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Steigenberger Alcazar

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel tout inclus avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Steigenberger Alcazar

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vidéo du créateur
Vue depuis le balcon
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 313 €.
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Queen or Twin, Partial Sea View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure (Queen or Twin, Partial Sea View)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Queen or Twin, Swim Up)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure (Queen or Twin, Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 grand lit, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, 1 grand lit, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 116 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 grand lit, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Deluxe, 1 grand lit, vue mer

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 110 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 grand lit (Private Pool)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Royale, 1 grand lit (Private Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 141 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 grand lit, vue jardin (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 grand lit, vue jardin (Deluxe)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 grand lit, vue piscine (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 grand lit, vue piscine (Deluxe)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 grand lit (Deluxe, Partial Sea View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 grand lit (Deluxe, Partial Sea View)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 59 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 grand lit (Deluxe, Swim Up)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 grand lit (Deluxe, Swim Up)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, piscine privée, vue mer (Queen Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Luxe, piscine privée, vue mer (Queen Bed)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 216 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 Queen Beds

Family Room, 1 Queen Bed, Side Sea View (Deluxe)

  • 3 personnes

Deluxe Family Queen, Pool View

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Queen, Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Family Queen, Garden View

  • 3 personnes

Deluxe Family, Queen Bed, Swim Up

  • 3 personnes

Royal Suite, Queen Bed, Private Pool

  • 2 personnes

Deluxe Suite

  • 2 personnes

Superior Room, Pool View (Queen Or Twin)

  • 2 personnes

Superior Room, Side Sea View (Queen Or Twin)

  • 2 personnes

Superior Room, Garden View (Queen Or Twin)

  • 2 personnes

Executive Suite, Queen Bed, Pool View

  • 2 personnes

Luxury Villa, Queen Bed, Sea View, Private Pool

  • 6 personnes
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À propos du quartier

Carte
Nabq Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate

À proximité

  • Nabq Bay - 14 min à pied - 1.2 km
  • Réserve naturelle de Nabq - 6 min en voiture - 3.8 km
  • SOHO Square (place) - 15 min en voiture - 14.7 km
  • Plage de la Baie des requins - 19 min en voiture - 16.2 km
  • Centre de congrès Domina Coral Bay - 25 min en voiture - 23.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hama Restaurant at Steigenberger Alcazar - ‬7 min à pied
  • ‪Lobby Bar at Laguna Vista Beach Resort - ‬4 min en voiture
  • ‪Hard Rock Cafe Nabq - ‬3 min en voiture
  • ‪Columbus Cafe - ‬6 min à pied
  • ‪Fares SeaFood - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Steigenberger Alcazar

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Nabq Bay
L'hébergement Steigenberger Alcazar dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, Cuisine méditerranéenne et une vue sur le jardin. Profitez des activités proposées sur place, comme de la plongée sous-marine et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, court de tennis extérieur et parking longue durée
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 584 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Télévision à écran plasma 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Vue de la chambre

SUNRISE Arabian Beach Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 009 avis
Le nouveau prix est de 213 €
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.
SUNRISE Arabian Beach Resort

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 7 cafés
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Amoura
  • Hama
  • Limoni
  • Sanafir
  • Zohreya

Activités

  • 3 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne portable disponible
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant des instructions de paiement du dépôt de garantie général pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation. Une fois cet e-mail reçu, vous disposez de 24 heures pour procéder au paiement du dépôt de garantie général par carte de crédit via un lien sécurisé.
Un certificat de naissance doit être présenté pour les enfants de moins de 14 ans.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus ou Demi-pension, tous vos repas seront servis dans les restaurants Zohreya ou Rehana.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement exige le port d'une tenue adaptée pour accéder à la piscine et à la plage.
Cet établissement applique un code vestimentaire chic et décontracté dans ses restaurants.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le bain à remous

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Steigenberger Alcazar Hôtel
Steigenberger Alcazar Charm el-Cheikh
Steigenberger Alcazar Hôtel Charm el-Cheikh

Foire aux questions

L'hébergement Steigenberger Alcazar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Steigenberger Alcazar ?

À partir du 1 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Steigenberger Alcazar le 26 nov. 2025 commencent à 313,25 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Steigenberger Alcazar ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Steigenberger Alcazar ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Steigenberger Alcazar ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Steigenberger Alcazar offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Nabq à 15 minutes de marche de sites comme : Nabq Bay et Parc national Ras Mohammed. Marché Metro et Centre Commercial La Strada se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Steigenberger Alcazar

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 177.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 177.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Asmae

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at your resort and unfortunately, my experience was far below the expectations of a 5-star hotel. The level of service did not reflect what one would expect from your brand. For example, during our stay we made two simple requests from our room and followed up with four phone calls. Each time, we were told “it will arrive soon,” yet nothing was ever delivered. This lack of follow-through and attention to guests’ needs left us very disappointed. Compared to other hotels in Sharm El Sheikh, the service here felt unprofessional and inconsistent, which is not acceptable for a resort of your category. We truly hope that you take this feedback seriously and work on improving the quality of your service, as guests deserve better. Do not recommend
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai jamais vu un hôtel aussi propre et qui accorde autant d'importance au bien être des visiteurs.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

nadia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merveilleux séjour à l’hôtel Steigenberger

