Hôtel près de Ruislip Lido Beach (Londres)

"Check in tres long. Carte pour la porte ne fonctionnait pas , retour a la réception, Timothée soit disant résoud le problème en reprigrammant la carte...ne fonctionne toujours pas!! Vu la distance entre ma chambre et la réception , 20 minutes de perdues. Heureusement que le personnel de ménage était la pour me faire rentrer. Donc bravo au personnel de ménage mais honte aux réceptionniste...et pas un mot d'excuse pour mon temps perdu et les aller retour!! Donc appréciation mitigée mais dans l'ensey très de u par la non qualité et empathie du.personnel.de réception.. "

"Pas de Clim ni d’insonorisation : réveillés par les voisins qui toussent à 3h du matin et le vacarme de la Clim de de la salle de restauration un peu plu tard !"

"Il n’y avait pas d’air climatisé et il faisait 30 degrés pendant notre séjour. Bien qu’il y avait un ventilateur il nous a fallu utiliser le notre. Il faisait tellement chaud qu’il nous a fallu ouvrir les fenêtres mais le son des voitures nous a pertubé toute la nuit. Prendre une douche est très compliquée car le jet est très faible, l’eau coule par terre en dessous de la douche au point où on a glissé. Il y a des problèmes mécaniques en lien avec le robinet. Le petit déjeuné n’est pas varié mais était bon. Le choix de la température était complexe et après que la deuxième personne se douche il n’y a plus d’eau chaude. Le personnel était chaleureux, accueillant, respectueux et gentil. En terminant, même après avoir pris l’ascenseur il faut prendre les escaliers. Personellement notre famille n’y retournait plus et ne recomenderait pas cet hôtel."

"A perfect small hotel in west london. People are helpful and kind. Rooms are new and everything in them is well thought and well done. Breakfast is perfect."

"J'ai été accueilli par une demoiselle très sympathique et souriante qui a délivré quelques conseils de manière spontanée pour de potentiels futurs séjours, c'était très appréciable. Propreté nickel, je n'ai rien eu à redire, et les lits étaient très confortables. Mes enfants et moi-même sommes ravis. "