The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
VIP Access
5.0-sterrenaccommodatie
9,2

Fantastisch

Hotel met een luxe stijl in de bergen

Een gratis uitgebreid ontbijt, een terras en een tuin verwelkomen je bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant met Mediterrane gerechten, Restaurant Singular, serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een wasserij en een open haard in de lobby.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 549
inclusief belastingen en toeslagen
31 mei - 1 jun

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de vallei
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe suite

  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite, toegang tot zwembad

  • Uitzicht op de vallei
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Premium suite, uitzicht op vallei

  • Uitzicht op de vallei
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Exclusieve suite, privézwembad

  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior suite, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de vallei
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Superior suite

  • Uitzicht op de vallei
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels ligt in een landelijke omgeving en vlak bij het strand in Sa Pobla. Haven van Alcúdia en Haven van Pollensa zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa de Muro en Strand van Alcúdia. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er op de planning staat bij Plaza de Toros of Karting Can Picafort. Ontdek al het moois wat de regio te bieden heeft tijdens activiteiten zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes en het volgen van een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Sa Pobla
Kaart
Vía de servicio a Pollensa Km1, Salida 37, Ma-13, Sa Pobla, 07420

Lokaal vervoer

  • Station Sa Pobla - 10 min. rijden
  • Palma de Mallorca (PMI) - 34 min. rijden

Restaurants

  • E-Cosi
    10 min. rijden
  • Restaurant Sa Fona
    10 min. rijden
  • BP
    10 min. rijden
  • Bar Cas Reto
    9 min. rijden
  • Sa Portassa
    11 min. rijden

Over deze accommodatie

The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

  • Hotel met een luxe stijl in de bergen
  • Een gratis uitgebreid ontbijt, een terras en een tuin verwelkomen je bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant met Mediterrane gerechten, Restaurant Singular, serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een wasserij en een open haard in de lobby.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Gratis fietsen ter plaatse, een oplaadpunt voor elektrische auto's en rookvrije accommodatie
    • Een waterkoeler, een kruier/portier en massage- en behandelingsruimtes
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels bieden veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Recyclage en ledlampen
    • milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
    • Flatscreentelevisies van 40 inch met satellietzenders
    • (kleer)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaak

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Biosphere, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Restaurant Singular

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietstochten
  • Gratis fietsenverhuur
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Reisgidsen
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Groentetuin
  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Behandelingsruimte
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (150 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 1 december tot 26 maart.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen tot 14 worden niet toegelaten bij deze accommodatie. Alle gasten ouder dan 14 zijn welkom.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie wordt aangerekend. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 30 april EUR 1.10 per persoon, per nacht tot 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 4.40 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 34532635
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 14 jaar worden in deze accommodatie niet toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is ieder jaar seizoensgebonden gesloten van 1 december tot 26 maart.

Hoeveel kost een verblijf bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Vandaag, 14 mei 2026, kost een verblijf bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels van één nacht voor twee volwassenen op 31 mei 2026 min. € 549, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Dit luxe hotel ligt in de bergen, op 4,2 km van Paintball Fantasy en op 4,5 km van Museu de Sa Jugueta Antiga. Ook Caves de Campanet en Ufanes Fonts liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,8

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 29 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 40 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jake

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Luxury boutique Hotel… Tick!

Luxury boutique hotel - Good service, quality interior design and a very relaxing atmosphere. Food including breakfast was excellent.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very high end hotel with excellent staff and standards. Pool area very relaxing as was hotel in general. Great place to stay if you want to totally unwind and get away from it all.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, the service was outstanding, amazing food, stunning facilities. Very generous gift for our anniversary, couldn’t fault any part of the stay. Loved it! Will look forward to returning.
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property. If you’re looking for a place to relax and disconnect, this is it.
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mariano

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Puro relax en un enclave inigualable. El restaurante Singular es fantástico. Nos ha encantado y volveremos a The Lodge
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely beautiful hotel and location for a quiet stay. Everything was first class. So relaxing and tranquil.
4 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful tranquil hotel in a fabulous position on the North West, on Tramuntana mountains. Great outdoor pool. Fantastic food and excellent wine menu. The most friendly, helpful staff of any hotel I’ve ever been to, can’t wait to go back.
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Truly exceptional hotel in all the means. Great staff mastering the customer relations, delicious cuisine, beautiful garden with heated pools and amazing surroundings and view at mountains and sea. Place with divine energy where one come for few days and has the feeling to stay forever. There is no other place like The Lodge Mallorca.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding refugee in Mallorca. Fantastic service. Great restaurant Singular!
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pierre-Luc

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incroyable comme endroit! Les installations sont de toute beauté, les chambres sont magnifiques. Le décor est parfait! Accueil chaleureux. Le service matinal au restaurant était un peu désorganisé… lenteur dans le service, attente, oublié les cafés. Par contre, le reste est merveilleux. Superbe séjour!
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was lovely. Though we had some confusion regarding our reservation and some tech issues in our suite, the management was very accommodating in meeting our requests. The food was fabulous. If you need a tranquil vacation, this is a lovely location.
4 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Darren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this hotel was spectacular! What an amazing place to relax and enjoy the finer things in life. Spent two nights here for a romantic birthday celebration and myself and partner couldn’t have been more pleased. Beautiful property inside and out, loved walking the gardens/landscaping. Amazing food at both restaurants (the meal at Singular Restaurant was incredible and a great foodie experience). If you can afford to stay here, you should.
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Louis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Property was excellent - lovely facilities and quiet escape. Room was also fantastic. Only downside was the staff who were often absent or made consistent mistakes
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Leyla

