Vacances de Santa Cruz

Le decor et l'accueil malgré l'heure tardive. La proximité d'un restaurant

Merci pour l' accueil et la gentillesse du personnel

Notre séjour d'une semaine à l'Hôtel Perola le mois dernier a commencé de manière un peu décevante avec une chambre offrant une vue sur le mur d'en face. Cependant, suite à un problème avec le bac à douche, nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés dans une autre chambre. Et quelle amélioration ! Cette nouvelle chambre était non seulement spacieuse et décorée avec goût, comme la précédente, mais elle offrait également une vue absolument superbe, un véritable plaisir chaque matin. La propreté, irréprochable dans les deux chambres, est un point très positif. L'emplacement de l'hôtel reste un atout majeur, à quelques pas de la plage, idéal pour profiter du soleil et de la mer. Nous avons également apprécié l'atmosphère paisible de l'hôtel, propice à la détente. Le petit-déjeuner était un régal, avec un choix varié et des produits frais. Nous tenons particulièrement à souligner la réactivité et la gentillesse du personnel face au problème rencontré dans la première chambre. Leur professionnalisme et leur volonté de bien faire se sont traduits par ce surclassement très appréciable. En résumé, malgré un début un peu mitigé, notre séjour à l'Hôtel Perola s'est transformé en une expérience très positive, notamment grâce à la gestion efficace du problème et au surclassement offert. Nous recommandons cet hôtel, en soulignant la qualité de l'accueil et le potentiel de belles vues si vous avez la chance d'être bien situés !

Je pense que cet établissement est en cours de revente nous étions les seuls clients de l’hôtel

Hôtel et chambre propre avec un personnel présent et actif au quotidien. L’hôtel est très beau dans sa globalité et très bien entretenu. Chambre et salle de bains avec de l’espace, la literie est de bonne qualité. Le petit plus avec le balcon équipé et la vue sur la plage de Prainha. Petit déjeuner incroyable avec une vue à couper le souffle. Tout est frais et bon, le choix est varié : sucré, salé, fruité, gourmand, healthy. Le personnel est présent et répond à tous les besoins. Salle de sport petite mais bien équipée pour le sport de vacances. À disposition dans la salle de sport : tapis, appareils, altères, serviettes et bouteille d’eau. L’hôtel a un salon de massage qui propose plusieurs soins pour un prix similaire à celui de la France et les masseuses sont très gentilles. Petit manque : tapis chauffant ou un plaid plus chaud pendant le massage. Restaurant de l’hôtel très bon et varié, un peu plus cher que les restaurants aux alentours mais pas excessifs non plus et le service est en continu sur les horaires d’ouverture. Et encore une fois, le personnel est adorable et serviable. Le seul vrai bémol : la température de l’eau de la piscine, seuls quelques téméraire y sont allés.