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Beoordelingen van Hotel Pousada Chalé Das Flores

3 out of 5
Hotel Pousada Chalé Das Flores
Rua das Violetas, 14, Sertaozinho

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 9 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rosana

1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

diego

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quarto antigo mas espaço muito gostoso
Registro da água quente com problemas
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Camila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top....
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Hotel Pousada Chalé das Flores op 17 apr 2020
Boa noite, Sra. Camila! Agradecemos pelo seu tempo dedicado em fazer uma avaliação de nossa Pousada. Esperamos recebe-los novamente. Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019

4/10 – Matig

Diego, Minas Gerais

Decepcionado
Viemos pra esta pousada por indicação,fizemos reserva de 2 diárias e resolvemos pegar mais 1 , antecipamos nossa viagem,o banheiro é bem pequeno,no quarta havia um guarda- roupa que pelo qual podíamos usar apenas uma porta,segundo o funcionário,quarto gostoso , dormimos bem,viemos apenas pra um congresso e não desfrutar da pousada,no dia de manhã, o café é muito fraco com pouquíssimas opções,foi decepcionante, muito diferente de vários Hotéis que já ficamos,saímos 7:40 hrs retornamos ás 17 hrs, por incrível que pareça nosso quarto não foi limpo,e nem toalhas limpas colocaram ,nos falaram que houve imprevistos , etc,dai só pegamos as toalhas,e no sábado no ofereceram uma janta com o preço bem elevado e nos disse que era de Buffet ,mas sinceramente nunca vi refeição mais cara na minha vida, que era os itens : feijão com calabresa , bife de vaca e bife de frango , uma farofa e uma salada de alface , rúculas e tomate, comida bem gostosa , mas pelo preço que pagamos deveria ser o dobro de opções,resumindo , a pousada não é aquilo que aparece em redes sociais , e eu jamais recomendaria esta pousada,infelizmente,a não ser que outro conhecido meu fosse lá e nos falasse diferente.
2 nachten verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Luiz Herinque

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Não Indico para ninguém!!!
Quanto a área externa, espaçosa e bem cuidada! Bonito, mas pouco eficiente! Ficamos em um quarto, horrível! A cama e as portas rangendo; O banheiro, não era um banheiro e sim o vestiário da piscina! Portas do banheiro quebradas. tivemos que chamar a recepção para trancar uma outra porta que dava acesso a piscina!! chuveiros entupidos saindo pouca água, exceto um (+ ou -), como se tratava de um vestiário... As torneiras do lavatório vazando... No quarto, colchão de 5ª, não de última categoria!; A parede do quarto era divisa com a piscina, imagine o barulho no quarto com o uso da piscina pelos hóspedes. Eram quase 23h, eu tive que chamar a recepção para que resolvesse o problema de barulho, adultos e crianças gritando pelos quintal enlouquecidos... Nunca vi isto antes... Todos, nós não dormimos bem, por conta do: barulho (inclusive em algum momento da madrugada algum carro ficou tocando o alarme por um longo tempo; Da grande luminosidade do quarto, pois tinha algum holofote aceso direcionado para um único vitraux basculante que tinha no quarto... é isso mesmo o quarto não tinha janela... penso que onde ficamos não é um quarto...; Os colchões ruins, minha filha desistiu de ir ao banheiro pela madrugada, por conta da porta rangendo... mesmo eu acordando e coloquei um chinelo na porta para que parasse de ranger mas, não à convenci. E ela que teria provo de um vestibular no dia seguinte!!! Resumindo: Não indico nem para meu inimigo!!!
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Afrânio Fiúza op 22 jun 2018
Prezado Sr. Luiz Henrique, Muito boa noite! Agradecemos pelo tempo cedido em avaliar sua experiência em nossa Pousada. Sentimos muito pelas falhas apontadas, estamos sempre buscando o melhor para os nossos clientes. Todos os relatos do senhor que foi apontado, foram repassado aos funcionários para entender o que ocorreu durante vossa hospedagem com os casos de horários e os barulhos indesejados. A equipe de manutenção principalmente foi notificada de todo o ocorrido que o senhor passou com as portas, colchões e camas. Buscamos sempre que os nossos clientes se sintam em casa, podendo desfrutar de um ótimo conforto e paz. Queremos muito que volte novamente, para ver todas as melhorias e que principalmente tenha uma ótima impressão da nossa a Pousada.

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amamos ficar neste hotel porque nos sentimos em casa. Sempre mto tranquilo e com funcionários mto simpáticos.
Reactie van Afrânio Fiúza op 4 mei 2018
Prezado Sr. Ricardo! Agradecemos o tempo cedido em avaliar nosso hotel, ficamos muitos felizes em saber que se sentiu muito acolhido, a equipe da Pousada Chalé das Flores se esforça bastante em aplicar o melhor atendimento aos nossos clientes. Esperamos recebe-lo em breve.

10/10 – Uitstekend

Denner

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi bom!
Foi ótimo,tds mto atenciosos,lugar lindo!Só precisa melhorar o café da manhã,e poder entrar com refeição ou ofercer-las em um preço mais assessível!
1 nacht verbleven in januari 2018

6/10 – Redelijk

Luis

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Comida gelada
A pousada é bonita e tem uma boa área comum, mas precisa de manutenção nas piscinas e a organização também precisa de atenção, pois, eles não dão muitas informações. No meu caso, apesar de ter perguntado diversas vezes, fui ignorado na previsão do jantar. Como estava acompanhado dos meus pais (idosos), não tive muitas opções a acabei insistindo para ser atendido. Resultado, demoraram muito para nos atender e ainda nos serviram comida gelada. Eu me recusei a comer, mas meus pais, morrendo de fome, tiveram que comer.
2 nachten verbleven in januari 2018