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cette hôtel. Malgré un petit souci de transfert à l’arrivée bien vite réglé, nous avons été accueillis par Mohamed Abd Elgelil qui nous avait réservé une superbe chambre pour notre anniversaire de mariage. Hôtel magnifique avec des éclairages le soir à tomber par terre. Très bonne restauration. Très belle plage avec possibilité de snorkeling au bout du ponton. Il y a même l’épave d’un énorme cargo avoir à quelques centaines de mètres du ponton. Très bon service de plage avec Ali qui est d’une gentillesse exceptionnelle. Juste un petit point négatif, la baignade est difficile devant la plage car il y a peu de profondeur. Si vous souhaitez faire des excursions. Contactez Houda, numéro +201068059167, Elle est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel et elle vous organisera des sorties sur-mesure que vous n’oublierai jamais. Et un énorme merci à Achraf Elsayed qui s’est occupé de nous du petit déjeuner au dîner, non seulement c’est un grand professionnel mais c’est aussi une belle personne. Je vous recommande cette hôtel sans hésitation, moi qui suis venu de nombreuses fois à Sharm El Sheik.
RasMohamed avec Houda
Farsha.Café
Séjour de 10 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Morad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau complexe avec un personnel aux petits soins (notamment Mohamed au restaurant principal entre autres). Tout est fait pour rendre le séjour agréable.
Séjour de 8 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely wonderful service and staff! Catered to every need possible. Clean and luxurious resort overall.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Aysha

Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mustapha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all good
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

R

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alaa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Raid

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hatem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Saqer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tom

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Mehmet Onursal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Nicholas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Viktor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed at Steigenberger Alcazar all-inclusive hotel for 9 nights in early April. The hotel is clean, with spacious rooms and a stunning coral reef just off the pier — a clear highlight of the trip. However, several issues made the experience less enjoyable. There aren’t enough bathrooms across the resort grounds, which was inconvenient. The beach is shallow (1–2 feet) and not swimmable — you can only enter deep water at the end of a long pier. The snorkeling pier only opened around 10 a.m., even though mornings were calm and cooler — a missed opportunity for guests. Pools closed at 5 p.m. daily for chlorine cleaning, which left a strong smell and could have been scheduled later without disrupting guests. Service was minimal. At the buffet, no one checked if we needed drinks or utensils. No waiters by the pool. Towels could only be exchanged through room service, which wasn’t convenient. À la carte restaurant staff didn’t know the menu well — e.g., confusing sake with soy sauce. Descriptions were also off: a “seaweed salad” was mostly carrots, and “salmon on beets” came without beets. The spa felt neglected — low on towels and only one of four steam rooms working. While the reef and natural beauty were amazing, poor service and puzzling management decisions really held this place back. With better hospitality and attention to detail, this resort could be great. For now, I wouldn’t recommend it.
Séjour de 9 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Artem

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Anlage ist sehr gepflegt und gediegen. Die Gebäude sind von außen saniert. Die Bäder, Türen und die Klimaanlage sind leider zwanzig Jahre alt. Die Türen sind undicht, die Beleuchtung im Bad ist kalt und unpraktisch und die Klimaanlage ist die lauteste Klimaanlage die wir jemals in einem Hotel vorgefunden haben. Die a la carte Restaurant sind eine gute Abwechslung zum Hauptrestaurant in dem es leider an Tageslicht mangelt und somit wie eine Halle wirkt. Besonders das italienische a la carte restaurant hat tolle Spaghetti Carbonara und ein gutes Risotto. Wie häufig in Ägypten gilt auch hier für empfindliche europäische Mägen Finger weg vom Salatbuffet. Leider ist der Hygiene-Standard nicht der selbe wie in Europa. Die Mitarbeiter haben zwar Gummihandschuhe an, fassen damit aber alles an. Auch die Nachbefüllung des Buffets wird mit der Hand anstatt mit geeignetem Besteck erledigt. Brötchen und Bretzeln waren teilweise vom Vortag. Das frische Suaerteigbrot schmeckt hervorragend. Käse und Wurst nicht mit Europa vergleichbar. Grundsätzlich sind alle ägyptischen, indische und türkischen Gerichte sehr schmackhaft und durchgekocht. Im gesamten Ressort gibt es keine automatischen Türen. Sodass alle Gäste alle Türgriffe anfassen müssen, das gilt dann auch bei den Griffen beim Buffet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den Touristen einen westlichen Service zu bieten. Aufgrund des Umgangstons zwischen den Mitarbeitern und der strikten Aufgabentrennung brökelt die F
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

alison

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was beautiful, great facilities but, the food in the buffet was limited and not a lot of it, trying to get a drink was laughable. Whether by the pool or by in the main buffet it was impossible. Some of the staff were rude. To balance out the negatives the main bar service was superb and the food was better in the a la carte restaurants. Reputedly the second best hotel in Sharm. I wouldn’t rush back.
Séjour de 7 nuits en février 2025