Vacances de Santa Elena

Personnel attentionné à répondre aux besoins des clients. L’environnement ne manque pas de points de vue magnifiques. Les restaurants sont très bien. Prévoir des déplacements entre la chambre et les points de services, une navette est disponible et facilite le tout. Il manque de chaises longues et de parasols pour répondre à tous les clients surtout sur la plage où aucune ombrage n’est disponible.

Le personnel était gentil et avenant, la chambre correcte et propre, toutefois il s’agit d’un resort qui semble à l’abandon, des manèges sont présents mais non fonctionnels, un seul restaurant ouvert avec un choix très limité pour tous les repas, le colibri est un resto sans cuisine propre et il a fallu réserver à 14h00 l’après- midi, il n’y a pas de palapas à la plage, il manque de chaises confortables à la plage et à la piscine, il n’y a pas de restaurant ni de bar de l’hôtel tout-inclus à la plage il faut donc remonter au seul restaurant le midi, pas de wi-fi dans les chambres, bref ce fut un beau resort j’imagine à une certaine époque mais à 345$ la nuit la qualité n’y est pas du tout nous avons eu plus dans d’autres hôtels

La nourriture était excellente surtout au restaurant Santa Rosa (poisson, fruits de mer). Plage tranquille et idéale pour la marche. Personnel très aimable et serviable. Félicitations au barman Carlos, à Stephen (préposé aux chaises longues, serviettes et kayaks), à la serveuse Victoria, aux serveurs Roberto et Isaiah ainsi qu'au barman du buffet.

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