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Château d'Isenbourg

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Château d'Isenbourg

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Cave des Vignerons de Pfaffenheim
  • L'hébergement Château d'Isenbourg dispose de nombreux atouts, comme un parcours de golf à proximité, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Spa d'Isenbourg. Le restaurant gastronomique Cuisine française sur place, Les Tommeries, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • Autres petits plus :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Service de garde d'enfants (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Table à langer, babyphone et chaise haute
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
    • Baignoire pour bébé, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

  • L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

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Piscine couverte
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Niedermorschwihr
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.2 sur 10, Très bien, 225 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
10 juin - 11 juin
L'Alexain Hôtel Restaurant & Wellness
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et octobre
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Château d'Isenbourg dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Château d'Isenbourg ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Château d'Isenbourg ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Château d'Isenbourg propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Rouffach ! Cet hôtel en zone rurale qui plaira aux familles se trouve à 3,1 km de Cave des Vignerons de Pfaffenheim et à moins de 20 km de Petite Venise et Maison des Têtes. Également à 20 km de distance : Marché de Noël de Colmar et Musée Unterlinden. Gare de Rouffach est à 24 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

8,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 145 avis sur 262.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 262.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 262.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 262.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 262.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Weekend entre amis

Chambre confortable mais qui mérite un petit rafraichissement (tapisserie), restaurant de qualité, personnel à l'écoute et sympathique, spa agréable mais un peu petit (attente pour le sauna, jacuzzi ou hammam), belle vue sur la ville, domaine bien entretenu.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour Château d'Isenbourg

Le séjour a été convenable, déçu de la chambre la tapisserie qui se décolle dans la salle de bain...à plusieurs endroits. Très vétuste mérite un rafraichissement qui serait prévu pour fin d'année à priori. Concernant l'accueil et la prestation du restaurant ; le personnel a été très sympathique. Le petit déjeuner était exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bertrand

Les points forts : Personnel et service

Déçu

Je trouve vraiment dommage que les chambres et salles de bains ne soient pas refaites. C'est vraiment vétuste... J'ai fait une chute au Spa (carrelage glissant) et j'ai depuis de grosses douleurs au coccyx!! Nou l'avaons signalé à l'accueil mais tout avait l'air "normal" Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix Quel dommage car le château est bien placé, la vue est magnifique
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

~ Élégance et Détente au Château d'Isenbourg ~

Notre séjour au château perché au sommet de la ville de Rouffach a été une expérience d'exception, marquée par une vue panoramique à couper le souffle. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et souriant du personnel a créé une atmosphère conviviale et agréable. L'option d'amener notre chien a été grandement appréciée, bien que nous ayons dû prévoir un supplément de 20 euros par jour. Dans la chambre, des détails réfléchis tels qu'une gamelle d'eau et une couette pour notre compagnon à quatre pattes ont renforcé le sentiment de bienvenue. La literie remarquablement confortable a assuré des nuits paisibles, et l'équipement complet de la chambre, comprenant un bureau, une armoire, une télévision, un réfrigérateur et une bouilloire, a ajouté une touche pratique à notre séjour. Cependant, un léger rafraîchissement au niveau de la salle de bains pourrait améliorer l'expérience globale. Le spa, doté d'un hammam, d'un sauna, d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi, a été un véritable havre de détente. Les installations sont bien entretenues, et la mise à disposition de serviettes, shampoing, gel douche, eau, thé et tisanes a contribué à créer un environnement apaisant. Notre expérience matinale au château a été un véritable enchantement pour les sens. Le petit déjeuner, pris avec une vue imprenable sur la ville, a ajouté une dimension magique à notre séjour. En conclusion, notre séjour au château a été une escapade raffinée et relaxante.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Azra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gennemført

Helt fantastisk sted gennemført stil i de smukkeste omgivelser
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasemin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbare Anlage nettes Personal schöne aussicht hatten Upgrade auf ei. Zimmer mit Terrasse schönen Valentinstag hier verbracht ❤️
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eliahu

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful authentic place located close to Basel airport and Elzas but it doesn’t feel like a 5 star hotel Almost no amenities Almost no furniture in the huge room And a very basic bathroom
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mrs Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxurious hotel with wonderful terrace restaurant.

Beautiful hotel with fantastic terrace restaurant - what a view! The food was superb too, if quite pricey. Weather was not so good this time, so did not manage to get a swim i8n the outdoor pool.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Exterior needs work Including the lawn and landscaping!!!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté

Slidt ejendom, men super placering.

