Xperience Kiroseiz Premier ligt vlak bij een privéstrand in Sharm-el-Sheikh. Oude Stad van Sharm en SOHO Square zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Naama Bay en Rode Zee. Reis je met kinderen? Overweeg dan Aqua Blue Water Park en Nationaal park Ras Mohammed. Bekijk onze reisgids voor Sharm-el-Sheikh
Salam Road, Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 11221
In de buurt
Naama Bay
12 min. wandelen - 1.0 km
Nationaal park Ras Mohammed
12 min. wandelen - 1.0 km
Naama Bay-strand
6 min. rijden - 4.9 km
Sinai Grand Casino
3 min. wandelen - 0.3 km
Hollywood Sharm El Sheikh
9 min. wandelen - 0.8 km
Lokaal vervoer
Sharm El Sheikh (SSH-Internationale luchthaven Sharm El-Sheikh) - 11 min. rijden
Restaurants
stars music bar
6 min. rijden
McDonald's
9 min. wandelen
Beach Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh
18 min. wandelen
El Kababgy
4 min. rijden
Pool Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh
18 min. wandelen
Over deze accommodatie
Xperience Kiroseiz Premier
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Naama Bay
Gratis toegang tot een waterpark, een nachtclub en 4 poolbars verwelkomen je bij Xperience Kiroseiz Premier. Geniet van een sauna of een stoombad om tot rust te komen en verwen jezelf met een massage of een manicure/pedicure. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten.
Maak gebruik van een healthclub en doe mee aan activiteiten zoals volleyballen, snorkelen en boogschieten. Naast een terras en een koffiebar/café, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen
Gratis lokale shuttleservice, fietsverhuur en 2 outdoor tennisbanen
Een kinderclub (toeslag), een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en barbecues
Kamervoorzieningen
Alle 340 kamers bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en open haarden, naast leuke voordelen zoals gemeubileerde balkons en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Diepe ligbaden, gratis toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies met satellietzenders
Minikoelkasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaak
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Xperience Kiroseiz Premier. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Eten en drinken
Buffetmaaltijden en snacks zijn inbegrepen
Ook inbegrepen
Vervoer naar activiteiten in de buurt
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis plaatselijke shuttleservice
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
4 bars aan het zwembad
5 restaurants
6 bars/lounges
Een koffiebar/café
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
NY Galaa Dinner
Dingen om te doen
2 outdoor tennisbanen
4 buitenzwembaden
Bibliotheek
Biljart/pooltafel
Boogschieten
Fietsenverhuur
Fitnesscentrum
Gratis waterpark
Kinderclub
Kinderzwembad
Nachtclub
Sauna
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Spelletjesruimte
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volleyballen
Gezinsvriendelijk
4 buitenzwembaden
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis plaatselijke shuttleservice
Gratis toegang tot waterpark
Kinderclub (toeslag)
Kinderzwembad
Minikoelkast
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
Automaat
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Receptie met beperkte openingsuren
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimtes
Buiten
Barbecue
Ligstoelen aan het zwembad
Picknickplaats
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Spa
Manicures/pedicures
Massage
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Meer
2 gebouwen
3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Bad
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Entertainment
Lcd-tv met satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Minikoelkast
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluisje
Open haard
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 14.00 uur tot middernacht.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je in de categorie ‘Alleen Egyptenaren en inwoners van Egypte’ hebt geboekt, dien je bij het inchecken te kunnen aantonen dat je woonachtig bent in Egypte (Egyptisch identiteitsbewijs of verblijfsvergunning). De accommodatie behoudt zich het recht voor om het tarief te wijzigen als er geen geldig bewijs wordt geleverd.
Als je een kamertype voor alleen Egyptenaren en inwoners van Egypte hebt geboekt, ontvang je bij het all-inclusive tarief uitsluitend frisdrank (geen alcohol).
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 6 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 10 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Veelgestelde vragen
Beschikt Xperience Kiroseiz Premier over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Xperience Kiroseiz Premier?
Vandaag, 11 jun. 2026, kost een verblijf bij Xperience Kiroseiz Premier van één nacht voor twee volwassenen op 12 jun. 2026 min. € 115, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Xperience Kiroseiz Premier?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Xperience Kiroseiz Premier inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Xperience Kiroseiz Premier uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Xperience Kiroseiz Premier een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 10 per voertuig.
Is Xperience Kiroseiz Premier all-inclusive?
Bepaalde tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.
