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Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Premium, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Oceanfront

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The Level Oceanfront

  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, en front de plage

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Chambre Supérieure, en front de plage

  • Vue sur l’océan
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, en front de plage

  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Romantique, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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The Level, Suite Royale

  • Vue sur l’océan
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive vous donne rendez-vous à Rio Bueno, plus précisément sur une plage privée. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Bengal Beach et Plage de Puerto Seco. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Rio Bueno
Carte
Rio Bueno District, Rio Bueno, Trelawney

À proximité

  • Plage de Puerto Seco
    Plage de Puerto Seco
    13 min en voiture - 13.3 km
  • Bengal Beach
    6 min en voiture - 5.7 km
  • Silver Sands public beach
    12 min en voiture - 12.1 km
  • Plage de Puerto Seco
    13 min en voiture - 13.3 km
  • Columbus Park
    13 min en voiture - 13.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 52 min en voiture

Restaurants

  • Coconut Tree Restaurant & Bar
    13 min en voiture
  • Bamboo Beach Club
    15 min à pied
  • Crisnic Bar & Grill
    12 min en voiture
  • Over The River Bar
    12 min en voiture
  • Pizzazz Fusion
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus
L'hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, de l'escalade et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • Piscine en plein air avec 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, boutique de souvenirs et consigne à bagages
  • Divertissement en soirée, parasols et salles de massage et de soins
  • Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Les 232 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Tyrolienne

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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Le nouveau prix est de 350 €
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Escalade
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tyrolienne
  • Voile

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 919 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au vélo, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Rio Bueno, à deux pas de Dornoch Riverhead et à 3,1 km du site suivant : Bengal Beach. Plage de Puerto Seco et Silver Sands public beach sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Melia Braco Village, Jamaica - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 235 avis sur 475.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 475.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 475.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 475.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 475.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

MJ

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There wasn’t much to do. If you’re really looking to relax, this is the place.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property setting and ambiance was unique, but our room was not ready on time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Melia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau cadre . Le service en plus « the level ». Chambre suite romance à recommander. Bien placé au rdc face à la mer .
Séjour de 9 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour

Hôtel très sympa avec une bonne qualité des animations du soir. Joli village avec une bonne variété de restau. Le bémol est que la musique autour de la piscine est vraiment assourdissante et le sol de la chambre peu propre. Mais au final, très bon séjour !
Séjour de 14 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

