Accommodatie ligt op het strand
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Murdeira Village Resort

4 out of 5
Murdeira Village Resort
345 Espargos, Murdeira Bay, Sal

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 87 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 188 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 188 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lisanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staat in een rustig dorpje, dus heerlijk om tot rust te komen. Elke dag rijd er een shuttlebus naar santa maria, zodat je ook nog wat van het eiland kan zien. Vriendelijk personeel en lekker eten! Top vakantie gehad!
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van ire op 20 nov 2023
Dear Lisannne, Thank you so much for your feedbak , always very important for us . we really apreciate your preference and we are looking forward to welcoming you again during your next visit to Sal. A Big THank you from Murdeira Village Team IP

8/10 – Goed

Jaco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed verblijf gehad.
Hotel appartementen zijn netjes maar enigszins gedateerd. 5 jaar geleden waren en nog de kunststof Hartmann ligbedden maar die waren nu helaas verdwenen. Hier kon men niet meer aan strandje liggen (of op je handdoek) en bij zwembad alleen ongemakkelijke houten ligbedden. Dit daar ook met eigenaresse besproken en ze zijn na de Corona periode alles weer aan het oppakken. Dagelijks wel Pendelbus naar strand van Santa Maria. Hadden alleen ontbijt geboekt en regelmatig diner in restaurant genuttigd. Eten is goed en personeel heel vriendelijk.
21 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie locatie om te verblijven! Rustgevend door de strand
9 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Pereira op 8 jan 2020
Dear Guest , Thank you for your preference and also for your kind feedback, always good to keep on going . Looking forward to welcoming you in a near future, Thank you Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Miguel M. Macedo op 28 jul 2019
Dear guest, Thank you for rating Murdeira Village Resort. It was a pleasure to welcome you at our hotel. Kind regards, Murdeira Village Resort Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Miguel M. Macedo op 17 jan 2019
Dear guest, Thank you for rating Murdeira Village Resort. Looking forward to welcome you again. Kind regards, Murdeira Village Resort Team

8/10 – Goed

Aafje

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima ontbijt elke ochtend en uitstekende schone grote slaapkamer met Aico.
21 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Miguel M. Macedo op 22 aug 2018
Dear Aafje, Thank you for sharing your review about Murdeira Village Resort. It was a pleasure to hav you at our hotel. Looking forward to welcome you again on a next visit to Sal. Kind Regards, Murdeira Village Resort Team

8/10 – Goed

Natascha, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plek om tot rust te komen
Geen animatieprogramma, geen opdringerige hoempa- of discomuziek... Hier is alles ingericht om helemaal tot rust te komen. Met goede wifi, voor als je toch niet helemaal de boel de boel wilt laten. Het motto van Sal is "no stress", en dat is hier een werkelijkheid.
7 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Miguel M. Macedo op 24 jan 2018
Dear Natascha, Thank you for sharing your review about your recente stay at Murdeira Village Resort. We are very happy to know that you enjoyed your holidays with us. Our guest's feedback is very importante as we always work to improve our services. We would like to take the opportunity to inform you that we have live music 3 times per week. Looking forward to welcome you again on a next visit to Sal. Kind regards, Murdeira Village Resort Team

10/10 – Uitstekend

Rob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn resort, met een uitstekend ontbijt.
Resort ligt direct aan zee. Vriendelijk personeel. Alles was zeer schoon, er werd dagelijks veel aandacht aan besteed. Het ontbijt was meer dan voortreffelijk.
6 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Miguel Macedo op 5 dec 2017
Dear Rob, thank you for sharing a review about Murdeira Village Resort. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you at our hotel. Looking forward to welcome you again on a next visit to Sal. Kind regards from Murdeira Village Resort Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi gelegen Accommodatie aan zee.
Mooi gelegen accommodatie aan zee met een mooi zwembad. Vriendelijk personeel gratis vervoer naar het ongeveer 8 km verderop gelegen Santa Maria. Prima ontbijt en lunch.
Reactie van Guest Relations Manager op 18 mrt 2017
Dear guest, Thank you for sharing your kind words about Murdeira Village Resort. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you at our hotel. Looking forward to welcome you again. Kind regards from Murdeira Village Resort Team

6/10 – Redelijk

J.

