Réservation d'hôtels à Rubik

"I would like to report a concerning experience with the front desk staff. Upon arrival, the receptionist was unable to locate my reservation. As I began contacting Expedia to resolve the issue, he appeared visibly impatient, occasionally sighing audibly during the process. After more than half an hour of investigation, Expedia confirmed that the reservation was indeed in the hotel's system, which was experiencing a technical glitch. Despite this delay and the fact that the issue was on the hotel's side, the receptionist did not offer an apology. This was a disappointing experience, and I hope it can be addressed to improve the guest experience in the future."

"Le séjour était top, l'hôte est disponible et réactif. L’appartement est propre tout était parfait."

"Cadre sympathique, personnel également. Chambre simple avec quelques défauts (porte de douche défaillante et sèche serviette cassé) Literie confortable. "

"Séjour au top Personnel à l’écoute et agréable Seul petit bemol : c’est la guerre pour avoir des transat car les gens viennent déposer leur serviettes dès le matin en n’étant pas à la piscine de la journée… Appart ça TOP "

"Apparemment l'hôtel n'a pas reçu notre réservation de la part d'Hotel.com A notre arrivée, l'hôtel étant complet, nous nous sommes retrouvés dans le bâtiment annexe en cours de rénovation, dans une chambre sans prise de courant près du lit (pas encore installées), des tâches de joints de carrelage pas encore nettoyées, vue sur un parking en terre avec des chiens qui ont aboyé toute la nuit (mauvaise isolation phonique) et un climatiseur juste en face du lit qui nous soufflait directement dessus. Cela dit, le personnel a été adorable et a fait son possible pour nous trouver au moins une solution pour dormir. Ils nous ont prêté une rallonge électrique et nous ont préparé un petit-déjeuner pour 7h20 alors que l'heure normale est 8h, car nous avions une excursion de prévue. Il nous est donc difficile de donner un avis sur les chambres du bâtiment principal puisque nous ne les avons pas vues. En conclusion, même en réservant sur ce site, contactez toujours l'hôtel pour vous assurer qu'ils ont bien votre réservation!"