Waar staat Xperience Kiroseiz Premier?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Sharm-el-Sheikh ligt op 2 km afstand van Hollywood Sharm El Sheikh, Naama Bay en Rode Zee. Ook Nationaal park Ras Mohammed en Sharm El-Sheikh Museum liggen op 2 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Xperience Kiroseiz Premier
6,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
7,4
Locatie
6,4
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 56 beoordelingen
10 - Uitstekend
16
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 56 beoordelingen
8 - Goed
14
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 56 beoordelingen
6 - Redelijk
7
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 56 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 56 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
13
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
BARIS
13 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel ve odalarımız geneli oldukça çok temizdi ve herkes ilgiliydi.
BARIS
5 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sefa
21 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel çok iyi ama aktiviteler çok zayıf ama çoçuklar için aqua parkı çok güzeldi yemekler zayıf tı aç kalmazsınız güzel bi tatil ama otel 10 dan sonra çok sakin
Sefa
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kevser
14 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Havuz keyifli spa ve masajı öneririm. Çalisanlar çok güler yüzlü. Oda her gün temizleniyor havlu değişimi oluyor. Otel çok temiz.
Kevser
6 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
luisa
5 jan 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Camera. Cibo. Posizione. Reception. Prezzo.
luisa
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Amber-Louise
20 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff are very nice and helpful and Michael made our stay very comfortable
Amber-Louise
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Luisa
3 jan 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tutto.
Luisa
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Avinash
10 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good experience but very vegetarians food options, also there was no vegetarian or chicken curries available
Avinash
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Hasim
28 jan 2026
Geç check-out ciddi bir sorun. Asla anlayis gosterilmiyor. Lobide beklemenize izin veriyorlar ama saat 23:00 sonrasina kalirsaniz 1 gecelik ucret aliriz diyorlar. Odalar fena degil. Oda temizligi güzel. Ancak check-out yaptiydaniz 2 bardak su vermiyorlar:) Otelin mercanlar olan plajina gittik. Cok birsey beklemeyin.Ras Mohammed de harika bir mercan şöleni var. Yemekler yenir ac birakmaz.Havuz suyu soguk. Ozellikle cocuklar cok usuyor ocak ayinda. Socak havuz dedikleri havuzda sicak degil :)
Hasim
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Kun
23 apr 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It’s not good hotel ,
First time here check in takes more than 30 mins and I have booked for all inclusive but I can not drink beer so beer is 2.5 US dollars fee, why ? The foods are not delicious , water park is not safe I only plays once and my arms was bleeding, so be aware and never come back
Kun
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Judy
28 nov 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 restaurants closed. Lifts were shut. Air con swtched off in bar. It seems they sre desperately trying to save money. Well they have just made my conditions 50 times worse. Worst hotel i have ever stayed in. STAFF LOVELY. AND HELP A LOT.
Judy
21 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
10 aug 2016
Disappointed. Tourism in general and service in particular without European tourists is worthless PERIOD
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Mohammad ashraf
17 nov 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Overall, the stay was okay and the food was really good, the experience with the main reception was very disappointing. The staff there were rude, and none of them spoke good English. Ahmed, the supervisor in the white shirt, was especially unhelpful. I lost money in the ATM, and instead of assisting or showing any empathy, he just said it was the bank’s problem and not the hotel’s. For someone in a supervisor role, his attitude and manners were unacceptable. After that, every time I went to reception,I felt ignored by every staff not approached by anyone.
Mina Akram at the Premier side reception was excellent.
He was kind, understanding, and genuinely helpful. My son’s buggy was lost, and while the main reception did not understand me or offer any real help, Mina contacted the airport on my behalf and helped me recover it. He is much better than the main reception team.
The issue on the last day was also frustrating.
We paid for a late check-out and were told we could take a takeaway dinner for my baby. When I went to get the food, the cashier, Abnmoud who was very rude ran up to me asking why I was taking food if I had checked out. I don’t even know how he knew I checked out, but he should have been aware that I was allowed to take food for my son. I had already spoken to the restaurant manager, Ashraf, who was extremely helpful during our stay, The pool was nice and the slides, I’m unsure if I would return because of staff they let the hotel really down.
Mohammad ashraf
7 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Eduard van
27 okt 2021
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer slechte kamerschoonmaak, veel onvriendelijk personeel, kamer veel dingen kapot . Alleen de animatie team was top
Eduard van
6 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Payal
17 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5⭐️ Review – 3 Week Stay at Xperience Kiroseiz Parkland (Extended from 2 Weeks!)
