Hotel Spitzhorn ligt in een landelijke omgeving en vlak bij de luchthaven in Saanen. Wintersportplaats Gstaad en Gstaad Eggli-skilift zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Gruyère Pays-d'Enhaut Regionaal Natuurpark en Saanenmöser Pass. Ook Wintersportplaats Schönried Horneggli en Gastlosen zijn zeker een bezoekje waard.Benut je tijd goed door deel te nemen aan activiteiten zoals mountainbiken, paardrijden en het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Saanen
Spitzhornweg 30, Saanen, 3792
In de buurt
Wintersportplaats Eggli
3 min. rijden - 2.1 km
Wintersportplaats Gstaad
5 min. rijden - 3.4 km
Landschaft Museum
9 min. wandelen - 0.8 km
Saanen-Eggli-skilift
20 min. wandelen - 1.7 km
Wintersportplaats Schönried Horneggli
5 min. rijden - 3.5 km
Lokaal vervoer
Station Saanen - 9 min. wandelen
Sion (SIR) - 91 min. rijden
Restaurants
Cappuccino
5 min. rijden
Charly's Tea Room
3 min. rijden
HUUS Bar
16 min. wandelen
Restaurant Hotel Rössli
5 min. rijden
Wally's
4 min. rijden
Over deze accommodatie
Hotel Spitzhorn
Hotel met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Wintersportplaats Schönried Horneggli
Hotel Spitzhorn bevindt zich dicht bij Gstaad Eggli-skilift en Wintersportplaats Gstaad en biedt een gratis uitgebreid ontbijt, een golfbaan en een terras. Verover de pistes bij dit hotel met gratis vervoer van/naar de skipistes, mogelijkheden voor alpineskiën en mogelijkheden voor langlaufen. Geniet van een sauna of een Turks bad/hammam om tot rust te komen en verwen jezelf met reflexologie, een gezichtsbehandeling of een diepe bindweefselmassage. Het plaatselijke restaurant Restaurant La Poya serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Maak gebruik van een fitnesscentrum en doe mee aan activiteiten zoals rotsklimmen, ijsschaatsen en sneeuwschoenwandelen. Naast minigolf en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met ligstoelen
Fietsverhuur, 4 indoor tennisbanen en parkeerplaatsen ter plaatse
Toegang tot een binnenzwembad in de buurt, een lift en bagageopslagruimte
2 vergaderruimtes, een cadeauwinkel en een pool- of biljarttafel
Kamervoorzieningen
De 50 kamers zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
Hypoallergeen beddengoed en donsdekens
Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis skishuttle
Parkeerplekken ter plaatse (CHF 15 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.00 uur
Een bar/lounge
Een restaurant
Restaurants ter plaatse
Restaurant La Poya
Dingen om te doen
18-hole golfbaan
24-uurs toegang tot het zwembad
4 indoor tennisbanen
4 outdoor tennisbanen
Beachvolleyballen
Bibliotheek
Biljart/pooltafel
Binnenzwembad
Binnenzwembad (toegang voor gasten)
Driving range
Fietsenverhuur
Langlaufen
Midgetgolf
Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
Rotsklimmen
Sauna
Schaatsen
Seizoensgebonden buitenzwembad
Ski-opslag
Skiën
Skilessen
Skipassen
Skiverhuur
Skydiven
Sleeën
Sneeuwschoenwandelen
Sneeuwscooteren
Snowboarden
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tennislessen
Tokkelen
Wintersportuitrusting
Gezinsvriendelijk
Binnenzwembad
Geluiddichte kamers
Midgetgolf
Seizoensgebonden buitenzwembad
Speeltuin
Spelletjesruimte
Voorzieningen
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Receptie met beperkte openingsuren
Gastendiensten
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
135 vierkante meter aan conferentieruimte
2 vergaderruimtes
Buiten
In de bergen
Ligstoelen aan het zwembad
Terras
Tuin
Spa
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sportmassages
Thaise massages
Turks bad
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Meer
1 gebouw
3 etages
Feestruimte
Open haard in de lobby
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv van 0 inch met kabelzenders
iPod-dock
Mp3-dock
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis mineraalwater
Meer
Bureau
Elektrische adapters
Elke dag gratis kranten
Geluiddichte kamers
Kluisje
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 31 oktober tot 16 december.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je CHF 20 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Er gelden mogelijk uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: CHF 5.80 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.90, per nacht voor gasten van 6 tot 12 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 6 jaar oud.
Toeristenbelasting: CHF 1.00 per persoon, per nacht
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Betaald parkeren: CHF 15.00 per dag
Toeslag voor huisdieren: CHF 20 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
Het zwembad is 24 uur per dag toegankelijk
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Nationale beoordeling
Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Zwitserland. Deze accommodatie is beoordeeld met 3 sterren superieur en wordt op deze website weergegeven als een accommodatie met 3,5.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Spitzhorn over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is 24 uur per dag geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Spitzhorn?
Vandaag, 14 jun. 2026, kost een verblijf bij Hotel Spitzhorn van één nacht voor twee volwassenen op 18 jun. 2026 min. € 257, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Spitzhorn?
Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van CHF 20 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost CHF 15.00 per dag.
Hoe laat kan ik bij Hotel Spitzhorn inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Spitzhorn uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Spitzhorn?
