Een sauna, een spabad, een stoombad

Beoordelingen van Best Western Plus Hotel Spring House

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Spring House
Via Mocenigo 7, Rome, RM

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 619 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 280 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Johanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel, goed ontbijt, schone kamer. Dichtbij Vaticaan
3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Onze kamer was geweldig. Twee verdiepingen. Ideaal met een dochter van 17 die dan een eigen plekje heeft. Zeer hulpvaardig personeel. Zeer goed uitgebreid ontbijt. Zeer schoon! Heel goede ligging. 5 minuten lopen naar Vaticaanse musea. 15 minuten naar St. Pieter. Een echte aanrader!
10 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Mana Radofa - Customer care specialist op 25 aug 2021
Beste Klant, We stellen uw opmerkingen zeer op prijs, bedankt. Door ons te vertellen wat u beviel aan uw verblijf en welke verbeteringen wij kunnen aanbrengen, helpt u ons in de toekomst een ervaring van topklasse te bieden aan u en andere gasten. Wij hopen u spoedig weer terug bij ons te zien. Hoogachtend, Mana Radofa Customer Care Specialist

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne locatie tov bezienswaardigheden. Dichtbij metro, nette kamer, veel eetgelegenheden.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Deborah Veglianti - Customer Care Specialist op 2 aug 2019
Dear Guest, Thanks for posting your review. We are glad to know that you had a good experience in our hotel. Your feedback is very important in order to improve our service and to get inspiration from your suggestion. We are glad to know that you enjoy our hotel thanks to the central location, the closeness to the most important roman attractions, specially the Vatican City and to the many services offered by the hotel like good wifi, parking and the neighbourhood too. We hope that you had a tasty and rich breakfast and the opportunity to have a lunch or dinner in our American Bar. Do not forget our doors are always open to welcome you again whenever you want. Warm Regards!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi hotel. alles lekker schoon en nieuw. vlakbij de st pieter, maar ook op loopafstand van de binnenstad
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Deborah Veglianti - Customer Care Specialist op 9 mei 2019
Dear Guest, Thanks for spending your time, sharing your opinion with all travelers. We really appreciate your opinion, is very important to know your satisfaction, in order to improve our service. We are delighted to learn that you enjoyed our lovely hotel, its cleanliness as well as our strategic location close by to the most important Roman attractions. We very much hope to host you again in the very near future. Best Regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijkheid van het personeel was super ! De kamers zijn wat aan de kleinere kant, maar best wel ok. Het ontbijt had een goede keuze. We hebben zelfs een uurtje gratis prive van de wellness (sauna) mogen genieten. De ligging is uiteraard perfect : dicht bij Vaticaan en metro.
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Mana Radofa - Customer care specialist op 19 apr 2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your experience at Best Western Plus Hotel Spring House. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Mana Radofa Customer care specialist

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Deborah Veglianti Customer Care Specialist op 12 apr 2019
Dear Guest, Thanks for take your time to post your review about our recent stay in our hotel.Your opinion is very important for us and we are glad that you deserved for us the maximum score. We very much hope to host you again in the very near future. Best Regards,

8/10 – Goed

Martijn, Zwolle

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel in ontwikkeling
Het hotel is volop in renovatie. Voordeel daarvan is dat alles er in goede staat uitziet. Het nadeel is dat het nog bezig was toen wij er sliepen en we dus iedere ochtend voor 7.30 gewekt werden door werkzaamheden op de zesde verdieping. Het warme VIP welkom met een groots fruitpakket zal ik maar opvatten als een sorry vooraf. Het was echter wel zo netjes geweest als we op de hoogte waren gesteld van deze verbouwing en in welk vroege uur hij al zou beginnen. De kamer was verder netjes in orde. De bedden sliepen fijn en er is zelfs een kussen-menu waar je jouw favo kussen kan kiezen. Het standaard kussen voldeed prima. Gelukkig zijn mijn vriend en ik niet claustrofobisch. De douche cabine is namelijk vrij krap. Voor de wat langere en grotere reisiger kan dat een nadeel zijn. Verder was alles netjes schoon. En was het ontbijt royaal in aanbod. Het hotel ligt bijna naast de Vaticaanse musea en Vaticaanstad. Ook de metero ligt op loopafstand. Als je van lopen houdt is de binnenstad ook binnen handbereik.
4 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Mana Radofa - Customer care specialist op 9 mrt 2018
Beste Martijn Uw klandizie is zeer belangrijk voor ons en wij stellen uw feedback op prijs. Door ons te vertellen wat u beviel aan uw verblijf en welke verbeteringen wij kunnen aanbrengen, helpt u ons in de toekomst een ervaring van topklasse te bieden aan u en andere gasten. Wij hopen u spoedig weer terug bij ons te zien. Hoogachtend, Mana Radofa Customer Care Specialist

8/10 – Goed

Erik, `Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top locatie dicht bij metro Cipro (Metro A)
Very friendly staff, clean room, and excellent breakfast. Location very ok, close by underground!
3 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Goed hotel, Goede locatie naast Vaticaan
Rome is schitterende stad. Hotel en ontbijt waren prima

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay here. The staff were great, especially Ricardo and Ettore (I hope I spelled that right? He works at the front desk) everyone was very friendly, the continental breakfast was expansive and included a lot of food for 15 euros each and we actually found that we preferred the restaurant food at the hotel far more than many of the restaurants we tried in the city and it's much less expensive. The only problem we had was the king bed. It was extremely worn and I ended up having to use our air mattress for my husband because after one night, he couldn't walk and my back was in a lot of pain as well. Definitely need to upgrade the mattress but overall our stay with a family of 4 in the loft room was exceptional. The hotel was clean, the bathroom had great water pressure, it was a 2 minute walk to the Vatican entrance, lots of shopping, food and gelato nearby.

8/10 – Goed

MITCHELL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is great for what it is, particularly the value and location. To be honest it did not feel really like a 4 star hotel, the room was basic and bathroom despite recently being updated felt really uncomfortable. The shower needs a lip or something to keep the water from spilling out and you truly cannot have enough towels. TV was not connected to internet so you could not use the smart TV functions. In summary it was a good experience but there are some small quality of life changes needed to bring it to great.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very close to all the areas I wanted to see.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel, Snellville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super close to the Vatican. On the corner of the same street you can find a Mexican Restaurant like a Chipotle’s style. Cremeria Candia is the best gelato in the area just 8 minutes or less from the hotel. Breakfast is great. Dinner is good and great peaceful atmosphere. We enjoyed the Terrace on the 2nd floor a lot since we had in this hotel 2 days to rest before coming home after a 21 day vacation in Europe.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Anna Celeste

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk agents, Etore and Chandra were exceptional (I hope to have spelled their names correctly) They were helpful and made you feel always welcome. It’s walking distance to the Vatican Museum and St. Peter’s Basilica. They called taxis for us and were able to get transportation to the airport on our departure date. Adequate number of restaurants and shops are nearby. The rooms are clean and the beds were comfortable. Our room was refreshed everyday. A coffee maker, kettle, small fridge, small safe and hair dryer are provided and we used them with no problems. The bathroom floors are heated and that was very nice. We ate breakfast at the hotel a few times and always had a good experience. Food variety was good. It’s not close to the city center but we knew that. There are plenty of sitting areas inside and outside the hotel. The elevator is small but we didn’t have any issues. The hotel provides luggage storage if the room is not available at check-in. The neighborhood is quiet and we felt comfortable walking outside in the evenings.
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Donatello

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale molto gentile ed efficiente, pulizia
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and beds comfortable. Staff was very friendly and helpful.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Vicki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and convenient! Staff was wonderful Would stay here again !
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Babita

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Comfortable
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Audrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay! The hotel was very clean, the beds were comfortable, it was convenient to a metro stop and the attractions of the area, there were lots of dining options very close, and it had a very nice terrace for relaxing. We would return!
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La posizione dell'albergo è ideale per visitare la città. Il personale è sempre cortese e pronto. Al ristorante si mangia bene e la colazione è buona.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, staff weee very friendly and kind. I would definitely come back again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sophie Nicole

Reisde met partner
Hôtel très bien placé près du Vatican. Au calme et personnel aux petits soins.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Over the top in terms of cleanliness and customer service. They couldn't be more kind, helpful and accommodating. Great restaurant! 5 minute walk to the Vatican Museums. Very highly recommend.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kerry

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were excellent ,friendly and spoke English well which helped with translation. They went out of their way to accommodate us which added to our pleasant stay. The dining room has a nice breakfast in the morning which is convenient and also offer dining options and a bar area at night. The elevator was very small and rocked a-bit which was alittle scary. The rooms are small but modern and clean. There is a small refrigerator and hot water pot. Bottles of water are given daily. There is a room safe also.The location is very convenient to the Vatican a short walk. The hop on off buses are a far walk on the other side of river if planning on using them.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in was perfect and Sara at the front desk was very helpful with getting around and booking us a taxi to our next stop.. The port cruise.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Samuel

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Loss of water and pressure
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Best Western Spring House op 29 apr 2024
Dear Samuel,we thank you for your review.We want to thank you also for your kind feedback during the check out, we are really glad that you enjoyed the service received from all our staff, for the cleanliness and for the beautiful room on the highest floor. We are sure you appreciated the late check out we allowed in order to give you a better experience with us.Best regards,Best Western Spring House

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio, limpios facil acceso a las atraciones de Roma
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ralph, Pleasantville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to important sightseeing opportunities.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, staff great, easy walk to Vatican and reasonable walk into central Rome
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were quiet and clean. Breakfast buffet was delicious. Staff was helpful and friendly.
7 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

MANU

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

María

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Ravi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for commute within the city.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Luis Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, super helpful and very nice staff, everyone and everything was perfect. Thank you!!! Highly recommended
10 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Vyacheslav

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel.
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Raina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs were friendly, accommodated for early check in. Room was small, well utilized for 1 Queen and 2 twin beds but no sofa to sit beside 1 chair. Close to metro( need to be little careful if coming late from the metro due to surroundings)
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Peter, Northridge

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are wonderful. Close to Vatican Museum. Great restaurant options in the area.
8 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Michelle Marie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel room is unique, but WiFi is very weak to none. Sewer started to smell and sewer flies in the bathroom.
8 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Clarissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the place, the design and cleanliness inside. However sometimes there was trash right outside the building that did not completely fit inside the bins. The neighborhood is very lively with many restaurants. Closeness to Vatican gives it a certain unique character.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the staff so friendly and welcoming
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walkable to the Vatican. Staff was great, very helpful. Restaurant in hotel was very convenient. Food was reasonablely priced and very good. Especially dinner, he does a great job!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, Natasha at the front desk was very helpful, she had amazing recommendations for places to eat. It was also a 2 minute walk to the Vatican which was amazing.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio del personal es excelente
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Hasia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great space for one to stay that is walking distance to a lot of different restaurants and tourist spots!
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sami

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kidanekal

6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rongqiang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in februari 2024