Réservation d'hôtels à Sankt Martin am Tennengebirge

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Petit hôtel très sympathique. Nous sommes arrivés plus tard que prévu et malgré cela, l’arrivée était très simple car nos clés nous attendaient posées sur le comptoir d’accueil. Notre seule difficulté a été de trouver où manger. Le restaurant ne servait plus à notre arrivée et le choix des restaurants à proximité est limité. »

« Very friendly and helpful staff. Great room with amazing view. (Room 7). Very nice balcony. In the center of the village. Easy walking to everything. I would stay there again. Lovely very small coffee shop and café on ground floor. Great selection of high quality cakes. No TV in room but don't let that put you off. It's a very nice place to stay. »

« Alles perfekt »

« Great location and staff »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Le personnel est courtois et le déjeuner est très bien. La chambre est propre et fonctionnelle, mais on voit que ce sont de vieilles installations. La vue sur les montagnes est vraiment magnifique et il est très facile de se rendre au Königsee et au téléphérique Jennerbahn depuis l’hôtel (environ 15 minutes en voiture). À notre arrivée, on nous a remis un accès par courriel qui donne des rabais sur certaines activités et rend les transports en commun gratuits. »

« La chambre impeccable et le personnel au top! »

« Le drain de la douche semblait bouché. Un seul oreiller disponible par personne. Un seul fauteuil dans la chambre. »

« Hôtel à la décoration soignée, confortable et propre. Le personnel est en outre très accueillant. »

« Très bon emplacement à proximité des transports, bon confort, piscine chauffée et petit déjeuner buffet varié. Dommage de gâcher l'expérience client à l'arrivée et au départ en faisant payer la consigne à bagage, un service pourtant offert par la plupart des autres hôtels. Décevant pour un hôtel 3 étoiles. »