Dit in hotel in Saanen ligt vlak bij de skifaciliteiten in de bergen, op 5 km afstand van Gruyère Pays-d'Enhaut Regionaal Natuurpark, Wintersportplaats Schönried Horneggli en Wintersportplaats Gstaad. Ook Gstaad Eggli-skilift en Saanenmöser Pass liggen op 5 km afstand. Station Saanen ligt op 9 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Spitzhorn
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,4
Locatie
9,4
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 153 beoordelingen
10 - Uitstekend
119
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 153 beoordelingen
8 - Goed
27
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 153 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 153 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 153 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Benoit
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était propre, personnel super, espace spa genial, beaucoup de 4 étoiles ne sont pas a ce niveau je recommande
Benoit
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
shivam
13 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place ! Great hospitable staff . Awesome food the chef is amazing!
shivam
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Peter
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Freundlichkeit und Qualität des Personals und Management ist nicht zu überbieten.
Peter
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
federico
14 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing decoration, perfect for summer or winter vacation, only 1 km far from Gstaad
federico
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Peter
16 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir haben uns im Hotel Spitzhorn sehr wohl gefühlt
Tolle Lage, moderne Zimmer, seher freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnete Küche.
Peter
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alain
1 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war super
Alain
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kristin
18 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hospitality all the way! Friendly and welcoming service. The restaurant was excellent as well
Kristin
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
katia
6 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil chaleureux, restaurant fabuleux et délicieux petit déjeuner.
Nous avons passer un excellent week-end, merci à toute l’équipe.
katia
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Scott
19 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Spitzhorn is a lovely property in a very lovely area! I will certainly be returning again as son as I can.
Scott
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Markus
4 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideales Ferienhotel, mit sehr gutem Preis-Leistung
Sehr schönes und heimeliges Hotel im Chaletstil, super freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und immer gute Stimmung im ganzen Haus. Kinderfreundlich und auch hundefreundlich!
Markus
7 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pius
17 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charming family hotel in an unique setting
We thoroughly enjoyed all the amenities this hotel has to offer. Quiet, wonderful views, beautiful wellness oasis, excellent cuisine, bus to the concert and, above all, very dedicated and friendly staff under the careful and very personal management of the director couple. We will be back.
Pius
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lori
6 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fabulous!!!
Lori
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Deny
7 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Familienzimmer, sehr netter Service! Personal im Restaurant kann teilweise kein Deutsch.
Deny
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marco
12 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recommended. We did not had the time to use the spa/pool but we visited and it seems very nice.
Marco
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kalpesh
22 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Food at Resturant was terrible! The cold soup was horrible !!
Abhinav
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christopher
26 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel! Beautiful views, very charming room, delicious breakfast included, pool and sauna were incredible. Superb facility. 10/10 building. Could have stayed a lot longer. Will be back!
Christopher
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ujjwal
17 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stunning Views & Great food
We had a fantastic time at the botel. The food was excellent, and the staff were genuinely warm and helpful. Everything ran smoothly and the atmosphere was great. The views were absolutely mind-blowing waking up to that scenery was a highlight. The only downside was the lack of air conditioning (or even fans) in the room. With how hot European summers are getting, that made the nights a bit uncomfortable. Still, we really enjoyed our stay overall.
Ujjwal
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Russell B
6 jul 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wow!!
We Loved our stay at this hotel! From the minute, we walked in the front door until we walked out again the staff was super friendly, extremely helpful, and always available. This was a great location to get to Gstaad and incredibly picturesque. The breakfast, included in the price of our stay, was excellent. The beds are super hard so if you like firm mattresses, you’re in luck. We would go back in a heartbeat!
Russell B
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marcia
31 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful service, great hotel
This place was amazing. Extremely clean, comfortable, and with amazing views. Also the cleanest pool and nicest spa we have ever seen. However, what really made this spectacular was the service. From the front desk staff, to the restaurant staff, and eapecially the owner were all spectacular, and made us and our children feel welcome throughour our stay. If we ever go back to Saanen there is absolutely no way we would stay anywhere else. Thank you all so much!!
Marcia
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Sam
14 feb 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Terrible bed and pillows. Two twin beds combined together, worst sleep I’ve ever had.
Sam
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Rajwinder
26 jul 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The staff was rude. This hotel feels more like a 2 to 2.5-star, not a 4-star. There was no tea maker or cups in the room, and when we asked for them, we were told they don’t provide those items in the rooms.
Rajwinder
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bankim
13 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property and views are amazing! Loved the breakfast here and the pool was very clean and nice! The only thing is that there are no air conditioners in the rooms so can be uncomfortable at night. If you keep the windows open then the bugs fly in. It would have been good to have screens on the windows. The pillows were not firm and was uncomfortable to sleep. Overall highly recommended!
Bankim
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Narmin
7 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I had a wonderful stay here with family
I had a wonderful stay here with family. Room was spacious, comfortable temperature, clean. Spa was also very well kept, pool water temp was also perfect. I must say, this hotel is NOT a 3-star hotel. It definitely feels like 4 star but the staff will make you feel so welcome and accomodate your needs so well, at times you will feel yourself at a 5 star hotel. However, one thing that stuck out is, when I asked if we could use the spa after check out and was told the hotel is fully booked and they weren't comfortable with that. In the 2 days we spent in the hotel the spa was pretty empty so this kind of left a bad taste in our mouths, especially because all the hotels, both 4 and 5 star I have stayed in have allowed guests to continue using spa facilities after checking out. Anyways, the rest of our stay was so nice, and they are probably not obligated to allow us to use the spa, so we can only show understanding here.
Narmin
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ahmad
10 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Our stay at the hotel was a mixed experience.
On the positive side, the room was nice and well-maintained. The staff were generally friendly and helpful, with a special mention to Natalie at reception, who was exceptionally welcoming and efficient. The hotel's location is perfect, making it easy to access key attractions and amenities in the area.
However, there were a couple of issues that detracted from our stay. We found an insect in the room, which was quite off-putting. Additionally, the room felt a bit tight, lacking the space we were expecting. Also, one staff member at breakfast was less accommodating.
Overall, while there were some highlights, there are areas that need improvement.