Super placering, men slidt og det undrer at de kan opretholde 5 stjerner. Vi fik ikke adgang til restauranten, så maden ved vi ikke noget om. Deres egen vin var til gengæld helt i top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

enrique

Les points forts : Personnel et service et équipements
Understanding that it is an old castle, I do think that the property has not been kept on prime condition. The bathroom was outdated and did not meet the price of the room. towels, and bed linen were not the best. The minibar was hot! Tesla charger was not working. Food at the restaurant was perfect. Would visit again!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jade

Les points forts : Personnel et service
Young man was nice at reception that is studying at university in the UK. All other staff pleasant enough. We booked the lowest priced room which needs updating, it smelt, and the air con unit was simply letting hot air back in. Not a 5 star experience, regardless of wether we booked a classic room. Quite shocked at the responses from management too when anyone tries to write a bad review, from reading.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hideyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

がっかり

歴史あるシャトーホテルであり、雰囲気、調度品は古くて、それなりに趣きがあります。 また、ツルの巣を構築しており、人間と自然との協調を重んじているのは良いと思います。 ただ、２つ残念だった事がありました。 一つは部屋(１７号室）の金庫ですが、１８０センチの身長がある私でも届きにくい場所に設置してあり、使わせないのか？と思う位でした。 ２つ目は、期待したプールが故障して使えなかった事です。 ２泊しましたが使えたのは到着した日の夜だけでした。 ２日目はプールに入ってのんびりしようと思っていましたが全くだめでした。 チェックアウトする日もまだだめで、これならわざわざチューリッヒからドライバーを雇って泊まりにくる意味がなかったと言えます。 また、滞在中に部屋にプールが使えないとの案内もなく、チェックアウトする際にも、お詫びもありませんでした。 プールへの入口にプールは使えません、との張り紙がありましたが、そこにはジャグジーも入っていましたが、ジャグジーはボールペンで消してありました。 世界中で五つ星ホテルに宿泊していますが、本当に五つ星ホテル？と。 精々三つ星ホテルではないかと思っています。 五つ星ホテルサービスをあてにしてはがっかりすると言えます。
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

LEENA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellente vue sur la plaine du Rhin. Emplacement magnifique au cœur des vignobles, un endroit énergétique et paisible.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

YVES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quel bonheur de se trouver au cœur de l'Alsace en ce début d'année et de profiter d'une belle chambre dans le château d'Isembourg à Rouffach. Nous avons pu profiter également de la piscine, du jacuzi et du sauna.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel très accueillant, mais service en chambre limite pour ce genre d'hôtel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Tres beau site

2 jours dans un tres bel endroit. Le cadre est magnifique. Le personnel est tres a l ecoute. Le niveau de service en termes d hébergement et confort n est pas tout a fait celui d un 5 etoiles, mais nous y retournerons avec plaisir car l endroit est tres beau.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique, entouré des vignes.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Un établissement à la hauteur de mes attentes avec un personnel de qualité.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe endroit, un petit bémol sur le gastro. un peu cher pour la prestation.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe chateau

Très bel endroit, personnel professionnel et courtois. Seul bémol la température de la piscine qui n'était pas chaude.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit magnifique mais nous nous attendions à mieux pour un 5 étoiles ! La déco des chambres est restée au temps de Marie Antoinette c'est dommage, le SPA est minuscule pour un endroit comme celui ci mais sinon le personnel est adorable et nous avons mangé au château pour l'anniversaire de l'un de nous et c'était excellent et plein d'attention merci beaucoup nous avons passé un très bon moment à 14 personnes !!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joëlle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bienvenue dans le monde du paraître

Durant notre séjour de 5 nuits, la première nuit fut catastrophique: la climatisation était en panne et le spot éclairant la façade était juste à coté de la fenêtre de notre chambre. Le lendemain, l'hôtesse à l'accueil nous a proposé d'éteindre ce fameux spot, ce qui a été fait pour les deux nuits suivantes. Dès la 4e nuit, elle n'a pas pu le faire parce qu'elle s'était fait réprimandé par le directeur de l'établissement. Ce dernier préfère que l'établissement se voie de loin plutôt que ses clients puissent dormir. La climatisation n'a jamais pu être réparée, elle se mettait sans arrêt sur erreur et montait à 25°C. La chambre était très spacieuse mais la salle de bain et surtout la baignoire minuscules. Pour des grands gabarit il est impossible d'y prendre une douche. Mon mari a du se doucher dans l'espace du SPA... La peinture sur les encadrements de portes, de fenêtres et balustrades tombent en miettes. Le petit déjeuner est peut-être varié mais les produits ne sont pas tous de première qualité (produits industriels). En gros: bien de loin mais loin d'être bien. Les seuls points positifs sont l'espace détente avec le SPA et le personnel (réception, personnel de chambre, service au petit déjeuner).
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un accueil chaleureux, un cadre magnifique et un personnel disponible et à l’écoute de nos demandes
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour en famille

Nous avons un agréable séjour en famille, personnel à l’écoute et accueillant, Nous avons particulièrement apprécié le restaurarant et le buffet du petit déjeuné
Séjour de 1 nuit en février 2019