Bonjour Monsieur,Nous sommes ravi que le début de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux.Nous sommes navrés par votre déception, cependant, votre commentaire est surprenant après vos retours positifs durant le séjour.Effectivement, suite à une réservation de deux nuits, vous avez souhaité prolonger votre séjour.Étant une période surchargé sur Saint-Malo, notre seule chambre restante était d'une catégorie qui vous a été présentée comme économique (un tarif record sur ces dates) et mansardée. Au vu de votre insatisfaction concernant la dernière chambre, en plus des petits déjeuners offerts, nous avons suggéré une solution (un rabais sur un prochain séjour) que vous n'avez pas accepté.Dans l'espoir que cette expérience ne nous empêche pas d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition. Cordialement,Zoë - La réception

Cher hôte, Nous vous remercions du fond du coeur pour ce retour très positif, nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité, nous sommes donc ravis que votre séjour se soit déroulé parfaitement et espérons vous accueillir à nouveau et avec le même enthousiasme. A bientôt aux Ambassadeurs !

Toute l'équipe vous remercie vivement d'avoir partagé votre avis et vos bons commentaires! Au plaisir de vous retrouver dans notre petit hôtel les pieds dans l'eau à Saint-Malo.