Positief: Personeel en service

8/10 – Goed

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dreadful. Tired, breakfast was terrible, beans and eggs cold. There was a rumour they did bacn but never saw it. Staff were rude, it felt like you werent welcome. We left the next day and spent extra to turn our holiday into something wed enjoy
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ire op 2 mrt 2024
Dear Guest, Thank you so much for your feedback . We are very sorry that you left our unity without talking to any person in charge in order to solve the mentioned issues.. . Anyway sorry for all the inconveniences for your only night with us . Please accept again our apologies. MV

10/10 – Uitstekend

Paula

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van IRE op 27 feb 2024
Dear Paula, Thank you so much for your feedback, always very important for us in order to improve . On behalf of Murdeira Village Team we wish you all the best and a 2024 plenty of good travel experiences Warmest regardsIP

10/10 – Uitstekend

gian

Love the peaceful setting. Staff are lovely.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ire op 18 feb 2024
Dear Guest, Thank you so much for your preference and feedback, always very important for us as it helps us to improve . A big Thank you From Murdeira Village Team IP

4/10 – Matig

Heribert

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van IRE op 10 feb 2024
Dear Mr. Herbert , Thank you so much for your feddback.We apologize for all the inconveniences during your stay .Our kind regardsIP

10/10 – Uitstekend

gian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I absolutely love this place. It's so peaceful and unpretentious. The staff are really lovely and very helpful. The grounds are beautifully kept and the food is simple but good. A delight to stay here and although only 6 minutes from tne airport there is no noise.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ire op 31 jan 2024
Dear Guest, Thank you so much for your feedbsck , always very useful to improve our service on behalf of Murdeira Village Team,A big Thank you

10/10 – Uitstekend

Janice

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ire op 17 jan 2024
Dear Janice, Thank you so much for your feedback, always very important to improve . We are very gratefull for it, as also for your preference. Thank you Kind regards

8/10 – Goed

Julie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ir op 20 dec 2023
Dear Julie ,Thank you so much for your feedbacka always very important for us to improve our services . We are happy that you have enjoyed and we willtry to improve , Thank you Our kind regards

8/10 – Goed

Luis

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van mv op 17 dec 2023
Dear Luus We really appreciate your preference as also your feedback, always very important for us , Thank you Kind regardsMVr

6/10 – Redelijk

Jose Luis

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Nur für zwei drei Tage zu empfehlen
Das Hotel müßte mal komplett renoviert werden. Die liegen am Pool und Strand sehen aus wie selbst zusammen genagelt.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van mvr op 17 dec 2023
Dear Jose Luis ,Thank you so much for your feedback, always very important for us Our best regardsMVR

8/10 – Goed

Claude

4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van ire op 17 nov 2023
Cher Claude, Nous vous remercions pour votre évaluation qui nous aide toujours à améliorer. Au nom de toute l'équipe de Murdeira un grand merci pour nous avoir choisi . IP

10/10 – Uitstekend

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ip op 27 okt 2023
Dear Leslie, THankyou so much for your preference as also for your feedback , also very important for us . On behalf of all our team A BIG THANK YOUIP

6/10 – Redelijk

Mamadou Diop

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
endroit sympa, un peu en marge de santa maria donc frais de taxi ou de déplacement à prévoir
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Murd op 20 sep 2023
Merci bien pour votre évaluation et aussi pour votre preference . Équipe Murdeira

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
L’établissement était horriblement miteux. A peine arrivé dans la chambre, une odeur de renfermé et de cigarettes nous on envahit. L’état des draps était piteux ! Plein de bouloche et de taches suspectes. Notamment les oreillers qui etait literalement orange de saleté et d’usure. Le frigo était très sale et l’état de propreté de la chambre était affligeant. Nous n’avons même pas osé dormir sur les draps, nous avons passé une nuit blanche. Honnêtement on est très loin d’un 4 étoiles. Nous avons quitté l’établissement à l’aube.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MURDEIRA op 20 sep 2023
Nous vous remercions pour votre evaluation qui nous aide toujours à améliorer nos services.CordialementÉquipe Murdeira

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Notre séjour Murdeira Village Resort à Sal
Mon fils et moi étions très satisfait du séjour
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Murd op 20 sep 2023
Nous vous remercions pour votre preference . Un grand merci de toute l'équipe Murdeira

4/10 – Matig

cristian

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La struttura è molto calma e tranquilla a pochi minuti sia dall aeroporto che dal centro di santa maria ma la pulizia è molto carente: insetti in stanza, vasca piena di calcare e ruggine e cuscini con aloni.
Reactie van ire op 5 jan 2023
Dear Cristian,Thank you so much for your feedback . We are very sorry that our unity did not meet your expectations . We will try to improve . Thank you Kind regards

8/10 – Goed

Chidumebi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Okay place, spacious rooms, nice staff
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van ire op 9 dec 2022
Dear Chidumebi, Thank you so much for having chosen us for your stay, as also for your feedback, alway very important to improve our services. On beahalf of all our Team, a Big Thank you Kind regardsIrene

10/10 – Uitstekend

Jean Claude

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van ire op 28 nov 2022
Cher Jean Claude , Nous vous remercions pour votre choix et aussi pour votre opinion, toujours très important pour nous à fin d?améliorer nos services . CordialementIrene