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely & beautiful hotel, in a very quiet area even in high season in August. The highway which was pointed out by other visitors is visible, but not too loud. If they would plant a few more trees, the issue could be solved. Staff is a bit hit and miss, not comparable to other 5 star hotels. Especially the younger staff could benefit from hospitality trainings. The breakfast has such a highlight. Dinner was also great, but not too many options. Also please do maintenance on your bikes, we had to try many to find some that actually have any tire pressure or working breaks.
5 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful new hotel right in the heart of Tramuntana Mountains. The staff are fabulous - friendly and responsive. Always working hard to make sure everything is just right. We stayed in a Deluxe Suite - lovely. Beautiful design - all natural materials, stone and linen. The pool is a real highlight - such a wonderful place to unwind. We also enjoyed a treatment in the Welness Area. And fhe food was great - high end, and great service.
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is exceptional, thank you to everyone from reception, breakfast, beach pool bar, dinner in Sigular Restaurant, and housekeeping, for our stay. The room was so clean and comfortable. The sunbeds are so soft, the attention to detail to have extra large pool towels is wow. Great food! Good location for key beach attractions (Playa de Muro) and in the end not that far from Palma. The pool is gorgeous. Facilities top. Ultra comfy hotel. Simply an oasis.
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kaja

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
♥️
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vincenzo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Joshua

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Not ready to open yet.

Not ready to open yet, still under construction and rushed to open for the high season. Grounds not finished and staff not trained yet.
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with hiking trails, great pool area m, outdoor gym, daily yoga and golf cart service to get anywhere around the property, with friendly and accommodating staff. On the downside, our room was already showing signs of wear with water marks from a leak on the ceiling of the bathroom, food at the restaurant was only ok and service was inconsistent (no one attended the pool area to replace towels or clean during the day and no servers for drinks at the pool). Our room was also not cleaned after our first night as the cleaning staff ‘missed’ it despite us putting up a sign for cleaning. Overall, while there are some very nice things about this property I would go elsewhere for the amount it costs.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jenny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not yet a five star hotel

This is a tricky one. The overall stay was good but for a five star category hotel a few things must be questioned. Looking at the website one would never think that the actual view from the hotel is a busy highway. If it wasn’t for the grasshoppers and their own busy sound, the sound of the highway would have probably taken over completely. As the view is extremely important for us this could better be highlighted as we probably would not have booked the hotel due to this, of course the matter of the highway is not the hotels fault. Furthermore, the bathroom shower was not completely cleaned with black hair visable after checking in and still under cleaning days. After cleaning - both days - the main door was never locked. Not ok. The pool service is not good, and unfortunately they do not offer any snacks or light food for purchase at all. Even though this could have easily been fixed. This is a big error for its 5star ranking. Apart from this the restaurant was lovely, great service and food. The rooms are also quite nice.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jenny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not yet a five star hotel

This is a tricky one. The overall stay was good but for a five star category hotel a few things must be questioned. Looking at the website one would never think that the actual view from the hotel is a busy highway. If it wasn’t for the grasshoppers and their own busy sound, the sound of the highway would have probably taken over completely. As the view is extremely important for us this could better be highlighted as we probably would not have booked the hotel due to this, of course the matter of the highway is not the hotels fault. Furthermore, the bathroom shower was not completely cleaned with black hair visable after checking in and still under cleaning days. After cleaning - both days - the main door was never locked. Not ok. The pool service is not good, and unfortunately they do not offer any snacks or light food for purchase at all. Even though this could have easily been fixed. This is a big error for its 5star ranking. Apart from this the restaurant was lovely, great service and food. The rooms are also quite nice.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Janice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful new hotel right in the heart of Tramuntana Mountains. The staff are fabulous - friendly and responsive. Always working hard to make sure everything is just right. We stayed in a Deluxe Suite - lovely. Beautiful design - all natural materials, stone and linen. The pool is a real highlight - such a wonderful place to unwind. We also enjoyed a treatment in the Welness Area. And fhe food was great - high end, and great service.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sue

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, confortable rooms and facilites. The staff is the most friendly people I have ever met and they are always willing to help you. The Infinity pool is so nice and quiet, as well as the main terrace we visited for having breakfast. In addition, the restaurant is EXCELLENT and a must. I truly want to recommend this hotel to my friends and relatives and for sure we will coming back soon. Thank you for everything
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Ian

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Candidly, this property isn't ready to open. Rooms were rushed, plastering not yet complete in many instances (holes in the walls around faucets, shower is still dry wall etc.) The staff are sadly not yet trained in the restaurant to receive guests - ie overwhelmed, numerous tables not cleared 30-45 minutes once guests have left, coffee coming at the end of your meal, lunch taking an hour to order. Other guests felt similarly and had complained albeit were told there was no management on site. I have not stayed at a UNICO before but many SLH resorts (including on the island) and this one sadly doesn't stack up (yet)
3 nachten verbleven in mei 2023