6/10 Satisfaisant
Klaus H.
5 juil. 2025
Les points faibles : Propreté
Wunderschöne Lage, Haus und Betreuung verbesserungsbedĂŒrftig.
Wir haben das Haus Faro Vela 5 in Pasito Blanco zum zweiten mal gemietet, weil die Lage und manche Annehmlichkeiten wirklich schön sind. Man kann sich gut erholen.Die Betreuung durch die Agentur Suite Dreams ist eine Katastrophe. Obwohl sie auf ihrer Webseite damit angibt, wie umfassend ihre Kundenbetreuung sei, haben wir in unseren zwei Wochen nur einmal, am Abreisetag, von ihnen gehört mit der Frage: Um wieviel Uhr reisen sie ab?Das Haus selbst wĂ€re schön und zweckmĂ€Ăig fĂŒr Ferien, aber viele Dinge mĂŒssten dringend renoviert werden.Der vorhandene Dachgarten mit Kunstrasen kann ohne den nicht vorhandenen Sonnenschutz nicht benutzt werden.Mehrere Haufen Katzenkot waren nicht weggeputzt. Eine Liege war zerbrochen, die Agentur verprach sie "bei Gelegenheit" zu ersetzen. Wir hörten nicht mehr davon, es ist ihnen egal. Dass unter meiner Bettdecke bei unserer Ankunft eine Kakerlake lag spricht kaum fĂŒr die grĂŒndliche Reinigung. Wie Fernseher, Herd und Internet funktionieren kann der fĂ€hige Mieter selbst herausfinden. Nicht der kleinste Hinweis, wie etwas funktioniert. Gut dass wir das Haus schon kannten. Aber in der Zwischenzeit ist es schlechter geworden. Der Pool wurde in zwei Wochen einmal gereinigt, es liegen sehr viele KĂ€fer-und Insektenlarven auf dem Grund. schön auf sie zu treten. Wir werden diese Agentur ganz bestimmt nicht mehr wĂ€hlen, Betreuung ist fĂŒr sie ein Fremdwort.
Klaus H.
Séjour de 14 nuits en juin 2025