Vacances Serein et Armance

Chambre et toilettes exigües, mais tout est propre, rien ne manque et on y dort calme et tranquille. Les déjeuners sont délicieux. Le personnel est gentil et aidant. Nous y avons passé une merveilleuse semaine.

Propre, personnel serviable. Chambres fonctionnelles : bravo !

Bon hôtel très bien situé. Le personnel était très bienveillant autant la personne de l’accueil que la personne du petit déjeuner. Merci

Notre séjour aurait été plus appréciable s’il avait été encadré uniquement par Soumia (qui est du matin). Elle est charmante, nous sommes arrivés plus tôt et avons laissé nos bagages. Au moment du Check in ce n’était plus elle malheureusement et l’accueil est loin d’être à la hauteur de l’établissement. Nous avons eu un refus de surclassement alors que je suis Gold Member et nous avons eu une chambre qui donne sur le patio du petit déjeuner donc impossible de dormir après 7h évidemment, on entend tout. J’avais alerté le monsieur du Check in sur ce point, que nous étions venus pour du repos, mais il nous a dit “qu’il n’y aurait pas de bruit” et que le surclassement était payant d’une façon très hautaine. Je suis navrée de voir que ce type d’établissement ne soit pas plus regardant sur ses recrutements. L’expérience étant le jour et la nuit entre les deux membres du personnel que nous avons eu. C’est dommage car l’hôtel est très cosy, le spa aussi, et le petit déjeuner était copieux.