10/10 – Uitstekend

Mya

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Antonio

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Posizione. Panorama. Colazione scarsa e di pessima qualità.
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van ire op 24 okt 2022
Dear Antonio, Thank you so much for your preference as also for your feedback which always help us to improve our services . Thank you Our kind regardsIrene Pereira

8/10 – Goed

Jose

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Ire op 31 mei 2022
Dear Jose, We appreciate your preference as also your opinion. Thank you so much for having chosen Murdeira Village Resort. . A big thank you for all the Team Irene

8/10 – Goed

Pierre

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van ire op 28 mei 2022
Cher Monsieur Pierre, Nous vous remercions pour nous avoir choisi et aussi pour nous laisser votre opinion . Un grand merci au nom de toute l'équipe de Murdeira Village Resort et à bientôt

8/10 – Goed

Jean louis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van ire op 4 mei 2022
Cher Jean Louis , Nous vous remercions pour votre préfèrence et aussi votre opinion, toujours très important pour nous et qui nous aide a améliorer . Au nom de toute l'équipe de Murdeira un grand merci pour nous avoir choisi et à bientôt . Cordialement Irene

8/10 – Goed

Frederick

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van ire op 29 apr 2022
Dear Frederick Thank you so much for your preference as also for your feedback Our best regards Irene

10/10 – Uitstekend

Dina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderschöne Anlage, in der sich auch (aber nicht nur) unsere Kinder super austoben konnten. Absolut entspannte Stimmung und sehr freundliches Personal. Würde das Hotel definitiv weiterempfehlen!
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van ire op 27 mrt 2022
Dear Dina, We are very happy you have chosen Murdeira Village for your holidays . Thank you so much for your prerence as also for your opinion. On behalf of all our team a Big Thank you and our warmest regards Irene

10/10 – Uitstekend

Jasmin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you so much! We had a wonderful stay at your hotel! Everything was clean, we had non stop hot water and the employees were very friendly & helpful! Y'all turned it into a perfect stay for us!!! Thank you again and I can totally recommend this accommodation!
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Ire op 21 mrt 2022
Dear Jasmin, Thank you so much for your preference as also for your feedback, always very usefull and important for us. It was really a pleasure having had you as our guests ,and we hope to welcoming you in a near future . On behalf of all our team , please accept our warmest regards Irene

10/10 – Uitstekend

Magnus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Helt nöjd med vistelsen
7 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Ire op 10 feb 2022
Dear Mr. Magnus , Thank you so much for your preference and your opinion. It aws really a pleasure having had you as a gust and we hope to welcoming you again in a near future. Thank you Our warmest regards Irene

10/10 – Uitstekend

Luca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The village was clean, the staff was very kind, and there's a free taxi from the hotel to go in the downtown which it takes 12 minutes. In front of the village there's a beach, very good for children's because it's fenced as an Harbour so no waves at all and make it safe for them. The breakfast was great with table indoor and outdoor on front of the sea. Great village!!!
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van ire op 15 feb 2022
Dear Luca, Thank yo so much for your preference as also for your feedback , very important for us . It was really good having had you as a guest , and we really hope to welcoming you in a near future . On behalf of our team , please accept our warmest regards Irene

10/10 – Uitstekend

philippe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tres calme, gentillesse et disponibilite du personnel. Facilité de se rendre a santa maria
8 nachten verbleven in december 2021
Reactie van ire op 16 dec 2021
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre contacte et opinion qui nous aide a améliorer nos services . Dans l'attente de vous accueillir bientôt . Cordialement Irene

2/10 – Ontzettend slecht

Wayne

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful don’t stay here.
First room had mo remote for air conditioning nor TV. Checked a couple other rooms they had problems so took the 3rd room only to find that there’s ants in the bed and the 24 hour number they gave me doesn’t work on WhatsApp so there’s no way to contact the hotel as front desk has limited hours.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Ire op 22 dec 2021
We are really very sorry about your experience with us . When you stay during the begining of November the Hotel was still in soft opening after the pandemi . Again, we are very sory about that .and, please accept our sincere appologies . Kind regards The Management

10/10 – Uitstekend

Oscar, Rovaniemi

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Want calm serenity? Amazing scenery and excellent food and one of the most kindly staff in the world? You must experience this place!
6 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Pereira op 18 mrt 2020
Dear Guest, Thank you so much for your preference as also for your feedback which help us to go on with our services . Thank you so much for having chosen us for your stay , and , we are looking forward to welcoming you again in a near future . On behalf of all our team , our warmest regards Irene Pereira

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for money
Booked at last minute after a flight problem but turned out to be excellent. I would stay again
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van pereira op 11 mrt 2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback . We are really very happy that you have enjoyed your stay with us . Looking forward to welcoming you agin, Thank you. Kind regards Irene Pereira

6/10 – Redelijk

SYLVIE

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
déçu...faut pas grand chose que que ce soit bien!
le plus regrettable est la configuration de l’hôtel qui n'en est pas un...quelques chambres et logements éparsés par ci par là...il faut 600m pour aller de la réception de l'hôtel pour aller à notre chambre en traversant...le village! configuration très atypique! les photos sur le site sont un peu trompeuse! en s'attend à un complexe pied dans l'eau avec resto terrasse piscine et logement groupé! ors tout est séparé, la piscine pas chauffée et trés froide! personne dedans, secteur extrêmement venté donc on ne peut pas nagé ni se baigné et la restauration est médiocre malgré un personnel adorable qui est démuni et à qui on ne peut en vouloir tellement ils sont adorables...dommage, trés deçu par un ensemble général à revoir...
10 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 2 mrt 2020
Chère Mme Sylvie, Nous apprécions votre commentaire et nous sommes désolés que tout ne soit pas à votre goût.. Nous essaierons de nous améliorer à l'aide de votre commentaire positif. Bien Cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aconchegante.
A experiência, O Hotel Risort Murdeira, foi muito boa. Local aconchegante, limpo, muito agradável.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 28 feb 2020
Dear Guest, Thank you so much for having chosen us for your stay as also for your feedback . Looking forward to welcoming you in a near future . Thank you Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
bon dans l'ensemble. Personnel agréable. Chambre propre faite chaque jour.
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 27 feb 2020
Dear Guest, Thank you so much for your preference as also for your feedback . On behalf of our Team we wish you all the best during 2020 and a lot of nice trips . Looking forward to welcoming you again, ~ Thank you, Kind regards Irene Pereira

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
bene se non avete problemi, sennò.....
La struttura è carina, la cucina non male, i collegamenti con Santa Maria funzionali, il personale purtroppo non è stato all'altezza e sicuramente non cordiale: ho avuto un problema con la camera, prontamente avvisato la reception ma senza esito per due giorni. Poi, grazie all'intervento del servizio clienti Hotels.com, tutto si è risolto ma l'atteggiamento della direttrice non è stato affatto conciliante. Peccato, se non ci fosse stato questo problema, mi avrebbe quasi convinto.... Non si può "rinfacciare" a un cliente di aver speso poco (quanto proposto da Hotels.com ed evidentemente quanto richiesto dalla struttura) per cui non avrebbe diritto di reclamare!
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 25 feb 2020
Dear Mr. Luigi Draghi, Thank you so much for your comments which help us to improve our services . We are really very sorry that not everything was according to your expectations . When you had the problem with the refrigerator we have tried to solve you this at once and we had even offer you another room . Sorry we did not accept to give you a compensation of 50 Euros as suggested for you , and in any occasion we have mentioned the rate you have paid for your room . Looking forward to your good understanding on this matter , Thank you, Kind regards

6/10 – Redelijk

Maud

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 26 feb 2020
Dear M. Maud , Thank you for having chosen ud for your stay as also for your feedback. We are sorry about any inconvenience , we are trying to improve . Thank you, Kind regards

8/10 – Goed

Maud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 21 feb 2020
Dear Mrs. Maude, Thank you for your preference and feedback . We hope to welcoming you again in a near future . On behalf of all ourt team our best regards

10/10 – Uitstekend

Oluwasegun

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Great time but bad service during intial check in
It was a lovely time in Sal. My memory of the vacation would always be tainted by the poor service given by the hotel staff. On arrival at the hotel, they said i only paid for 1 room which i paid for 2 rooms in a single booking. This claim was absurd and i was very angry. I was kept out with my pregnant wife and sister till I reached out to hotels.com and they called the hotel to sort it out. Apparently the person handling the bookings in the hotel moved only one room when i requested my booking be moved due to flight cancellations.
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pereira op 19 feb 2020
Dear Mr. Oluwasegun, Thank you so much for your preference, as also for your feedback . We are really very sorry about all the inconveniences upon your arrival . As you said , when your flight was cancelled , just one reservation was moved ,as just this reservation was requested to be moved . The other reservation was considered as a no show . Agian , sorry about this , and we hope to welcoming you and your family in a near future . On behal of all our team we wish you all the best . Our warmest regards

10/10 – Uitstekend

Yop, Nigeria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are so nice to me, and the hotel is perfect
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Irene op 18 feb 2020
Dear Yop , Thank you so much for your preference as also for your feedback. It was a really pleasure having had you as a guest . Looking forward to welcoming you in a near future . We wish you and your Family all the best . On behalf of our Team , Warmest regards