PASCALE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Nous avons séjourné du 12 au 26 mars dans ce merveilleux hôtel à taille humaine , architecture de style coloniale . Personnel très sympathique,prévenant ,et professionnel. Nous avions choisi la partie Level de cet hôtel et nous vous la conseillons vivement ,la différence de prix le vaut vraiment , les chambres sont très spacieuses ,demandez le bâtiment le plus à gauche ,nous avions la chambre 1521, parfaite à tous les points,le level vous offre de nombreux avantages plage et piscine privées donc beaucoup plus tranquille ainsi que de confortables transats et cabanes de plages. La restauration est dans l'ensemble variée et il est agréable de déjeuner au restaurant de plage , les serveurs sont aux petits soins et ne manquent pas de vous servir avec un sourire toujours constants. L'animation du soir est agréable sans être pesante.En bref nous vous recommandons cet hôtel ,la formule all inclusive est vraiment réelle.
Séjour de 14 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
My friends and I (college aged girls) came to Melia Braco for our spring break this year. Overall, we were very pleased with our experience here. Cons: The resort ran out of food and drink ingredients quite frequently. Also drink selection is kind of limited in general. Ex: they did not have mint for mojitos all week long and many time when we called for room service, they were out of a lot of things. Additionally, we were very disappointed in room service in general. It took them 2+ hours to deliver our order every time, and that was only if they picked up the call in the first place. Also, it is important to note that this resort is majority couples/families. If you are looking for a party atmosphere, this is not your place. However, there are a few bars on the property that stay open late and you can kind of "make your own fun" per say. We were shocked to discover that Melia Braco had another exclusive part of the resort called Level. Level has their own pool, swim up bar and cabanas etc on the beach. Definitely look into the differences in the 2 sections before you book your trip. However, as college kids, we got what we needed from the main resort area. Pros: The swim up bar at the pool was awesome. The staff members were all super friendly and fun. Live music most nights. Wednesday night beach bbq was cute/fun. Steakhouse, hiabachi, and pasta restaurants were all delicious. Rooms were pretty clean. We always felt safe at this resort. Villas are pretty spread out.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Dianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at Melia Braco Village. We came back because we love the smaller resort, we love being able to snorkel right off the beach, and we love bring right on the beach. I bit disappointed that it seems that routine maintenance seems to be slipping. I waited 20 minutes at night for maintenance to come and fix my door lock, my daughter and I were unable to get into our room during that time. Our fridge was leaking water and formed a rather large puddle on the floor. He mopped it up with a towel and said it’s fine. Leaked a little more, but seemed ok after that. And the hot tub on the Level side wasn’t working for 3 days! We noticed many places around the resort where electrical wired were exposed, capped, but exposed.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was excellent. However, service was often quite slow. Also, wished they played music at the pool and had more activies to engage in poolside.
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service I received was beyond outstanding, the staff are so attentive. The feeling of the property feels like home, the rooms are clean and spacious. Toni at guest services was the icing on the cake, when I told her it was my anniversary she set up a dinner for me and my husband that evening. Btw she can sing. The only little concern I had was the landscaping which they are currently working on. I am a really picky person and based on my OCD you won’t regret your stay here. Thank you Melia Braco
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was private and relatively quiet. We learned that service can be slowwww and sometimes it takes a tip to speed it up.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is nice ,but there are thinks to be improved. Dining requires improvement, room service as well, and beach chairs are not enough.this resort is positioned as 4-5 stars luxury resort, but i would say it is 3.5 star resort
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful!!! We had a garden view room on the second floor and we could still see the beach. The whole place is just gorgeous
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The toilet and shower backed up everyday. The bar was not stocked until the last day and obviously upper mgmt. arrived The bed mattress needs to be replaced. The view was amazing. The rocks in the water need to be removed. The patio of our room was tranquil. Breakfast ended at 10:30am which should be at 11am or noon for an all inclusive. The buffet was cleared out at 10:30am everyday. One evening the buffet was closed for dinner forcing us to eat at one of the other restaurants or room service. Very weird for an all inclusive. Overall a good experience but a few things would make this truly a 5 star resort. I was shocked when I saw it just opened 4 years ago. It is dated much longer than 4 years
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff!! Kept running out of stuff. Great rooms !
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is the best! All wonderful people, felt like home.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always clean and well mantain. Always clean and well mantain
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning location, very friendly staff that enhance the experience
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
It’s average definitely not 4.5 stars. The staff is very friendly but the property it’s self left much to desire
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay. The property was the perfect size for our group of 2 adults and 4 teenagers. The staff were wonderful, always smiling and friendly! The steak house was the food stand out, the hibachi was also very good and the chef Carleen was a great singer, had us all singing along! Jofrey,Patrick and Omaine were our fabulous waiters. We all enjoyed the bar at night and even ended up in the nite club a few times.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very pretty with lovely trees and lush foliage. The beach was ok in the swimming area but some parts were rocky and the floor of the ocean was mushy in some areas. The walkways need to be better maintained. Cement was broken and chipped away in many areas.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
such a beautiful setting. Rooms right on the beach. Beautifully landscaped and maintained/
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small resort so was not crowded. Could have used one more restaurant choice
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic holiday over the new year with great new year party
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were definitely some moments where my patience was tried (when our room wasn't ready on time, when it took multiple phone calls about our bathroom outlet that wouldn't work, etc), but the flip side of that relaxed attitude is that the whole resort was relaxed and the staff was really laid back about guests getting whatever they needed. We didn't get push-back about any requests--extra food orders, an additional cot in the room so the kids didn't have to share a bed, etc. I think the resort was actually pretty full when we were there (early January), but it didn't feel crowded at all! Just enough people to make it feel lively. We stayed in a room in the "Level" section, which I'd recommend if only because that opens up a whole other section of the resort. There's another stretch of beach, a second pool & pool bar, a poolside restaurant for breakfast and lunch, etc. Being in the Level rooms also enables you to make reservations at the Rasta Pasta and Nikkei restaurants (it's first come first served otherwise.) The ropes course ("obstacle course", I think they call it) was definitely cooler than we expected! My 6 and 8 year old boys had a blast, and there was even a more challenging section that they weren't big enough to tackle. The guy running it was also super laid back about giving extra turns on the zipline, etc. It was a much cooler ropes course than the Treehouse World near us.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
For sure not a 4.5 star as Expedia is saying ... 3 maybe. Very hit and miss with hot water, a lot of areas are not very clean including the market place restaurant. The steak house is nice and the Italian rasta pasta restaurant is good (but slow service and crowded due to the lack of dinning options on the property). A lot of neglect on the buildings in general like half painted walls, broken trim, warped cabinet from humidity in the restaurant, same in the room with the balcony door impossible to close because of humidity. Services from personal is very good, beach is also great, not crowed and lots of places to stay in shade on in sun.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019