Receptie

Beoordelingen van Hôtel AKENA Nantes

Hôtel AKENA Nantes
Rue Amsterdam, Domaine des Thebaudieres, Nantes, Sainte-Luce-sur-Loire, Loire-Atlantique

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 66 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 130 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 258 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Remco

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Sonja

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Service goed, accommodatie netjes en schoon, minder is de douche met gordijn. Ongeving is uniek en rustig.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Anne Marie

La literie est confortable,la chambre est propre,l’accueil très chaleureuse le personnel très active. Le réceptionniste qui était à la réception est très aimable et serviable.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 25 mrt 2024
Chère Anne Marie , merci pour vos agréables retours. Bien cordialement.

8/10 – Goed

Celal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Didier op 12 dec 2023
Cher Celal, merci pour vos agréables commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt. Joyeuses Fêtes de la part de toute l'équipe de votre Hôtel Akena.

10/10 – Uitstekend

Gérard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Didier op 12 dec 2023
Cher Gérard, merci pour vos agréables commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt. Joyeuses Fêtes de la part de toute l'équipe de votre Hôtel Akena.

2/10 – Ontzettend slecht

Xavier

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propreté moyenne petit déjeuner incomplet ( pas jambon ni fromage comme annoncé)
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 30 nov 2023
Bonjour Monsieur Xavier Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour avoir oublié d'installer les jambons sur la table.Merci

10/10 – Uitstekend

Saholy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel pas cher
Hotel tranquille. La douche est bien. Le lit tres bien . Draps tres propre. A conseiller pour les voyageurs.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Didier op 20 nov 2023
Cher Saholi, merci pour vos commentaires exceptionnels. Toute l'équipe de l'hôtel Akena Sainte Luce sur Loire sera heureux de vous accueillir de nouveau.

6/10 – Redelijk

Fabrice

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 25 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement.

8/10 – Goed

Gildas

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 16 okt 2023
Merci pour vos agréables retours. A bientôt.

8/10 – Goed

Yvan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour.
Hôtel très calme. Personnel très accueillant
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 10 okt 2023
Merci pour vos agréables retours. Au plaisir de vous revoir bientôt.

8/10 – Goed

simon

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
This is a very basic typical French 'near the motorway' hotel. The breakfast was very good. But you just get a room with a small bathroom. The carpet in the room was pretty grubby. But you get what you pay for.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 9 okt 2023
Many thanks for your feed back. See you soon. Kind regards.

4/10 – Matig

Christian

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Je ne conseille pas cet hébergement, il est à revoir entièrement. ( Porte de chambre, fenêtre, équipement intérieur) plus d'époque.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 4 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Jean

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 4 okt 2023
Merci pour vos agréables retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Michel

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 3 okt 2023
Merci pour vos agréables retours.

4/10 – Matig

gino

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Première et dernière fois pour moi. 😞
Pas d'eau chaude le soir à 22h00, ni le matin à 5h30. Étant donné que le service est assuré uniquement de 17 à 20, douche froide. Une seule prise pour les ordinateurs ou tel. Papier toilette premier prix. Chambre vraiment sommaire, vieillotte. Petit dej servi uniquement à partir de 7h30 donc pas pour moi. Étant à l'hôtel toutes les nuits, 85 euros ici n'est pas justifié, avec en plus l'absence de commerces à proximité pour manger. Seul point positif, c'était propre et bien insonorisé.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 2 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement.

8/10 – Goed

bernard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel simple propre et calme. Pas de wi fi suite pb avec orange
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 2 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Simon

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mésaventure sur mésaventure dans cet hotel, mais la dernière est de trop. Une première nuit passée il y a quelques mois dans une chambre avec un prix un peu élevé et quelques problèmes techniques : la douche était quasiment bouchée, une chasse d'eau qui fonctionnait mal, une isolation très moyenne entre les chambres... Quand bien même un confort qui laisse à désirer, j'ai pu y passer la nuit. Ce qui n'est pas le cas de pour ma 2ème réservation. Réservation faite sur Expédia, à payer sur place. Mais en arrivant, étonnement le terminal de paiement ne fonctionne pas. Ayant qu'une carte professionnelle sur moi, et ne pouvant retirer d'espèce avec cette carte société, on me fait comprendre que je ne peux pas être accepté, car il n'y a aucun prépaiement via la plateforme expedia! Pas de chèque d'acceptée, pas d'empreinte de carte... J'essaye de batailler et propose au gérant, peu compréhensif, de transmettre la facture à l'adresse de la société, chose qu'il refuse de faire. Un client, plus compréhensif heureusement et avec de l'espèce sur lui, me propose de lui faire un virement paylib. Super, c'est dans mes capacités, je demande donc le montant de ma nuit d'hotel au gérant. Mais le montant a bizarrement augmenté de 20€! Je lui fait répéter deux fois, avant de m'emporter. C'était la goute de trop, mais il s'est "à priori" trompé (encore?..) car n'avait pas lu la bonne ligne ! Etant à son gout trop insistant sur ses maladresses, il s'est vexé et m'a exclu de l'hotel. Le gérant à réu
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 2 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement.

8/10 – Goed

Edwige

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correct
Accueil très bien. Chambre correcte. Lits confortables. Cabine de douche +WC avec un style un peu particulier mais ça fait l'affaire pour un court séjour. Prix du petit déjeuner un peu élevé nous avons déjeuner dehors.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La réception op 2 okt 2023
Merci pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Marie Laure

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Petit séjour parfait 👍
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Mbuyamba

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

marc

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

MOURAD

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
´´´´´
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Joseph

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Sérgio

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Mbuyamba

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

EMILIE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Idéal pour une nuit en famille
Hôtel très pratique avec 5 lits dans la chambre te ideal pour famille avec 3 enfants. Produits d’hygiène à disposition. Propre, accueil sympathique. Nous avons pris cette hôtel afin d’être de bonne heure à l’aéroport de Nantes.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Olivier

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

François

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

GHISLAINE

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Jamal

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Bernard

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Jean-Baptiste

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon rapport qualité prix & accueil agréable
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Gérald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

O.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Croissants pas top
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

SYLVIANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre très bien et très propre. Le jeune homme à l accueil adorable, professionnel et aux petits soins pour la clientèle. Petit dejeuner copieux et très bon rapport qualité/prix. Parking gratuit. Juste réserver chambre côté cour car rocade assez présente.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Sylvie

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Carine

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Sonia

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Gérald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

remy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
trnquille calme reposant
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Kiara

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très confortable
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Arnaud

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Killian

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Willy Davy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très agréable. Le personnel assez sympa et à l'écoute de la clientèle. Juste une prise de courant dans la chambre; Ça été un peu handicapant. Mais pour le reste, c'est parfait pour se poser en famille. Je recommande vivement.
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Pascal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre sympa, rideau de douche pas super. Sinon tout est nickel.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

JOSEPH

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien. Accueil sympathique. Les horaires ne sont pas forcément pratiques (récupérer la chambre entre 17 et 20)mais on a ou s'adapter.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Franck

2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Nicolas

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Olivier

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2023
Merci pour vos retours.Bien cordialement.