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Kera Smart Hostel

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
  • Service de ménage

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  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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taxes et frais compris
22 juin - 23 juin
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À propos de cet hébergement

Kera Smart Hostel

  • Auberge de jeunesse à proximité de Rua Oscar Freire
  • L'hébergement Kera Smart Hostel dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une bibliothèque. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et télévision dans le hall
    • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
    • Service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Kera Smart Hostel disposent de touches de confort comme un coin salle à manger séparé, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • 3 salles de bains avec douche
    • Coin salle à manger séparé et service de ménage quotidien

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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
12 juin - 13 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 03 h 00

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 58.0 BRL par jour

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 300 BRL par véhicule, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 03 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 58.0 BRL par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kera Smart Hostel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de minuit à 03 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kera Smart Hostel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Kera Smart Hostel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300 BRL par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Pinheiros, cette auberge de jeunesse se trouve à moins de 3 km de Avenue Brigadeiro Faria Lima, Allianz Parque et Rua Oscar Freire. Avenue Paulista est à 3,5 km de distance. Station Vila Madalena n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Sumaré est à moins de 17 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,2

Propreté

8,8

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 12.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Receosa com o site

Foi ok, como esperado. Única crítica é ao site ou a organização do hostel quanto a identificação da reserva com café da manhã grátis. Eu fiz a reserva contando com isso e na hora do café fui surpreendida com uma cobrança, ao questionar a atendente ela disse que na organização dela a reserva constava como de outro site, o qual não disponibiliza café grátis. Enfim, no final tudo foi acertado, mas fiquei receosa com a utilização do site hoteis.com novamente.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Problemas com privacidade e barulhos

Não tive grandes problemas com a estadia, o hostel tem uma localização incrível e fomos bem tratados a todo tempo. Entretanto, o quarto me deixou um pouco incomodado devido dar a porta para a recepção, com o agravante de que a parede é em drywall, muito fina e dá pra ouvir tudo por ela. Devido a péssima acústica do quarto custamos a dormir uma noite, pois o portão do hostel rangia demais e tinha um ser humano abençoado abrindo e fechando a cada 30segundos, com um barulho insuportável. Além disso alguém também estava batendo algum objeto toda hora em plena meia noite, neste horário havia funcionário no hostel e não percebi ninguém pedindo ao perturbador para fazer silêncio. A janela do quarto também tem uma cortina que dá pra ver tudo por ela, tive que improvisar com a toalha para tapar.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Preço e localização

Hostel é bom para quem gosta de economizar além de ter uma ótima localização
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia no Kera Smart HOSTEL

Não gostei pois tinha gente cheirando mal no meu quarto. Quando fui embora a moça demorou cerca de 15 minutos para aparecer para então eu fazer o checkin.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Sem ressarcimento da diferença

No site não informava o horário do café da manhã, que começada as 8h. infelizmente não pude tomar o café porque tinha que estar no serviço as 08h. Perguntei se não poderiam devolver a diferença do valor, pois no site tinha diferença entre diária com café da manhã e sem, mas não me devolveram. Se eu soubesse do horário que era servido o café, teria feito a reserva sem café da manhã.
Séjour de 3 nuits en mai 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Vantagens e Desvantagens

A localização é excelente, bem próxima ao Metro Vila Madalena e ao terminal de ônibus, alem de ficar numa região bastante movimentada. Fui muito bem recepcionada, e todos os membros da equipe são muito prestativos e educados. Encontrei o ambiente limpo e organizado, o banheiro que estava sempre impecável. O café da manhã era satisfatório. Precisei sair antes do prazo que eu havia pago e consegui acertar tudo sem prejuízos com o membro da equipe que estava na hora. No anúncio da expedia encontrei a seguinte informação, entre parenteses vou informar a realidade do que ocorreu: Comodidades do quarto Serviço de limpeza diário (o serviço de limpeza do quarto não é feito diariamente, e embora o ambiente geral do hostel seja bem limpo achei desrespeito pela propaganda enganosa) Apenas chuveiro (ok) Ferro/tábua de passar roupa (ok) Cortinas blackout (no quarto individual não havia cortina nenhuma, e o barulho de conversas e carros após as 7hera bem incômodo mesmo com as duas janelas fechadas) Wi-Fi grátis (ok, apenas ficava péssima a conexão após as 22h) Banheiro parcialmente aberto (essa situação foi confusa pra mim, pois eu havia entendido pelo anuncio e pelas fotos que o quarto individual possuia banheiro com acesso individual, mas na vdd temos que usar o banheiro coletivo) A cama era PÉSSIMA. Tinha a grade torta e dormi mal todas as noites ficando com bastante dor na coluna. Todos os produtos que comprei na lanchonete estavam vencidos. Não pedi reembolso, mas alertei a equip
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jefferson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good !!!

Foi apenas 1 dia para descanso após uma exaustiva madrugada !!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito boa!

Só dormia no hotel, passava o dia fazendo curso.Nunca havia me hospedado em um Hostel, mas gostei, mais barato que um hotel e atendeu minhas necessidades,vale a pena.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ed

Opção econômica, ao lado metro V Madalena

Boa. Ambiente simples, mas de muito bom gosto, limpeza adequada.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis vérifié

10/10 Excellent

fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre