Vakantie en citytrip naar Sands Point

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et le personnel très sympathique, disponible et à l’écoute. La chambre était propre, confortable et bien entretenue, ce qui a rendu mon séjour très agréable. J’ai également apprécié l’ambiance générale de l’hôtel ainsi que la qualité du service. Tout était fait pour que l’on se sente bien et que le séjour se passe dans les meilleures conditions. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Je garderai un très bon souvenir de mon séjour et je n’hésiterai pas à revenir lors d’un prochain passage dans la région. Je recommande vivement cet hôtel ! ❤️

The managers need complete retraining or higher managers that are way more capable in dealing with customers and not fighting and arguing with them and telling them they’re wrong

Checking in- the person who checked us in just told us to “go to that elevator and you will be in second floor room” He didn’t tell us about parking or what time breakfast is serve and where is it being served. Room- smells okay. The top bed cover has curly hairs on it and black spots , we don’t know what is it. The inner sheets were all crumpled and lined. When i called the front desk and told them about the issue, she said she will send somebody. 15minutes had passed, nobody came so i have to go to the front desk then finally somebody came up to clean everything, changed the sheets. Breakfast- so, so. No pancakes, no waffles. Should i stay in that hotel again… NEVER…NEVER..NEVER