip Streetにほど近く、歩いていける場所にあるため、食事やショッピング、マッサージへのアクセスは良好です。
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
駐車場はあった方がいいですね。
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sweet people and a great place to stay, Every staff was responsive and I really enjoy talking to them. A very nice poolside and great cocktail. huge room with all the needed amenities. Everything about this place is just great! Thank you!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place just likes how everyone else feels. great room, comfortable bed with a very nice view in the morning to catch some cool fresh air. Best food. No second thought, will be back again next time!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

The bed was firm but okay and the TV was not working the door at exiting to the pool not in good condition and the floor underneath it was damaged.... Staff was okay. However we did not appreciate the maid knocking on our door room cleaning when we were asleep 9:30 in the morning.. Price we booked it for was about $26 including taxes that was an okay value however we wanted to expand the one night and they prices as $40 absolutely not worth it
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

コスパの良いホテルだと思います

パプストリートやナイトマーケットから徒歩圏内です。中道にあるので、夜の女性一人歩きは怖いと思います。朝食は数種類の中から４種類選べて、私は丁度良い量で、美味しかったです！ホテルの壁にヤモリがいるので怖かったですが、部屋にはいませんでした。プールには入りませんでしたが、まぁまぁキレイな感じです。帰りは空いている部屋があればシャワーを浴びさせてもらうことが出来、帰りのホテルから空港までは５ドルを払えばトゥクトゥクで送ってもらえます！
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket trevligt liitet hotell på en oansenlig bakgata men ändå nära kvällsaktiviteter och restauranger.Mycket trevlig och tillmötesgående personal. Den tystaste air condition jag upplevt! Trevlig liten pool. Frukosten ok. med fria olika val men kunde kaske varit lite mer omfattande för kostnaden. Hotellet rekommenderas varmt!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bra värde för pengarna

Bra värde för pengarna och bra läge, nära till allt men ett ganska lugnt läge. Trevlig personal och fin pool. Hotellet ligger på en smal grusväg in från huvudgatan så det hade varit bra med lite gatubelysning...
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルの人達が本当に優しかったです トゥクトゥクなどもすぐ手配してくれました プールはとても綺麗でした！ ハウスキーピングも文句なしです 文句無しの★５です！！！
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, Great, Great, We love the staff, we love the pool, we love everything. Absolutely best place to staff during our trip across south~east asia. Good food and massage service. So cool for our staff, highly recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel offer free pick up just we inform some information in advance to hotel, hotel also have service tour to temple and cheap price than agency tour. We did already only 15usd, the room was so nice and the bed will decorate with your name on it...pool is warm, location is okay too... Just a walk from the night market, restaurant are near too. I enjoyed my stay and I will definitely recommend this hotel ,:)
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff surprised us with their attentiveness, smiles and willingness to help out whenever we had questions. Really good place to stay with family for holiday.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all about making every guest happy to stay there. Absolute welcoming and accommodating from checking in until checking out and even sent us a sweet email after we leave. And showed how much they are happy to have us staying in their hotel. We had 2 good days at Rose Royal Suite. as expected, the hotel treated us so well, and the front desk provide lot of tour information. we had breakfast outside. only had lunch here, but that was good and well made with fresh meat and fresh veggie. The head, shoulder, back massage I got was very good price. All in all a great stay
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool and staff very cheerful and polite and really fantastic after visit temple. Very nice rooms, comfortable bed. Absolute recommend if you are looking for staying in some reap.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

the hotel location is just perfect

the staff was young and very friendly. the welcoming was great as we could book our tour immediately. the swimming pool is good and quiet.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and big swimming pool, staff very helpful. Nice room :)
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Disappointed

First impressions are important, and the first ones I got were terrible. First, my check in was “expedited” due to the ongoing virus outbreak, leaving the front desk to miss out even giving me the wifi password. Second, one of the 2 beds had a lot of dead bugs in it. Fortunately, traveling solo meant I never needed to walk to that side of the room. Third, the shower head was spewing water from the top of the shower rather than though the head that it was supposed to. Finally, breakfast the next day took near 30 mins to get to me, despite there being no one else around. Yes, the room was comfortable enough, but for its price and status as a 4 star hotel, I expected much much more.
Séjour de 4 nuits en février 2020