Réservation d'hôtels à Saint-Pierre-la-Noaille

"Zéro pointé !! Séjour extrêmement décevant et très loin de ce qui est annoncé. On parle soi-disant d’un hôtel 3 étoiles avec jacuzzi, mais la réalité est tout autre : une chambre minuscule, austère, où l’on ne se sent absolument pas à l’aise. Pour 3 nuits à 366€, je me retrouve dans une chambre qui ressemble à un vulgaire F1. La douche a un débit ridicule, aucune pression, et l’eau n’était même pas chaude. Le lit est quasiment posé au sol, avec une barre inconfortable qui se fait sentir dans le dos. Une prise électrique est dangereuse avec des fils apparents. Lorsque je signale ces problèmes à l’accueil (assuré par une personne qui faisait aussi la cuisine), elle appelle le gérant. Réponse : à ce prix-là, pas de jacuzzi — il faut payer 195€ la nuit pour ça ! Alors même que le site mentionne clairement un bain à remous privé extérieur. Publicité mensongère. Je demande donc une annulation, légitime vu la situation. Réponse du gérant (au téléphone, devant moi) : “qu’il se casse”. Aucun remboursement, aucun geste commercial. Pire encore, il repasse le soir pour savoir si je reste, probablement pour relouer la chambre. La télévision ne fonctionne pas, le savon est de très mauvaise qualité, et il n’y a quasiment pas de chauffage, alors que les températures descendent à 6°C la nuit. Inadmissible du début à la fin. Fuyez pauvres fous !"

"La literie !! Très mauvaise…"

"Chambre sympa mais petite petit déjeuner pas terrible pour le prix accueil sympa et parking pratique mais je reviendrai pas"

"Chambre propre, personnel agréable et petit déjeuner copieux, je recommande"

"Bel hôtel avec une architecture et une décoration originales, parfaitement silencieux, chambre très confortable, petit déjeuner très varié, personnel très souriant et serviable, accueil parfait. Je ne vois pas quoi demander de plus ! Nous y reviendrons"

"Très bon hôtel. Personnel agréable. Chambre propre"

"La personne à l'accueil est une personne charmante et agréable. "

"Chambre supérieure spacieuse et très propre Parking super"

"Absence d'insonorisation. Le plancher bois grince , craqué et chaque pas des clients qu'ils passent dans le couloir ou lorsqu'ils sont dans leur chambre. Les murs ne sont pas mieux puisque vous entendez les autres clients parler, ronfler, prendre leur douche comme on était tous dans la même chambre. Inadmissible."