I originally booked for two weeks and ended up extending for a third week — which honestly says everything about my experience. My opinion genuinely improved day by day.
The hotel is very well put together in terms of logistics. Everything runs smoothly, it’s organised, and the shuttle bus to the beach is frequent and reliable. The grounds are beautiful, and there are so many little things that come together to make the stay special.
Guest relations were fantastic. Caroline was amazing and really helped me move my room. Ali was also very helpful, and another lady (I didn’t catch her name) was equally supportive. They genuinely try hard to resolve issues and make guests comfortable.
Reception can be a little slow — that’s probably my only criticism. On one occasion it took around 25 minutes to move my room, and there was a small error that meant I had to move again. But overall, they are helpful — just not the quickest.
If you’re travelling with a baby, I would definitely recommend requesting a ground floor room in the Parkland area. It makes life much easier with a buggy. It can be slightly noisy outside, but once the door is closed, it’s absolutely fine. Only something to consider if you’re a very light sleeper.
The food is great. Some people say it’s repetitive, but honestly — what do we eat at home? Pretty similar meals every few days! There’s plenty of choice. I had salad daily and was
Payal
14 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rahul
6 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything thing was good specially staff very friendly and helpful food and room was nice
Rahul
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Matt
6 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Staff great food excellent health and safety doesnt exsit
Matt
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Derya
12 jun 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Xperience Rezaleti
Otele girdiğimiz ilk günden son güne kadar yani bir hafta boyunca hiçbir şekilde yemek yiyemedik. Eğer bir Türkseniz zaten burada yemek yemeniz kesinlikle mümkün değil yemekleri çok lezzetsiz aşırı baharatlı ve çok pis. Bunun dışında biz uyurken odamıza üç ayrı gün olmak üzere temizlik personeli girdi. Müsait olmadığınız anlarda bile aniden kapıyı açıp odaya giriyordu tam üç kez bunu yaptılar. Son gün otelden çıkacağımız zaman valizlerimizi resepsiyona bıraktık ve akşama kadar otelde kalabileceğimizi söylediler. Geri dönüş uçuşumuz gece olduğu için akşama kadar otelde duracaktık. Öyle yemeğinde tek Yiyebildiğiniz şey olan patates kızartmasını aldık, orada çalışan kişi yanımıza gelip yemek yiyemeyeceğimizi otelden çıkışımız yapıldığı için yasak olduğunu söyledi. Hayatımda böyle bir şey görmedim biraz Türklerden ders alın. Bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Derya
6 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
djamel
6 sep 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A fuir!!! Et expedia aussi!!!! Des voleurs en puissance! Ils me doivent le remboursement de mon hébergement,!!! 3200e une honte
djamel
17 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Laith
14 mei 2022
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Det var väldigt fint service och trevlig personal
Laith
10 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ashraf
22 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
فندق رائع
رائعه
و أشكر جميع العاملون و على رأسهم إسلام محمد و أبنوب و جميع العاملين بدون أستثناء
Ashraf
4 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Royi
23 sep 2019
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
לא חוזר למלון הזה
המלון גדול מאוד, הצ'ק אין נמצא יחסית רחוק.. החנייה נמצאת מחוץ למלון ולכן צריך ללכת הרב ה.
בצ'ק אוט חיכנו חצי שעה שיבואו לקחת את הדברים שלנו בסוף לא הגיעו והבאנו בצורה ידנית. הצוות של החדר אוכל מדהים נענה לכל בקשתנו.
נראה שיש מלא רוסים, מלון והאוכל בהתאם למי שמתאים.
Royi
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
NASSER
19 sep 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
عطونا غرفه مكيف عطلان وتم التفاهم معاهم بالغصب
NASSER
4 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hisham Khalil
17 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
رحله فى مجملها جيده اتمنى تكرارها مره اعام القادم.
اقامه جيده الفندق جيد والاكوا جميله والمطعم يحتاج الى تنوع فى الوجبات
Hisham Khalil
4 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
tarek
1 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
holiday vacation
good Hotel great staff, good prices
tarek
3 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Mohamed
5 aug 2018
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Positive:
1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse.
2- Coral Beach is good and view is cool
3- evening shows for kids
Negative/Require Improvement:
1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted.
2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments.
3- milk in coffee machines was spoiled.
4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training .
Short staffing and seems they are overloaded (management failure)
5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there.
6- TV channels are few and the image is not quiet clear.
7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep.
8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.